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primoza.de
Bewertungen:

878 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.030 Bewertungen insgesamt  

4,20
Gut

Gütesiegel
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Relevanteste positive Bewertung

20.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Ganz besonderes Angebot für Gartenliebhaber. Geschenkideen, die man wo anders nicht findet. Super schnelle Lieferung. Kleines Minus: Die Umverpackung war viel zu groß. Der bestellte Kalender flog quasi im Karton hin und her, welches kleine Macken hinterließ. Da der Kalender ein Geschenk ist, fand ich das nicht in Ordnung. Einmal einschlagen in Papier hätte schon Abhilfe geschafft. Vielleicht mal darüber nachdenken; schont ja auch die Ressourcen. Deshalb ein Stern abgezogen.
JF
Jutta F.
Linsburg

Relevanteste negative Bewertung

16.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Definitiv keine Empfehlung! Am 7.12. bestellt, aber seitdem passiert nichts. Meine bestellte Ware bewegt sich nicht einen Millimeter und ist noch nicht mal verpackt worden. Trotz mehrfachem Kontakt zum Kundenservice und angeblicher Priorisierung meiner Bestellung! Da frage ich mich, wie viele noch vor mir auf Packete warten müssen, wenn sich trotz mehrfacher Priorisierung bei meiner Bestellung nichts tut??? Als Kunde erwarte ich, dass wenn es mal zu Verzögerungen mit der Bestellung kommt, sich schnellstmöglich darum gekümmert wird. Aber das scheint hier nicht zu passieren und der Kunde hat noch den Stress dazu und muss sich bemühen den Kundenservice überhaupt zu erreichen und Rückmeldungen zu bekommen. Die Produkte mögen vielleicht gut sein, der Service und die Abläufe aber definitiv nicht!
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Bewertungen für primoza.de

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13.09.2023
 Verifizierte Bewertung

Hoher Preis und Versand, wenig Inhalt

Ich habe den Tee als Geschenk gekauft, und daher bei dem Preis eine Ausnahme gemacht. Dennoch war ich sehr enttäuscht, als ich dann das minikleine Päckchen mit den paar Teebeuteln gesehen habe. Blumensamen hin oder her. Diese Idee rechtfertigt keinen Preis von über 10 Euro. Und schon gar nicht 6 Euro Versandkosten.
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03.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Bei der Bestellung wurden meine Daten nicht richtig abgefragt und später fehlten dann Daten. Die Kartons mit dem Tee sind teilweise eingedrückt. Die Karten wirken sehr labil, sie sollten etwas dicker sein. Ansonsten du finde ich eure Sache spannend. Weiterhin viel Erfolg.
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Antwort von primoza.de
04.12.2023
Hallo Antje, ich hoffe du hast dein Paket trotz der fehlenden Daten schnellstmöglich erhalten. Die eingedrückten Teeschachteln sind natürlich kein Zustand. Bitte melde dich noch mal unter info@primoza.de dazu und wir finden eine Lösung. Danke dir und einen guten Start in die Woche dein Primoza-Team
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Name fehlt zu Zustellung

Lieferung dauerte 6 Tage. In der Vorweihnachtszeit ok. Leider wurde mein Name weggekürzt. Ich hatte das Paket auf die Arbeit bestellt und im Lieferaufkleber wurde nur die Firma angegeben, mein Name leider nicht. Dadurch war die Zuordnung firmenintern etwas schwierig.
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Antwort von primoza.de
15.12.2023
Hallo, es tut uns sehr Leid, dass es zu einer kleinen Verzögerung kam! (Bei ein paar wenigen Bestellungen kam es in den letzten Tagen bei unserem Versanddienstleister wegen internen Systemumstellungen zu Problemen) Und natürlich verstehen wir, dass es ärgerlich ist, dass das Paket den Weg zu dir nur auf Umwegen gefunden hat! Dein Name war dazu nicht im rcihtigen Feld gestanden und deshalb auf dem Adresskleber nicht abgedruckt. Bitte entschuldige, wenn das in unserem Bestellprozess nicht ganz eindeutig ersichtlich war! Wir hoffen dennoch, dass die Produkte dich überzeugen & wünschen ganz viel Freude damit :) Außerdem eine schöne Weihnachtszeit! Dei Primoza Team
01.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Es hat etwas länger gedauert als 3 Tage, aber okay durch die Sendungsverfolgungsmöglichkeit. Ich fand die Verpackung- ein Karton für zwei Postkarten - zu groß. Das könnte man auch im Din5 Briefumschlag verschicken. Ist auch kostengünstiger...aber sonst alles prima!
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Erfahrung erst im nächsten Jahr. Der Kalender ist toll, aber ich finde sehr schade, dass die Samen direkt auf dem Kalenderblatt wo man sich auch mal was eintragen könnte aufgebracht sind. Die sind somit im Frühjahr alle weg ... 🤔🤷‍♂️
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19.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Lieferzeit nicht wie angegeben. Ich warte seit 1,5 Wochen auf die Lieferung, bisher ist sie noch immer nicht da. Kundenservice ist allerdings top und hat sich innerhalb eines Tages zu meiner Anfrage geäußert
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Antwort von primoza.de
03.01.2024
Hallo, danke für dein Feedback! Wie ich sehe, ist deine Bestellung am 21.12. angekommen. Wir bitten die lange Versandzeit zu entschuldigen. viele Grüße, dein PRIMOZA-Team
12.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Toll

