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Bewertungen:

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit SteuerGo diese Jahr nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Leider kam es in den letzten Tagen bei der Nutzung unserer Webseite aufgrund technischer Schwierigkeiten vereinzelt zu Verbindungsabbrüchen. Wir bitten Sie, die damit verbundenen Unannehmlichkeiten zu entschuldigen. Unsere Technikerinnen und Techniker haben mit Hochdruck an der Behebung der Schwierigkeiten gearbeitet. Alle notwendigen Wartungsarbeiten wurden durchgeführt, so dass Sie Ihren Steuerfall wieder wie gewohnt auf der Webseite bearbeiten können. Sie haben Ihre Steuererklärung 2022 erfolgreich am 04.11.2023 an das Finanzamt übermittelt. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis während der Fehlerbehebung. Viele Grüße, SteuerGo Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Unser Kundenservice hat alle Ihre Fragen bezüglich Ihrer Steuererklärung beantwortet. Die pünktliche Einreichung liegt jedoch in Ihrer eigenen Verantwortung. Falls Sie vorab feststellen, dass die Abgabefrist nicht eingehalten werden kann, besteht die Möglichkeit, eine Fristverlängerung beim Finanzamt zu beantragen. Die Abgabe erfolgt nicht automatisch. Aus rechtlichen Gründen müssen Sie die Abgabe Ihrer Steuerdaten selbst aus dem Programm heraus durchführen. Sie haben Ihre Steuererklärung 2022 mit SteuerGo erfolgreich an das Finanzamt übermittelt. Wenn Sie Fragen zur Nutzung unserer Anwendung haben, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team: hilfe@steuergo.de Mit freundlichen Grüßen, SteuerGo Team

Der Abrufcode wird Ihnen von der Steuerverwaltung im Rahmen der Zustimmung zum Abruf von Bescheinigungen oder bei separater Beantragung per Post zugesendet. Sie können den Abrufcode nur in das "Mein Elster-Portal" benutzen. Wenn Sie SteuerGo die Berechtigung für den Datenabruf Ihrer elektronischen Datenabrufs erteilen wollen, müssen Sie die Freischaltung über Ihr Elster-Konto vornehmen, indem Sie der forium-GmbH die entsprechende Berechtigung erteilen. Hierfür benötigen Sie Ihre PIN und Ihren Abrufcode. Weitere Informationen über die Freischaltung des Datenabrufs erhalten Sie unter hilfe@steuergo.de. Unser Kundenservice steht Ihnen für alle Fragen gern zur Verfügung. Viele Grüße, SteuerGo Team

Es tut uns leid, dass Sie mit der Berechnung der voraussichtlichen Steuerschuld unzufrieden sind. Bitte beachten Sie: Unsere Berechnungen hängt von den von Ihnen gemachten Eingaben ab. Daher ist die Genauigkeit des Ergebnisses nur so gut wie die bereitgestellten Informationen. Es ist entscheidend, dass Sie alle erforderlichen Angaben vollständig und korrekt machen, um ein präzises Ergebnis zu erzielen. Prüfen Sie daher bitte die von Ihnen getätigten Eingaben und korrigieren Sie diese gegebenenfalls! Bei weiteren Fragen und Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter hilfe@steuergo.de kontaktieren.

Sie haben Ihre Steuererklärung 2022 am 05.07.2023 erfolgreich elektronisch authentifiziert an das zuständige Finanzamt übermittelt. Die Empfangsbestätigung Ihres Finanzamts können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Leider können wir Ihre den von Ihnen beschriebenen Fehler nicht reproduzieren. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns weitere Informationen zu dem beschriebenen Fehler zukommen lassen: hilfe@steuergo.de.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Steuererklärungssoftware. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Ergebnissen der letzten Steuererklärungen unzufrieden waren. Sie haben Ihre Steuererklärung 2022 allerdings erst am 28.06.2023 elektronisch an das zuständige Finanzamt übermittelt. Die Empfangsbestätigung Ihres Finanzamts können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Ein Steuerbescheid leigt zu dieser Übermittlung liegt unseres Wissens noch nicht vor. Grundsätzlich empfehlen wir, den Bescheidprüfer nach dem Erhalt des Steuerbescheids zu nutzen, um mögliche Unterschiede zwischen unserer Vorausberechnung und dem Steuerbescheid des Finanzamtes zu ermitteln. Dieser zeigt Ihnen sehr genau an, welche Positionen Ihr Finanzamt korrigiert und wie die Abweichung zu unserer Vorausberechnung zustande kommt. Sie sollten auch die "Erläuterungen zur Festsetzung" in Ihrem Steuerbescheid aufmerksam lesen, da das Finanzamt hier eventuell vorgenommene Kürzungen der geltend gemachten Ausgaben begründet. Falls Sie in den Kürzungen einen Fehler Ihres Finanzamts vermuten, können Sie Einspruch gegen Ihren Steuerbescheid einlegen. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice bei weiteren Fragen zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter hilfe@steuergo.de kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich unserer Kommunikation bei Problemen und Fragen. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden waren und sich entschieden haben, Ihre Steuererklärung künftig über einen Mitbewerber abzugeben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten sicherstellen, dass alle Anliegen umfassend und zeitnah behandelt werden. Wir haben Ihre Anfrage vom 09.06.2023 über unseren Support erhalten und möchten Sie informieren, dass wir diese am selben Tag beantwortet haben. Uns liegen seither keine weiteren Rückfragen oder Informationen von Ihnen vor. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.