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SteuerGo.de
Bewertungen:

1.622 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.828 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.03.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
SteuerGo.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Als langjährige Nutzerin von SteuerGo möchte ich betonen, dass dieses Steuerprogramm wirklich das ultimative Werkzeug für die einfache und effiziente Erstellung meiner Steuererklärung ist. Es hat das mühsame und zeitaufwendige Prozess der Steuererklärung zu einem wahren Kinderspiel gemacht. Hier sind einige Gründe, warum ich SteuerGo so sehr schätze: Intuitive Benutzeroberfläche: SteuerGo bietet eine äußerst benutzerfreundliche Plattform, die es selbst Laien ermöglicht, ihre Steuererklärung problemlos auszufüllen. Die Navigation ist klar und verständlich, und das Programm führt einen Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess. Mit nur wenigen Klicks kann ich alle relevanten Informationen eingeben, ohne mich mit komplizierten Formularen herumschlagen zu müssen. Automatische Datenübernahme: SteuerGo hat mir viel Zeit und Aufwand erspart, indem es meine Daten aus Vorjahren automatisch übernimmt. Ich muss nicht mehr jeden einzelnen Betrag manuell eingeben, da das Programm bereits einen Großteil der Informationen kennt. Dies ist besonders hilfreich, wenn sich meine finanzielle Situation nicht wesentlich geändert hat. Unterstützung bei Steueroptimierung: SteuerGo geht über die reine Dateneingabe hinaus und bietet auch hilfreiche Tipps und Hinweise zur Steueroptimierung. Das Programm erkennt potenzielle Einsparmöglichkeiten und zeigt mir Optionen auf, wie ich meine Steuerlast reduzieren kann. Dadurch fühle ich mich sicherer, dass ich alle Möglichkeiten ausnutze, um das Beste aus meiner Steuererklärung herauszuholen. Verlässliche Berechnungen und Prüfungen: Ich habe vollstes Vertrauen in die Berechnungen von SteuerGo. Das Programm prüft automatisch meine Eingaben auf Plausibilität und weist mich auf eventuelle Fehler oder fehlende Informationen hin. Dadurch minimiert es das Risiko von Fehlern und unvollständigen Angaben, die zu unnötigen Problemen mit dem Finanzamt führen könnten. Aktuelle Gesetzesänderungen: SteuerGo hält mich stets auf dem Laufenden über relevante Gesetzesänderungen und sorgt dafür, dass meine Steuererklärung immer den aktuellen Vorgaben entspricht. Ich muss mich nicht selbst über neue Steuergesetze informieren, da das Programm dies automatisch für mich erledigt. Zuverlässiger Kundenservice: Der Kundenservice von SteuerGo verdient ebenfalls besondere Anerkennung. Bei Fragen oder Problemen kann ich mich immer auf eine schnelle und kompetente Unterstützung verlassen. Das Team ist freundlich, gut geschult und immer bereit, mir bei meinen Anliegen weiterzuhelfen. Insgesamt kann ich SteuerGo uneingeschränkt empfehlen. Es hat die Art und Weise, wie ich meine Steuererklärung erledige, revolutioniert und mir und meinen Ehemann dabei geholfen, Zeit und Stress zu sparen. Danke!
AA
Anna A.
Aachen

Relevanteste negative Bewertung

24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
die Seite ist technisch nicht in der Lage, den Datenverkehr zu bewältigen. Ich verstehe, dass es Wochenende ist und kurz vor Redaktionsschluss, und wahrscheinlich nutzen viele Leute die Seite. Aber das war leicht vorauszusehen, und die Seite sollte entsprechend skaliert werden, um den erhöhten Verkehr zu bewältigen. Die Kundenerfahrung war wirklich schlecht. Ich brauchte mehrere Versuche, um die Daten auszufüllen, 2 Versuche, um die Zahlung abzuschließen und 2 Versuche, um die Steuererklärung digital einzureichen.
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Bewertungen für SteuerGo.de

