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aktualisiert am: 26.6.2022
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Bewertungen für ltur.com/de

937 verifizierte Bewertungen in den letzten 12 Monaten

10.356 Bewertungen insgesamt
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Relevanteste positive Bewertung


vor 6 Monaten
Hallo lieber LTour. Ich bin regelmässiger Urlauber mit Ihre Gesellschaft und bin nur zufrieden. Beim Buchungprozess durch Komputer war alles super einfach und verständlich. Beim Buchung durch Mobilaplikation war nach der Lokalisation nicht möglich die Reise zu buchen. Ich bin Golfurlauber und habe ich eine Bitte auf LTour Veranstalter: Reisekosten bitte mit Rechnung auf Firma Innov8 s.r.o. ID: 46391932 StID: SK2023382570 stellen, wo ich geschäftsführer bin. Bitte Datum auf die Rechnung 31.12.2021 schreiben, damit die Kosten noch aus Jahr 2021 belastet sind. Vielen Dank für die Verständniss voraus. Mit freundlichen Grüssen Ing. Marek Kňažík, PhD. INNOV8 GmbH; Geschäftsführer Komenského 11, 91701 Trnava, Slowakei Jana Bottu 25, 91701 Trnava, Slowakei Mobil: +421 905 795-600; Tel/Fax: +421 33 5332-618 E-Mail: Marek.Knazik@innov8.sk; Web: www.innov8.eu; _____________________________________________________________________ INNOV8 GmbH - Trnava; Geschäftsführer: Marek Knazik ID: 46391932; Steuerung ID: SK2023382570 _____________________________________________________________________
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Alle positiven Bewertungen

Relevanteste kritische Bewertung


vor 5 Monaten
Nach drei gebuchten Reisen Rhodos, Korfu 2021 und Lanzarote 2022 war ich sehr zufrieden mit homepage und korrekter Darstellung und schnellem handling! Heute erhielt ich eine wenig erfreuliche mail Ihrer Mitarbeiterinnen in Rastatt, weil ich das Heruntersetzen und die Nichtangabe des Gepäckgewichts bei meiner zukünftigen erneuten Reise nach Lanzarote kritisiert habe! Stellen Sie das Gewicht klar da, bevor man bucht und nicht im Nachhinein auf der Buchungsbestätigung. Unterläuft einem ein Fehler kann man durchaus kulant sein um die Kundenzufriedenheit zu erhalten!
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Alle kritischen Bewertungen

Bewertungen für ltur.com/de

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 Sortierung Relevanz 
(46)
(22)
(60)
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vor 5 Monaten 
Der erste Anlauf für meine Buchung scheiterte, ich hing ewig in der tel. Warteschleife anschließend. Beim 2. Anlauf hat die Buchung dann geklappt.
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vor 9 Monaten
Das Hotel hatte uns nicht auf dem Papier. Wir wurden nicht erwartet. Erst das dritte Appartement war dann in Ordnung.
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vor 11 Monaten
Buchung konnte online zweimal nicht abgeschlossen werden... Allerdings hat die Hotline dann geholfen :-)
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vor 10 Monaten
Buchung wurde 2x angelegt & Storno dauerte reletiv lange und war aufwändig. Danke.
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vor 5 Monaten
Laden der Seite , Fehlermeldung sollten gleich drauf springen
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vor 1 Monat
Es mangelt an ein sofort druckbaren Buchungsbestätigung.
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vor 9 Monaten
Fehlende Info Corona, Nichteinlösung Gutschein
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vor 7 Monaten 
Buchung über Google Crome nicht möglich.
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vor 9 Monaten 
Reisepreis wurde doppelt abgebucht!
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vor 10 Monaten
Kein lltur last minute Rabat
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vor 11 Monaten
sehr einfach
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vor 5 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
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 Verifizierte Bewertung
vor 8 Monaten 
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 Verifizierte Bewertung
vor 5 Monaten
Nach drei gebuchten Reisen Rhodos, Korfu 2021 und Lanzarote 2022 war ich sehr zufrieden mit homepage und korrekter Darstellung und schnellem handling! Heute erhielt ich eine wenig erfreuliche mail Ihrer Mitarbeiterinnen in Rastatt, weil ich das Heruntersetzen und die Nichtangabe des Gepäckgewichts bei meiner zukünftigen erneuten Reise nach Lanzarote kritisiert habe! Stellen Sie das Gewicht klar da, bevor man bucht und nicht im Nachhinein auf der Buchungsbestätigung. Unterläuft einem ein Fehler kann man durchaus kulant sein um die Kundenzufriedenheit zu erhalten!
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vor 7 Monaten
Weder mobil-optimiert noch kundenfreundlich. Zahlungsprozesse unklar. Mahnung für nicht überwiesene Rechnung erhalten, nachdem ich eine belastbare Kreditkarte angegeben hatte und davon ausgegangen war, der Betrag sei längst beglichen. Die Bewertungsmechanik hat sehr niedrige Standards. Das Preis-Leistungs-Verhältnis war ebenfalls sehr schlecht. Noch nie so viel für so Schlechtes ausgegeben. Kundenservice hat auf meine Rückfragen zur Rechnung ebenfalls nicht geantwortet.
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vor 8 Monaten 
Hotel-/Regionsuche führte zu keinem Ergebnis. Hotel konnte erst über die Website eines Drittanbieters gefunden werden... Da ich noch einen Geschenkgutschein von ltur habe müsste ich dort buchen. Gutschein konnte online nicht eingelöst werden. Auf meine Bitte per Mail den Gutschein nachträglich anzurechnen habe ich seit 5 Tagen keine Rückmeldung erhalten.Hotline konnte nicht weiterhelfen. Nicht gut
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vor 1 Jahr
Eine Last Minute Reise, die ich 5 Tage vor Abflug gebucht habe, wurde nach der Buchung in eine "verbindliche Buchungsanfrage" umgewandelt. Das heißt, ich kann mich nicht darauf verlassen, aber kann auch keine Alternative buchen, solange ich keine feste Zu- oder Absage habe. Gerade bei kurzfristigen Reisen ist das eine Frechheit! Es muss die Möglichkeit geben, in diesem Fall kostenlos zu stornieren
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vor 1 Jahr
Leider haben wir einen Gepäckschaden auf dem Rückflug erlitten, für den sich niemand zuständig fühlt. Es wird auf die Fluglinie verwiesen, die kurzfristig den Rückflug für die TUI übernommen hat, wohl wissend, dass dies eine neue Airline aus Latvia ist und noch kein Claim-Management etabliert hat. Dabei haben wir eine Pauschalbuchung bei TUI/ltur gebucht und bezahlt, können nix für solche Änderung
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vor 9 Monaten
Ich habe einen Flug von Hamburg-Faro und Faro-Hamburg gebucht. Zwei Tage nach Bezahlung bekomme ich meinen Flugtickets mit dem Rückflug nach Frankfurt. Nach vielen Anrufen und Emails wollten mir Ltur nicht glauben, dass der Fehler nicht bei mir liegt, bis ich denen eine Bestätigungsemail mit den richtigen Daten zukommen lies. Nächste Woche ist mein Flug und ich habe immer noch keine Rückmeldung
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