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Sie haben Ihre Steuererklärung 2022 am 05.07.2023 erfolgreich elektronisch authentifiziert an das zuständige Finanzamt übermittelt. Die Empfangsbestätigung Ihres Finanzamts können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Leider können wir Ihre den von Ihnen beschriebenen Fehler nicht reproduzieren. Daher würden wir uns freuen, wenn Sie uns weitere Informationen zu dem beschriebenen Fehler zukommen lassen: hilfe@steuergo.de.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserem Programm. Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung der Plattform hatten, unzufrieden sind und dies sogar zu Schlafproblemen geführt hat. Um so mehr freut es uns, dass Sie Ihre Steuererklärung für 2022 am 09.08.2023 erfolgreich an das zuständige Finanzamt übermitteln konnten. Die Empfangsbestätigung Ihres Finanzamts können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Unsere Kundenbetreuung steht Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter hilfe@steuergo.de kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Steuererklärungssoftware. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Ergebnissen der letzten Steuererklärungen unzufrieden waren. Sie haben Ihre Steuererklärung 2022 allerdings erst am 28.06.2023 elektronisch an das zuständige Finanzamt übermittelt. Die Empfangsbestätigung Ihres Finanzamts können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Ein Steuerbescheid leigt zu dieser Übermittlung liegt unseres Wissens noch nicht vor. Grundsätzlich empfehlen wir, den Bescheidprüfer nach dem Erhalt des Steuerbescheids zu nutzen, um mögliche Unterschiede zwischen unserer Vorausberechnung und dem Steuerbescheid des Finanzamtes zu ermitteln. Dieser zeigt Ihnen sehr genau an, welche Positionen Ihr Finanzamt korrigiert und wie die Abweichung zu unserer Vorausberechnung zustande kommt. Sie sollten auch die "Erläuterungen zur Festsetzung" in Ihrem Steuerbescheid aufmerksam lesen, da das Finanzamt hier eventuell vorgenommene Kürzungen der geltend gemachten Ausgaben begründet. Falls Sie in den Kürzungen einen Fehler Ihres Finanzamts vermuten, können Sie Einspruch gegen Ihren Steuerbescheid einlegen. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice bei weiteren Fragen zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter hilfe@steuergo.de kontaktieren.

Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich unserer Kommunikation bei Problemen und Fragen. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden waren und sich entschieden haben, Ihre Steuererklärung künftig über einen Mitbewerber abzugeben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten sicherstellen, dass alle Anliegen umfassend und zeitnah behandelt werden. Wir haben Ihre Anfrage vom 09.06.2023 über unseren Support erhalten und möchten Sie informieren, dass wir diese am selben Tag beantwortet haben. Uns liegen seither keine weiteren Rückfragen oder Informationen von Ihnen vor. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.

Zunächst einmal entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserer Übersetzung erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben das Problem bereits an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Viele Grüße, SteuerGo Team

Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Leider konnten wir das von Ihnen geschilderte Problem nicht reproduzieren. Sie haben sich erfolgreich am 16.10.2023 um 09:58 Uhr eingeloggt. Wenn Sie weiterhin Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundenservice-Team unter hilfe@steuergo.de. Mit besten Grüßen, SteuerGo Team

Es tut uns leid, dass Sie Schwierigkeiten bei der Nutzung unserer Plattform hatten und unzufrieden sind. Die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ist wichtig, um Ihre Steuererklärung zu schützen. Sie erhöht die Sicherheit, da sie einen zusätzlichen Sicherheitsfaktor erfordert. Dies verringert das Risiko von Passwortdiebstahl und Phishing-Angriffen. 2FA verhindert so effizient den unbefugten Zugriff, selbst wenn das Passwort kompromittiert wurde. Überprüfen Sie die korrekte Eingabe des Codes, Ihre Internetverbindung und wenden Sie sich gegebenenfalls an unseren Kundenservice: hilfe@steuergo.de

Zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. SteuerGo ermittelt die Steuerschuld aufgrund der eingegebenen Daten. Eine Abweichung bei der Berechnung der Steuerschuld kann *verschiedene Ursachen* haben. Es kann sein, dass das Finanzamt bestimmte Werbungskosten oder Sonderausgaben, die Sie angegeben haben, nicht anerkannt hat. Weiterhin ist es möglich, dass das Finanzamt zusätzliche Einkünfte zugrunde gelegt hat, die Sie in der Steuererklärung nicht angegeben haben. Es lohnt sich, den Steuerbescheid genau zu prüfen, da das Finanzamt bei vielen Posten auf die elektronisch übermittelten Daten der Arbeitgeber und Sozialversicherungen zurückgreift. Werden von Ihrem Arbeitgeber oder den Kranken- und Sozialversicherungen falsche Daten an die Finanzbehörden übermittelt, sollten Sie ggf. *Einspruch einlegen*. Wir empfehlen Ihnen, unseren Bescheidprüfer zu nutzen. Wenn Sie Ihren Steuerfall online an das Finanzamt übermittelt haben, können Sie sich den Steuerbescheid auch in SteuerGo anzeigen lassen. Für weitere Fragen zur Nutzung unserer Anwendung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team hilfe@steuergo.de

Es tut uns leid, wenn Sie bei Erstellung der Steuererklärung Schwierigkeiten hatten und unzufrieden sind. Über unsere Anwendung haben Sie am 06.09.2023 Ihre Steuererklärung für 2022 erfolgreich bearbeitet und elektronisch an das zuständige Finanzamt übermittelt. Bei weitern Fragen und Anregungen hilft Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne weiter: hilfe@steuergo.de

Es tut mir leid zu hören, dass die Anwendung Probleme bereitet. Um so mehr freut es uns, dass Sie Ihre Steuererklärung für 2022 am 24.09.2023 erfolgreich an das zuständige Finanzamt übermitteln konnten. Die Empfangsbestätigung Ihres Finanzamts können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, steht Ihnen unser Kundenservice bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter hilfe@steuergo.de kontaktieren.

Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit unserer Steuer-Software nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Steuerfragen oft komplex sein können, und wir arbeiten ständig daran, unsere Erklärungen und Benutzerführung zu verbessern. Sie haben Ihre Steuererklärung 2022 mit unserer Anwendung am 30.09.2023 erfolgreich an das Finanzamt übermittelt. Wenn Sie spezifische Fragen zur Benutzung unserer Anwendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@steuergo.de gerne zur Verfügung. Viele Grüße, SteuerGo Team

Es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Leider können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit Ihren Fragen und Problemen an unseren Kundenservice wenden: hilfe@steuergo.de.