 Sortierung  
Relevanz
(37)
(18)
(9)
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vor 8 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Program hatte 3 Abwstürze während der Eigab seehr ärgrlich
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Antwort von SteuerGo.de
vor 6 Tagen
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie während Ihrer Nutzung unseres Programms auf Abstürze gestoßen sind. Bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten, die dadurch entstanden sind. Wir möchten darauf hinweisen, dass Abstürze unter bestimmten Umständen, insbesondere bei Überlastung, auftreten können. Wir arbeiten kontinuierlich daran, die Stabilität unserer Plattform zu verbessern und solche Probleme zu minimieren. Sie haben Ihre Steuererklärung 2023 am 19.04.2024 erfolgreich an das Finanzamt online übermittelt. Viele Grüße, SteuerGo-Team
vor 13 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Can be more user friendly
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ME
vor 21 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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vor 22 Stunden
 Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
 Verifizierte Bewertung
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09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
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23.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu kleine Schrift; nicht eindeutige Fragestellungen /Eingabemasken. In der selben StErkl zwei unterschiedliche Beträge zur voraussichtlichen Steuererstattung. In „rot“ angezeigte Fehler werden nicht eindeutig erläutert. Sie sollten durch anklicken zu dem entsprechenden fehlerhaft ausgefüllten Feld führen und dort Erläuterungen für den korrekten Eintrag geben.
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Antwort von SteuerGo.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Ihre Erfahrung mit unserer Anwendung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir verstehen, dass Steuerfragen oft komplex sein können, und wir arbeiten ständig daran, unsere Erklärungen und Benutzerführung zu verbessern. Bitte beachten Sie, dass die Schriftgröße auf unserer Website von den Einstellungen Ihres Browsers und Betriebssystems abhängt. Wir empfehlen Ihnen, diese Einstellungen zu überprüfen und anzupassen, um sicherzustellen, dass die Anzeige für Sie optimal ist. Wenn Sie spezifische Fragen zur Benutzung unserer Anwendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@steuergo.de gerne zur Verfügung.
04.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Zu durcheinander immer andere Rückerstattung Summen vor dem abschicken 414€ nach dem abschicken noch 292€.
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Antwort von SteuerGo.de
05.03.2024
vielen Dank für Ihr Feedback. Wir bedauern, dass Sie Unklarheiten bezüglich der Rückerstattungssumme hatten. Bitte beachten Sie, dass die von unserem System angezeigte Rückerstattungssumme lediglich eine Voraussage basierend auf den von Ihnen eingegebenen Daten ist. Sie haben die Steuererklärung für das Jahr 2023 am 03.03.2024 erfolgreich an das Finanzamt übermittelt. Die voraussichtliche Rückerstattung beträgt 416 € Es ist wichtig zu verstehen, dass die endgültige Steuerlast erst nach Abschluss der Eingabe feststeht und vom Finanzamt überprüft werden muss. Leider konnten wir das von Ihnen geschilderte Problem weder in der aktuellen Version des Microsoft Edge unter Windows 10, noch im Mozilla Firefox, Google Chrome oder Safari reproduzieren. Die unterschiedlichen Summen, die Sie möglicherweise vor und nach dem Absenden der Daten gesehen haben, können auf verschiedene Faktoren zurückzuführen sein. Für entstandene Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns bei Ihnen und stehen gerne bei weiteren Fragen zur Verfügung.
SE
Sabine E.
Oschersleben Bode
11.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Handhabung der App gut aber angezeigte Steuererstattung völlig falsch.
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Antwort von SteuerGo.de
12.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass Sie Unklarheiten bezüglich der Rückerstattungssumme hatten. Bitte beachten Sie, dass die Berechnung der Steuererstattung auf den von Ihnen eingegebenen Daten basiert. Unser Programm geht davon aus, dass die erfassten Daten korrekt sind, und berechnet dementsprechend die Steuerrückerstattung. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die endgültige Erstattung erst feststeht, nachdem die Angaben vom Finanzamt überprüft und möglicherweise korrigiert wurden. Wenn Sie Fragen zur Berechnung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@steuergo.de gerne zur Verfügung.
05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Es stimmt nicht mit der Auszahlung überein
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Antwort von SteuerGo.de
13.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback. Wir bedauern sehr, dass Sie mit der Berechnung der Steuerlast nicht zufrieden sind. SteuerGo ermittelt die Steuerschuld aufgrund der eingegebenen Daten anhand der geltenden Einkommensteuergesetze und der darin enthaltenen Berechnungsvorschriften mit größter Sorgfalt. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Berechnung der Steuererstattung aufgrund der von Ihnen eingegebenen Daten erfolgt. Unser Programm geht davon aus, dass die erfassten Daten korrekt sind. Es ist jedoch wichtig zu beachten, dass die endgültige Erstattung erst feststeht, nachdem die Angaben vom Finanzamt überprüft wurden. Die Berechnung kann daher von der tatsächlichen Steuerschuld abweichen, die das zuständige Finanzamt ermittelt. Wenn Sie Fragen dazu haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@steuergo.de gerne zur Verfügung.
26.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von SteuerGo.de
27.03.2024
Vielen Dank für Ihre Bewertung, die wir nicht nachvollziehen können. Sie haben die Steuererklärung 2023 am 26.032024 erfolgreich an das Finanzamt übermittelt. Ihr Input ist uns jedoch wichtig, um unseren Service zu verbessern. Falls Sie konkrete Gründe für Ihre Bewertung haben, würden wir gerne mehr darüber erfahren, um mögliche Probleme zu identifizieren und anzugehen. Bitte zögern Sie nicht, uns unter hilfe@steuergo.de zu kontaktieren, damit wir Ihre Anliegen persönlich ansprechen können. Viele Grüße, SteuerGo Team
14.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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25.02.2024
 Verifizierte Bewertung
I use every year to do my tax. It's just they raise the price every year around 3-5 euros.
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24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Ist mir noch zu hoch
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Antwort von SteuerGo.de
26.02.2024
Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre ehrlichen Worte. Wir verstehen, dass Steuerfragen oft komplex sein können, und wir arbeiten ständig daran, unsere Erklärungen und Benutzerführung zu verbessern. Wenn Sie spezifische Fragen zur Benutzung unserer Anwendung haben, steht Ihnen unser Kundenservice unter hilfe@steuergo.de gerne zur Verfügung. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen und sicherzustellen, dass Sie die bestmögliche Unterstützung erhalten. Viele Grüße, SteuerGo Team
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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SG
Sascha G.
Völklingen
06.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Missing information in the tax notice

