Zertifikat für ltur.de

No. X3A0F08B6A1BE27F57F3516D0B4A5D633
 

Zertifiziert seit
01.08.2013
Gültig bis
31.07.2018
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für ltur.de



Gut

4.44/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.875 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 3.388 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Alles Topp bis auf den Strand 4. und ein halber Stern klasse
5.00
Sehr gut

sehr kompotente berater
4.00
Gut

Buchung unkompliziert, Unterlagen verständlich, Reise ohne Probleme
4.00
Gut

Ich müsste mehrmals buchen, jedesmal Fehlermeldung. Die Hotline informierte: Flüge ausgebucht. Trotzdem wurde der Betrag mehrmals auf meiner Kreditkarte geblockt.
3.00
Befriedigend

Sehr gute Angebote mit sehr schneller Abwicklung. Bin seit vielen Jahren sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Gute Reiseplattform mit vielen Angeboten und fairen Preisen - wenn man die Informationen verstehen kann.
5.00
Sehr gut

alles perfekt funktioniert... urlaubsort war top..angestellte und bewohner unglaublich nett und hilfsbereit..

immer wieder
5.00
Sehr gut

Leider hatten wir beim Hinflug Probleme beim Check in. Zum Glück konnte das über den Tui Notdienst geregelt werden Die Reise war ansonsten super im Preis/Leistungsverhältnis gibt es nichts zu klagen Bewertungen haben gut mit unseren Erfahrungen übereingestimmt Ich reise trotz der Startschwierigkeiten nur noch mit Ltur
4.00
Gut

Sehr geehrter Damen und Herren,
Leider muss ich Ihnen mitteilen das wir sehr enttäuscht sind. Der Transfer war nicht Wünschens wert. Wurden nicht am Hotel raus gelassen und der abhol Zettel für den Transfer fehlte auch.
1.00
Mangelhaft

ltur.de antwortet: 20.07.2017
Lieber L'TUR Kunde, es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten bei Ihrer Anreise hatten. Wir bitten Sie eine schriftliche Reklamation mit Ihrer Buchungsnummer an reklamationen@ltur.de zu senden. Die Kollegen, werden sich dann um Ihr Anliegen kümmern. Mit freundlichen Grüßen, Ihr L'TUR Team

Alles gut
5.00
Sehr gut

Wollte keine Db- tickets ( Zug) aben im Transfer vielleicht wäre es dann etwas preiswerter geworden. Aber trotzdem zufrieden
3.00
Befriedigend

Selten so einen guten Service gehabt Großes Lob. Reise hat alles super geklappt, der Kontakt zum Kundenservice sehr gut, kompetent und entgegenkommend. Von den Preisen ganz zu schweigen, grins Sehr zu empfehlen.
5.00
Sehr gut

Alles Super und schnell verlaufen.
4.00
Gut

bin Vielbucher bei l'tur .... immer alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Die Buchung klappte sehr gut
5.00
Sehr gut

Bin noch ein wenig verhalten bei der Bewertung, weil ich den Urlaub noch nicht angetreten habe und dementsprechend nicht weiß was mich erwartet, aber mit dem Bestellvorgang war ich bislang zufrieden.
4.00
Gut

language
4.00
Gut

Vielen dank fur die hilfe und sorge,,ich bin mit ltur sehr zufrieden.
5.00
Sehr gut

Werde jetzt zum dritten Mal mit Ltur fliegen. 3 Immer hervorragender Urlaub.
5.00
Sehr gut

Einfach super und profesionel:)
5.00
Sehr gut

Ohne Probleme wie beschrieben
5.00
Sehr gut

Alles OK.
5.00
Sehr gut

Problemlos und schnell wie immer
5.00
Sehr gut

Alles top
5.00
Sehr gut

Alles reibungslos abgelaufen :-).
5.00
Sehr gut

Sehr gute Erfahrung. Top Service
5.00
Sehr gut

Wir waren sehr zufrieden mit der Buchung, sowie dem Hotel. Hat alles bestens geklappt
5.00
Sehr gut

