Allerdings eine kleine Einschränkung! Das Zimmer war sehr sauber, aber der Stil entsprach nicht dem Rest vom wunderbaren Ambiente des Hotels. Das 5 Gänge Menü super, aber das Mineralwasser musste extra bezahlt werden und bewegte ich bei 10€.Teurer als alkoholische Getränke...nach dem Prinzip der Logik unverständlich. Vielleicht sollte bei den Angeboten erwähnt werden, dass die Getränke im Paket nicht enthalten sind. Ansonsten bis auf die erwähnten Dinge war die Sauna und das Schwimmbad , Wellnesspaket (extra gebucht) toll. Das Personal freundlich und hilfsbereit.
Leider ist Professionalität hier nicht vorhanden, auf Fragen wird nicht geantwortet. Und wenn wir eine Antwort erhalten haben, wurden wir stets an das Hotel weiterverwiesen etc.
Niemals wieder mit beauty24.
Vielen Dank für die gute Bewertung. Können wir für Sie noch etwas besser machen? Dann sagen Sie uns bitte Bescheid. Ihr beauty24 Team.
12.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von beauty24.de
13.06.2023
Vielen Dank für die tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihnen unser Service so gut gefallen hat. Ihr beauty24 Team.
06.06.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von beauty24.de
07.06.2023
Wir freuen uns über die tolle Bewertung. Vielen Dank, dass Ihnen unser Service so gut gefallen hat. Ihr beauty24 Team.
01.05.2024
Verifizierte Bewertung
Leider ist Professionalität hier nicht vorhanden, auf Fragen wird nicht geantwortet. Und wenn wir eine Antwort erhalten haben, wurden wir stets an das Hotel weiterverwiesen etc.
Niemals wieder mit beauty24.
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Antwort von beauty24.de
02.05.2024
Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Erfahrung mit beauty24 nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir bedauern insbesondere, dass Sie sich in Punkto Kommunikation und Professionalität nicht gut betreut fühlten. Gleichzeitig freut es uns zu erfahren, dass Sie das Hotel für ein schönes Wellness-Wochenende weiterempfohlen haben, was darauf hindeutet, dass Sie dort angenehme Momente verbringen konnten.
Leider konnten wir Ihrem Wunsch nach einem kostenlosen Storno nicht nachkommen, da das Hotel in solchen Fällen Stornokosten verlangt. Wir verstehen, dass dies frustrierend sein kann, und arbeiten kontinuierlich daran, solche Situationen klarer zu kommunizieren und wo möglich flexibler zu gestalten.
Ihr Feedback ist uns sehr wichtig, und wir nehmen Ihre Kritik ernst, um unseren Service stetig zu verbessern. Wir hoffen, dass wir Ihnen in Zukunft ein besseres Erlebnis bieten können.
Ihr beauty24 Team
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von beauty24.de
09.10.2023
Vielen Dank für die Bewertung. Wir würden und freuen, wenn Sie uns noch mitteilen, was Sie nicht bei unserem Service völlig überzeugt hat. Das Hotel haben Sie bei uns in den Bewertungen ja weiter empfohlen. Bleiben Sie uns gewogen. Ihr beauty24 Team.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.