Zertifikat für ltur.de

No. X3A0F08B6A1BE27F57F3516D0B4A5D633
 

Zertifiziert seit
01.08.2013
Gültig bis
31.07.2017
Bestätigt von
Jean-Marc Noël
Geschäftsführer Trusted Shops GmbH
Angaben zum Händler
Details und Bedingungen zur Trusted Shops-Garantie

Bewertungen für ltur.de



Sehr gut

4.57/5.00

    • 5 Sterne
    • 4 Sterne
    • 3 Sterne
    • 2 Sterne
    • 1 Stern

Die Note berechnet sich aus den 1.056 Trusted Shops Bewertungen der letzten 12 Monate.
Seit Anmeldung wurden insgesamt 1.995 Bewertungen gesammelt.

Erfahrungen

   
Alles war super danke L'TUR
5.00
Sehr gut

Alles bestens
5.00
Sehr gut

Achtung Verarschung von ltur. Reise die noch zweimal verfügbar sein sollte, wurde nach der ersten Buchung sofort um 355€ teurer, obwohl die gleiche Reise über einen anderen Anbieter noch für 2300€ zu buchen war. Leider erst hinterher gemerkt und Ltur lässt keinen Widerruf oder Nachlass zu.
1.00
Mangelhaft

einfache Buchung, guter Service,
5.00
Sehr gut

Easy to select a holiday, clear information, easy booking
5.00
Sehr gut

Alles problemlos gelaufen.
5.00
Sehr gut

Sehr unkomplizierte Buchung. Leider kam die Bestätigungsmail nicht. Nach einem Anruf bei einer kompetenten und netten Mitaarbeiterin war sie jedoch sofort da.
4.00
Gut

Seit Jahren die besten Lastminute Reisen. Schnelle, unbürokratische abwicklung.
5.00
Sehr gut

Alle notwendigen Informationen für die Reisebuchungen werden angezeigt, der Buchungsprozess ist einfach online durchzuführen. Technisch gab es keine Probleme.
5.00
Sehr gut

Einfach Klasse
5.00
Sehr gut

Jederzeit wieder
4.00
Gut

Sehr wenig Information.
3.00
Befriedigend

noch keine 5 Minuten nach der Buchung hatte ich alle Unterlagen (Bahnfahrkarten, Flugtickets, Hotelinformation ausgedruckt vor mir liegen.
Was will man mehr?
5.00
Sehr gut

Worse Hotel ever
1.00
Mangelhaft

Alles okay
4.00
Gut

Alles super geklappt
5.00
Sehr gut

Meine langjährige Erfahrungen mit ltur sind durchweg positiv
5.00
Sehr gut

Prima Kundenservice.........
5.00
Sehr gut

übersichtliche Webseite; gut Preise
4.00
Gut

Alles ok, danke
5.00
Sehr gut

Buchung brach mehrfach ab und ich konnte sie online nicht zu Ende bringen. Um die Verwirrung perfekt zu machen bekam ich dennoch eine Buchungsbestätigung. Auf meine telefonische Nachfrage ob ich jetzt doch verbindlich gebucht habe wurde ich 3x weiterverbunden bis mir jemand sagen konnte, dass dies nicht der Fall ist. Sehr nervig Wenn ich den Fam.Urlaub obline buche möchte ich das einfach haben
1.00
Mangelhaft

ltur.de antwortet: 20.02.2017
Lieber L'TUR Kunde, vielen Dank für Ihr Feedback. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und hoffen, dass sie trotzdem den von Ihnen gewünschten Urlaub gefunden haben. Ihr L'TUR Team

Bestellt - Bezahlt - geliefert. Ende der Druchsage.
5.00
Sehr gut

Übersichtlich und einfach beim buchen.Schon oft bei l'tur gebucht.Es hat immer alles gepasst.Immer wieder gern.
4.00
Gut

Reiseunterlagen sehr schnell erhalten, Service während der Reise gut, alles hat bestens geklappt. Ein schöner Urlaub.
5.00
Sehr gut

Gut
5.00
Sehr gut

Alles ok
4.00
Gut

An sich in Ordnung. Aber: Ausgebuchte Hotels stehen auch stundenlang nach der Abklärung, dass es ausgebucht ist, noch auf Ihrer Internetseite Wir hatten diese Info bei zwei Hotels telefonisch erhalten, aber das Hotel war danach noch stundenlang im Angebot. Das ist sehr ärgerlich, weil man sich ja auf dieses Hotel bzw. diese Reise vorbereitet und alles überlegt.
4.00
Gut

gut
4.00
Gut

Unkomplizierte Reisebuchung zu spitzen Preis
4.00
Gut

Gut
4.00
Gut

Buchung super geklappt
4.00
Gut

Zufrieden
4.00
Gut

Bis jetzt hat alles sehr gut geklappt.
5.00
Sehr gut

Schnelle und zuverlässige Buchung
5.00
Sehr gut

bon
5.00
Sehr gut

Schon vor Reisestart wurde ich von deren Werbemails dermaßen zugespamt, dass ich ein echt schlechtes Bild vom Unternehmen erhalten habe
1.00
Mangelhaft

Prima
4.00
Gut

Da ich die gebuchte Reise noch gar nicht angetreten habe, kann ich keine abschließende Beurteilung abgeben.
4.00
Gut

gut, wie immer. Reiseleitung TUI befriedigend.
4.00
Gut

Tolles Hotel,freundlicher und umfangreicher Services.Gelungener Urlaub.
Immer wieder nochmal. Kann ltour/TUI nur empfehlen . Und Madeira selbst ist natürlich traumhaft.
5.00
Sehr gut

ltur.de Bewertungen

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Kontakt
Augustaplatz 8
76530 Baden-Baden
Deutschland
Tel: 00800/21 21 21 00
Fax: 00800/21 21 21 01
kundenservice@ltur.de
ltur.de

Anbieter
L'TUR Tourismus AG
Augustaplatz 8
76530 Baden-Baden
Deutschland
Handelsregister
Amtsgericht Mannheim HRB 201600
Vertretungsberechtigter
Marek Andryszak (Vorsitzender), Benjamin Jacobi
Mehr Informationen zur Trusted Shops Kundenbewertung
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Jede Bestellung kann mit bis zu 5 Sternen bewertet werden. Aus diesen Bewertungen wird täglich die Note berechnet. In Kommentaren teilen Kunden ihre Erfahrungen mit ltur.de in eigenen Worten mit.

Notenberechnung auf Basis der Gesamtbewertung
5.0 - 4.5Sehr gut
4.5 - 3.5Gut
3.5 - 2.5Befriedigend
2.5 - 1.5Ausreichend
1.5 - 1.0Mangelhaft

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