Ich habe bereits die dritte Bestellung aufgegeben seit ich den Bentoshop gefunden habe.
Angefangen von Bento- und Lunchboxen in verschiedenen Größen und Materialien, über kleine Behälter, dekorative Pickser, Taschen und weiteres Zubehör und Accessoires gibt es hier eine große Auswahl für Bento Fans als auch für Outdoor Wanderer.
Je nach Bestellvolumen gibt es als Dankeschön Gutscheine für die nächste Bestellung oder kleine nützliche Geschenke im Karton beigefügt.
Das Sortiment wird immer erweitert, auch für saisonale Ereignisse.
Ich würde mir selber noch Essstäbchen wünschen, mit verschiedenen Verzierungen.
Meine Bestellung ist nicht angekommen.Das Packet wurde zurück nach Deutschland versendet,da die Adresse anscheinend nicht stimmt aber ich habe nachgeschaut und sie stimmt eh.Echt schade,weil ich so lange gewartet habe.Krieg ich meine Bestellung noch oder mein Geld???
Danke für dein Feedback, Cornelia! Es freut uns, dass du mit unserem Onlineshop zufrieden bist.
Den Versand übernimmt DHL, und wir verstehen, dass die Kosten hoch erscheinen. Tatsächlich stellen wir nicht einmal die gesamten Versandkosten unseren Kunden in Rechnung. Du kannst dich gerne direkt an DHL wenden, um deine Bedenken bezüglich der immer teurer werdenden Versandkosten zu äußern. Das wäre auch für uns eine große Hilfe!
Wir schätzen deine Meinung sehr und arbeiten stets daran, unseren Service zu verbessern.
LG, bentoshop Team
Ein Produkt kam zerbrochen an und nun soll ich die Versand UND Rücksendekosten übernehmen!
Ersuche um ihre Unterstützung das ich nicht auf den Versand & Rücksendekosten sitzen bleibe.
Mit freundlichen Grüßen
Stephanie Ebmer
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Antwort von bentoshop.de
05.03.2024
Liebe Stephanie,
es tut uns leid, dass du ein kaputtes Fläschchen erhalten hast. Es sieht ganz danach aus, als wäre es auf dem Weg zu dir passiert, da das Paket unser Haus unversehrt verlassen hat.
Da wir dir bereits den Betrag erstattet haben, brauchst du es uns selbstverständlich nicht zurückschicken.
Für weitere Fragen steht dir unser Support-Team gerne zur Verfügung.
Liebe Grüße dein bentoshop
03.02.2024
Verifizierte Bewertung
Kein Stern.......Achtung Betrug !!!
Kein Stern.......Achtung Betrug !!!! Es gibt den Shop anscheinend nicht.
Keine Ware , keine Antwort ....nichts.....hier bin ich wohl auf was unseriöses reingefallen......
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Antwort von bentoshop.de
05.02.2024
Schade für diese ungewöhnliche Bewertung. Wir haben keinerlei Emails von dir erhalten. Wir schicken dir die Sendungsverfolgung gerne noch einmal per Mail zu. Bitte checke auch deinen Spamordner, denn du wirst von uns über jeden Bestellschritt automatisch informiert. Deine Sendung liegt in einer Filiale seit dem 25.01.2024 für dich bereit. Für weitere Fragen steht dir unser Kundenservice gerne zu Verfügung.