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SteuerGo.de
Bewertungen:

1.618 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.852 Bewertungen insgesamt  

4,70
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 10.03.2014
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
SteuerGo.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Als langjährige Nutzerin von SteuerGo möchte ich betonen, dass dieses Steuerprogramm wirklich das ultimative Werkzeug für die einfache und effiziente Erstellung meiner Steuererklärung ist. Es hat das mühsame und zeitaufwendige Prozess der Steuererklärung zu einem wahren Kinderspiel gemacht. Hier sind einige Gründe, warum ich SteuerGo so sehr schätze: Intuitive Benutzeroberfläche: SteuerGo bietet eine äußerst benutzerfreundliche Plattform, die es selbst Laien ermöglicht, ihre Steuererklärung problemlos auszufüllen. Die Navigation ist klar und verständlich, und das Programm führt einen Schritt für Schritt durch den gesamten Prozess. Mit nur wenigen Klicks kann ich alle relevanten Informationen eingeben, ohne mich mit komplizierten Formularen herumschlagen zu müssen. Automatische Datenübernahme: SteuerGo hat mir viel Zeit und Aufwand erspart, indem es meine Daten aus Vorjahren automatisch übernimmt. Ich muss nicht mehr jeden einzelnen Betrag manuell eingeben, da das Programm bereits einen Großteil der Informationen kennt. Dies ist besonders hilfreich, wenn sich meine finanzielle Situation nicht wesentlich geändert hat. Unterstützung bei Steueroptimierung: SteuerGo geht über die reine Dateneingabe hinaus und bietet auch hilfreiche Tipps und Hinweise zur Steueroptimierung. Das Programm erkennt potenzielle Einsparmöglichkeiten und zeigt mir Optionen auf, wie ich meine Steuerlast reduzieren kann. Dadurch fühle ich mich sicherer, dass ich alle Möglichkeiten ausnutze, um das Beste aus meiner Steuererklärung herauszuholen. Verlässliche Berechnungen und Prüfungen: Ich habe vollstes Vertrauen in die Berechnungen von SteuerGo. Das Programm prüft automatisch meine Eingaben auf Plausibilität und weist mich auf eventuelle Fehler oder fehlende Informationen hin. Dadurch minimiert es das Risiko von Fehlern und unvollständigen Angaben, die zu unnötigen Problemen mit dem Finanzamt führen könnten. Aktuelle Gesetzesänderungen: SteuerGo hält mich stets auf dem Laufenden über relevante Gesetzesänderungen und sorgt dafür, dass meine Steuererklärung immer den aktuellen Vorgaben entspricht. Ich muss mich nicht selbst über neue Steuergesetze informieren, da das Programm dies automatisch für mich erledigt. Zuverlässiger Kundenservice: Der Kundenservice von SteuerGo verdient ebenfalls besondere Anerkennung. Bei Fragen oder Problemen kann ich mich immer auf eine schnelle und kompetente Unterstützung verlassen. Das Team ist freundlich, gut geschult und immer bereit, mir bei meinen Anliegen weiterzuhelfen. Insgesamt kann ich SteuerGo uneingeschränkt empfehlen. Es hat die Art und Weise, wie ich meine Steuererklärung erledige, revolutioniert und mir und meinen Ehemann dabei geholfen, Zeit und Stress zu sparen. Danke!
AA
Anna A.
Aachen

Relevanteste negative Bewertung

24.09.2023
 Verifizierte Bewertung
die Seite ist technisch nicht in der Lage, den Datenverkehr zu bewältigen. Ich verstehe, dass es Wochenende ist und kurz vor Redaktionsschluss, und wahrscheinlich nutzen viele Leute die Seite. Aber das war leicht vorauszusehen, und die Seite sollte entsprechend skaliert werden, um den erhöhten Verkehr zu bewältigen. Die Kundenerfahrung war wirklich schlecht. Ich brauchte mehrere Versuche, um die Daten auszufüllen, 2 Versuche, um die Zahlung abzuschließen und 2 Versuche, um die Steuererklärung digital einzureichen.
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Bewertungen für SteuerGo.de