Meine Mutter hat sich sehr darüber gefreut. Würde mir für die Zukunft wünschen das es günstiger wird oder Alternativen angeboten werden, damit viel mehr Menschen nachhaltige Geschenke bekommen können
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27.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Tolle Produkte, der wachsende Tee ist echt toll. Leider war die Packung in die Umverpackung gequetscht, so dass ich mich beim verschenken etwas geschämt habe. Ein passender Versandkarton wäre nice!
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21.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Coole Artikel, starke innovative Idee. Schnelle Lieferung, leider Verpackungen zerquetscht im Karton. Als Geschenk nicht mehr so schön zu verschenken. Ich hoffe die Samen keimen gut.
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Antwort von primoza.de
22.11.2023
Hallo & vielen Dank für die Komplimente zu unseren Produkten :) Das freut uns sehr! Bitte melde dich gerne bei unserem Kundensupport (info@primoza.de) wegen der beschädigten Produkte, dann finden wir dafür eine Lösung. Liebe Grüße, Primoza Team
18.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnell & Gut

Versand ging schnell. Das Produkt ist simple gehalten, aber der Nachhaltigkeitseffekt spielt eine große Rolle - selbst bei der Verpackung (die auch super schön gemacht ist).
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21.12.2023
 Verifizierte Bewertung

schöne Produkte, schlechte Verpackung

Leider war der Karton geknickt als er ankam. Die Produkte sehen hochwertig aus und ich freue mich, sie zu verschenken, aber eine etwas bessere Verpackung wäre angemessen.
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LH
Lothar H.
Leverkusen
14.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Verpackung

Es wäre schön, wenn der Kalender beim Versand in einer biologisch abbaubaren Folie geliefert würde. Gerade in der feuchten Jahreszeit würde das den Kalender schützen.
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AH
Astrid H.
Abensberg
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung war gut und ohne Plastik, aber die Artikel selbst sind .... a bisserl windig. Also, sie schauen online hochwertiger aus. Ich war a weng enttäuscht.
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Antwort von primoza.de
29.11.2023
Guten Tag & Danke für das Kommentar. Bitte wende dich jederzeit gerne mit deinem Anliegen an unseren Kundensupport unter info@primoza.de. Falls es sich um eine Beschädigung oder fehlerhafte Ware handeln sollte, möchten wir das natürlich beheben und finden bestimmt eine Lösung! Wir achten bei allen Produktionsschritten darauf, nachhaltig und regional herzustellen. Das betrifft natürlich auch die Materialien, weshalb unsere Produkte sich evtl. etwas anders anfühlen als herkömmliche Artikel. Jedenfalls tut es uns sehr Leid, dass wir dich nicht ganz begeistern konnten mit den erhaltenen Produkten. Viele Grüße, dein Primoza-Team
JL
Jan L.
Köln
25.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider waren die Teekartons alle etwas eingedrückt. Da ich sie verschenken möchte, ist das nicht so schön. Sonst bin ich zufrieden. VG A. Linsel
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Antwort von primoza.de
25.11.2023
Hallo, oh je, das ist aber nicht schön! Bitte melde dich unter info@primoza.de und wir finden eine passende Lösung! Danke dein Primoza Team
09.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Top kundenservice

Lieferung hat mich zuerst nicht erreicht, nach Beschwerde sofortiger Kontakt und Erhalt der Lieferung mit großzügigen Geschenk.
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18.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich freu mich schon auf die Produkte. Leider sind diese auch nach 2 Wochen (davon 1 Woche unterwegs) immer noch nicht bei mir..
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23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Leider wurde der falsche Ort eingegeben. Das Paket wurde somit nicht zugestellt und geht zum Absender zurück. Schade.
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Antwort von primoza.de
27.12.2023
Liebe Josefine, da muss leider im Bestellprozess etwas schief gelaufen sein - das tut uns leid! Manchmal kommt es dazu, wenn über die Bezahlart von einem bestehenden Account Daten eingespielt werden, die vielleicht nicht mehr aktuell sind. Wie auch immer - unser Kundenservice hat sich deinem Anliegen natürlich gerne angenommen und eine Nachsendung veranlasst! Wir wünschen einen guten Jahreswechsel. Beste Grüße, dein Primoza-Team
05.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Idee ist originell. Bestellung und Versand waren problemlos. Für häufiger Bestellungen sind die Produkte zu teuer
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16.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Der Kalender ist toll, Verpackung nicht so ganz

Der Kalender ist toll, aber der Karton war von außen nass geworden beim Transport und somit leider auch der Kalender
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Antwort von primoza.de
19.12.2023
Hallo Katie, es tut uns leid, dass das Produkt beschädigt wurde. Bitte melde dich doch unter info@primoza.de und wir finden eine Lösung dafür!
11.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Kann keine Erfahrung schildern... ist ein Geschenk. Lieferung war schnell und die Post Karten sehen toll aus
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