primoza.deBewertungen:
883 Bewertungen in den letzten 12 Monaten6.030 Bewertungen insgesamt
Gut
Gütesiegelungültig
Relevanteste positive Bewertung
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ganz besonderes Angebot für Gartenliebhaber. Geschenkideen, die man wo anders nicht findet. Super schnelle Lieferung. Kleines Minus: Die Umverpackung war viel zu groß. Der bestellte Kalender flog quasi im Karton hin und her, welches kleine Macken hinterließ. Da der Kalender ein Geschenk ist, fand ich das nicht in Ordnung. Einmal einschlagen in Papier hätte schon Abhilfe geschafft. Vielleicht mal darüber nachdenken; schont ja auch die Ressourcen. Deshalb ein Stern abgezogen.
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JF
Jutta F.
Linsburg
Relevanteste negative Bewertung
16.12.2023
Verifizierte Bewertung
Definitiv keine Empfehlung! Am 7.12. bestellt, aber seitdem passiert nichts. Meine bestellte Ware bewegt sich nicht einen Millimeter und ist noch nicht mal verpackt worden. Trotz mehrfachem Kontakt zum Kundenservice und angeblicher Priorisierung meiner Bestellung! Da frage ich mich, wie viele noch vor mir auf Packete warten müssen, wenn sich trotz mehrfacher Priorisierung bei meiner Bestellung nichts tut??? Als Kunde erwarte ich, dass wenn es mal zu Verzögerungen mit der Bestellung kommt, sich schnellstmöglich darum gekümmert wird. Aber das scheint hier nicht zu passieren und der Kunde hat noch den Stress dazu und muss sich bemühen den Kundenservice überhaupt zu erreichen und Rückmeldungen zu bekommen. Die Produkte mögen vielleicht gut sein, der Service und die Abläufe aber definitiv nicht!
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Bewertungen für primoza.de
HA
Holger A.
Hannover
18.02.2024
Verifizierte Bewertung
Sehr gut abgestimmtes hochwertiges Sortiment.
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UG
Ulrike G.
Naumburg
08.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schöne Karten, schnelle Lieferung
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02.02.2024
Verifizierte Bewertung
Schnelle unkomplizierte Lieferung
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23.02.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferung komplett, gute Auswahl
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13.02.2024
Verifizierte Bewertung
alles gut
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20.02.2024
Verifizierte Bewertung
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17.02.2024
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16.02.2024
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15.02.2024
Verifizierte Bewertung
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15.02.2024
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14.02.2024
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13.02.2024
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12.02.2024
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10.02.2024
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08.02.2024
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06.02.2024
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04.02.2024
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05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Die zwei Sterne sind für die tolle Geschäftsidee. Leider aber warte ich seit 1,5 Wochen auf die bereits per Paypal bezahlte Lieferung. ☹️
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JF
Jutta F.
Linsburg
20.06.2023
Verifizierte Bewertung
Besonderes Angebot für Gartenliebhaber
Ganz besonderes Angebot für Gartenliebhaber. Geschenkideen, die man wo anders nicht findet. Super schnelle Lieferung. Kleines Minus: Die Umverpackung war viel zu groß. Der bestellte Kalender flog quasi im Karton hin und her, welches kleine Macken hinterließ. Da der Kalender ein Geschenk ist, fand ich das nicht in Ordnung. Einmal einschlagen in Papier hätte schon Abhilfe geschafft. Vielleicht mal darüber nachdenken; schont ja auch die Ressourcen. Deshalb ein Stern abgezogen.
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Antwort von primoza.de
21.06.2023
Hallo Jutta,
ja da hast du vollkommen recht. Das soll so natürlich nicht sein.
Tut uns sehr leid, dass etwas verknickt ankam. Wir können das natürlich auch gerne noch mal umtauschen, wenn du möchtest!
dein primoza-Team
20.12.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schneller und netter Support. Leider ganz schön lange Lieferzeiten
Also habe eine Bestellung am 13. Dez aufgegeben. Nach paar Tagen immernoch kein Versand, Support kontaktiert, Adresse falsch. Adresszusatz wurde als Name hingeschrieben. Jedoch sehr Verständnissvoll, sofort eine Nachsendung aufgegeben und die Rückmelde Zeiten sind auch fantastisch. Teilweise sogar 30 Minuten. Leider jedoch wurde ich versichert, dass diese Nachsendung vor Weihnachten ankommen würde. Heute, am Mittwoch, 20. Dezember bekomme ich am Abend eine Mail, dass das Paket zusammengestellt und bereit für den Versand ist. Also zwar ganz nett und lieb, aber ändert nichts daran, dass es so eine riesige Verspätung bei der Lieferung gibt... Sie meinen es liegt am "Versandpartner", genauer wird's nicht erwähnt, könnte an DHL liegen, aber wer weiß. Fakt ist, sind nett, hab aber trotzdem noch kein Paket.
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