I had a problem with the SteuerGo tax notice this year. It lacked crucial information, specifically the payment deadline and credentials. This oversight led to a missed deadline and unnecessary fines.
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28.12.2023
 Verifizierte Bewertung
The page was constantly moving and showing me the sign that said that no other tabs could be opened from that page, even though I hadn't any other tab opened
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24.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Webseite überfordert

die Seite ist technisch nicht in der Lage, den Datenverkehr zu bewältigen. Ich verstehe, dass es Wochenende ist und kurz vor Redaktionsschluss, und wahrscheinlich nutzen viele Leute die Seite. Aber das war leicht vorauszusehen, und die Seite sollte entsprechend skaliert werden, um den erhöhten Verkehr zu bewältigen. Die Kundenerfahrung war wirklich schlecht. Ich brauchte mehrere Versuche, um die Daten auszufüllen, 2 Versuche, um die Zahlung abzuschließen und 2 Versuche, um die Steuererklärung digital einzureichen.
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Antwort von SteuerGo.de
04.10.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Schwierigkeiten hatten. Aufgrund eines außergewöhnlich hohen Nutzeraufkommens kam es leider zu einer Verlangsamung der Reaktionszeiten unserer Server. Diese Schwierigkeit konnte sehr schnell von unserer IT-Abteilung behoben werden. Die notwendigen Wartungsarbeiten wurden durchgeführt, so dass Sie die Steuererklärung 2022 am 24.09.2023 erfolgreich an das Finanzamt übermitteln könnten. Wir entschuldigen uns für die entstandenen Unannehmlichkeiten und stehen Ihnen für weitere Fragen gerne unter hilfe@steuergo.de zur Verfügung.