 Sortierung  
Relevanz
(331)
(18)
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29.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Programm rechnet leider seitdem ich das mache nicht richtig...das rechnet auch immer mit der letzten Steuer weiter, stimmt leider alles nicht so genau
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Antwort von SteuerGo.de
05.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback zu unserer Steuererklärungssoftware. Wir bedauern sehr, dass Sie mit den Ergebnissen der letzten Steuererklärungen unzufrieden waren. Sie haben Ihre Steuererklärung 2022 allerdings erst am 28.06.2023 elektronisch an das zuständige Finanzamt übermittelt. Die Empfangsbestätigung Ihres Finanzamts können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Ein Steuerbescheid leigt zu dieser Übermittlung liegt unseres Wissens noch nicht vor. Grundsätzlich empfehlen wir, den Bescheidprüfer nach dem Erhalt des Steuerbescheids zu nutzen, um mögliche Unterschiede zwischen unserer Vorausberechnung und dem Steuerbescheid des Finanzamtes zu ermitteln. Dieser zeigt Ihnen sehr genau an, welche Positionen Ihr Finanzamt korrigiert und wie die Abweichung zu unserer Vorausberechnung zustande kommt. Sie sollten auch die "Erläuterungen zur Festsetzung" in Ihrem Steuerbescheid aufmerksam lesen, da das Finanzamt hier eventuell vorgenommene Kürzungen der geltend gemachten Ausgaben begründet. Falls Sie in den Kürzungen einen Fehler Ihres Finanzamts vermuten, können Sie Einspruch gegen Ihren Steuerbescheid einlegen. Gerne steht Ihnen unser Kundenservice bei weiteren Fragen zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter hilfe@steuergo.de kontaktieren.
06.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Kommunikation bei Problemen und Fragen ist unzureichend. Ich werde die meine Steuererklärung künftig wieder über einen Mitbewerber abgeben.
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Antwort von SteuerGo.de
07.07.2023
Vielen Dank für Ihr Feedback bezüglich unserer Kommunikation bei Problemen und Fragen. Wir bedauern, dass Sie unzufrieden waren und sich entschieden haben, Ihre Steuererklärung künftig über einen Mitbewerber abzugeben. Wir legen großen Wert auf die Zufriedenheit unserer Kunden und möchten sicherstellen, dass alle Anliegen umfassend und zeitnah behandelt werden. Wir haben Ihre Anfrage vom 09.06.2023 über unseren Support erhalten und möchten Sie informieren, dass wir diese am selben Tag beantwortet haben. Uns liegen seither keine weiteren Rückfragen oder Informationen von Ihnen vor. Wir bedauern, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllen konnten und möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen. Sollten Sie weitere Fragen oder Anliegen haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.
17.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Übersetzung ist sehr schlecht, auf 80% Fragen müsste man wieder auf Deutsch umstellen dass man überhaupt die Frage sehen kann… komisch….
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Antwort von SteuerGo.de
18.08.2023
Zunächst einmal entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten, die Sie mit unserer Übersetzung erlebt haben. Wir nehmen Ihr Feedback sehr ernst und haben das Problem bereits an unsere Fachabteilung weitergeleitet. Wir arbeiten mit Hochdruck an einer Lösung, um solche Probleme in Zukunft zu vermeiden. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Viele Grüße, SteuerGo Team
14.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Erstattungssumme von wurde vom Finanzamt um knapp 30% gekürzt.
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Antwort von SteuerGo.de
14.08.2023
Zunächst möchten wir uns für Ihr Feedback bedanken. SteuerGo ermittelt die Steuerschuld aufgrund der eingegebenen Daten. Eine Abweichung bei der Berechnung der Steuerschuld kann *verschiedene Ursachen* haben. Es kann sein, dass das Finanzamt bestimmte Werbungskosten oder Sonderausgaben, die Sie angegeben haben, nicht anerkannt hat. Weiterhin ist es möglich, dass das Finanzamt zusätzliche Einkünfte zugrunde gelegt hat, die Sie in der Steuererklärung nicht angegeben haben. Es lohnt sich, den Steuerbescheid genau zu prüfen, da das Finanzamt bei vielen Posten auf die elektronisch übermittelten Daten der Arbeitgeber und Sozialversicherungen zurückgreift. Werden von Ihrem Arbeitgeber oder den Kranken- und Sozialversicherungen falsche Daten an die Finanzbehörden übermittelt, sollten Sie ggf. *Einspruch einlegen*. Wir empfehlen Ihnen, unseren Bescheidprüfer zu nutzen. Wenn Sie Ihren Steuerfall online an das Finanzamt übermittelt haben, können Sie sich den Steuerbescheid auch in SteuerGo anzeigen lassen. Für weitere Fragen zur Nutzung unserer Anwendung wenden Sie sich bitte an unser Support-Team hilfe@steuergo.de
06.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich alles. Vereinfachung der Fragen. Bessere Erklärungen .
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Antwort von SteuerGo.de
06.09.2023
Es tut uns leid, wenn Sie bei Erstellung der Steuererklärung Schwierigkeiten hatten und unzufrieden sind. Über unsere Anwendung haben Sie am 06.09.2023 Ihre Steuererklärung für 2022 erfolgreich bearbeitet und elektronisch an das zuständige Finanzamt übermittelt. Bei weitern Fragen und Anregungen hilft Ihnen unser Kundenservice jederzeit gerne weiter: hilfe@steuergo.de
26.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Gut ist anders

Das Programm ist nicht benutzerfreundlich und hängt oft.
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Antwort von SteuerGo.de
26.09.2023
Es tut mir leid zu hören, dass die Anwendung Probleme bereitet. Um so mehr freut es uns, dass Sie Ihre Steuererklärung für 2022 am 24.09.2023 erfolgreich an das zuständige Finanzamt übermitteln konnten. Die Empfangsbestätigung Ihres Finanzamts können Sie in Ihrem Kundenkonto einsehen. Wenn Sie Schwierigkeiten haben, steht Ihnen unser Kundenservice bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Sie können uns per E-Mail unter hilfe@steuergo.de kontaktieren.
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
War alles neu
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31.10.2023
 Verifizierte Bewertung
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22.09.2023
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Antwort von SteuerGo.de
25.09.2023
Es tut uns leid, wenn Sie unzufrieden sind. Leider können wir Ihre Bewertung nicht ganz nachvollziehen. Wir würden uns freuen, wenn Sie sich mit Ihren Fragen und Problemen an unseren Kundenservice wenden: hilfe@steuergo.de.
02.08.2023
 Verifizierte Bewertung
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