Ein einfacher und übersichtlicher Informations- und Buchungsvorgang.
Keine Unklarheiten. Gut so.
5.00
Sehr gut

Sehr freundliche und kompetente Beratung mit viel Geduld für mich als Buchungs-Anfängerin. Vielen Dank für die Hilfe
5.00
Sehr gut

Es lief zumindest beim Buchen und auch den Aussagen alles wunderbar ab.
5.00
Sehr gut

Der Veranstalter hat meine Reise (weil der Preis angeblich durch den Computer falsch berechnet war) einfach storniert. Es kam weder ein alternatives Angebot noch wurde mir am Telefon freundlich begegnet Im Gegenteil, ich wurde sehr unverschämt behandelt und habe dann nichts mehr von ltur gehört Auf keinen Fall dort buchen
1.00
Mangelhaft

ltur.de antwortet: 20.07.2017
Lieber L’TUR Kunde, es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten bei Ihrer Buchung hatten. Wir hoffen Ihr Anliegen wurde zu Ihrer Zufriedenheit von unserer Reklamationsabteilung bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr L'TUR Team.

Von der Buchung bis zu unserer Rückkehr ist alles reibungslos gelaufen. Wir - Mutter und Tochter- hatten einen sehr schönen Urlaub, die Unterkunft war genau nach unseren Vorstellungen, wir werden bestimmt noch einmal hinfliegen. Danke an L´tur.
5.00
Sehr gut

Alles Bestens
5.00
Sehr gut

Alles super
5.00
Sehr gut

Es ging alles super schnell und unkompliziert.
Alle Angebote sind auch verfügbar/buchbar.
Klasse Service
5.00
Sehr gut

Tolles Hotel, schöne Zimmer, lecker Frühstück
5.00
Sehr gut

Sehr gutes Hotel und wenige Schritte zur Centrum.
Sehr gutes Früstück.
Tiefgaragen-Parkplatz etwas zu teuer.
5.00
Sehr gut

Reiseunterlagen unvollständig, Anrufe bei der Hotline nutzlos, 3 verschiedene Ansprechpartner- 3 unterschiedliche Aussagen.
2.00
Ausreichend

ltur.de antwortet: 20.07.2017
Lieber L’TUR Kunde, es tut uns leid, dass Sie Unannehmlichkeiten mit Ihren Reiseunterlagen hatten. Wir hoffen Ihr Anliegen wurde zu Ihrer Zufriedenheit von unserem Kundenservice bearbeitet. Mit freundlichen Grüßen, Ihr L'TUR Team.

Alles gut
5.00
Sehr gut

Bis jetzt alles ok
4.00
Gut

ltur.de Bewertungen

ltur.de

Urlaub mit L'TUR

ltur.de wurde am 01.08.2013 von Trusted Shops erfolgreich zertifiziert.

L´TUR ist seit 1987 Europas Nr. 1 für Last Minute. Lassen Sie sich von den Reiseexperten inspirieren und entdecken Sie Millionen von preiswerten Möglichkeiten für Ihren perfekten Urlaub am Strand oder in der City!

Kontakt
Augustaplatz 8
76530 Baden-Baden
Deutschland
Tel: 00800/21 21 21 00
Fax: 00800/21 21 21 01
kundenservice@ltur.de
ltur.de

Anbieter
L'TUR Tourismus AG
Augustaplatz 8
76530 Baden-Baden
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Mannheim HRB 201600
Vertretungsberechtigter
Marek Andryszak (Vorsitzender), Benjamin Jacobi
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
Nutzen Sie die Erfahrungen anderer Kunden als Orientierungshilfe!
Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit ltur.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

Authentische Kundenbewertungen für mehr Vertrauen
Trusted Shops ist die führende Vertrauensmarke für Online-Shopping in Europa. Sämtliche Bewertungen prüft Trusted Shops mittels maschineller und manueller Kontrollen, denn nur authentische Rezensionen sind eine echte Einkaufshilfe.