ltur.com/deBewertungen:
1.159 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.738 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
12.07.2023
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Kurz vor dem Urlaub sehr deutliche Angaben über das Hotel, Lage und kosten gegeben ohne versteckte Kosten
Ich bin durch Check 24 mega betrugen worden, ich bin ab heute suche meine Urlaub hier
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AA
Ali A.
Essen
Relevanteste negative Bewertung
06.11.2023
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Keine Reiseunterlagen bekommen. Buchungsnumner und Transferinfo fehlen. Service Team war keine Hilfe.
Die Antworten waren Stereotyp und unangemessen. Mal sehen, ob uns jemand den fehlenden Transfer ersetzt. Anscheinend wurden wir auch nicht vermisst. Wofür gibt es Listen zu abhaken???
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Bewertungen für ltur.com/de
vor 13 Tagen
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19.04.2024
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Chat-Fenster ohne Funktion. Sollte mehr Personal zur Bearbeitung oder eine Ki eingesetzt werden.
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HS
Hartmut S.
Steinbach
06.04.2024
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AS
alexandra s.
lech
19.03.2024
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Nachfrage nach Ausflugzielen könnte man eigentlich bei der buchung im Chat bekommen..aber „nein““bekommt man erst im Hotel..schade
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12.03.2024
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Der Chat Support war etwas sehr dünn und kurz angebunden. Die Antwort war nicht wirklich ausreichend.
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18.02.2024
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Reiseversicherungen
Alle Versicherungen habe ich in meiner MC Gold includiert. Ihre Anmerkung bei dem Punkt „ keine Versicherung“ ist nicht seriös, sondern verunsichert. ansonsten war der Buchungsprozess ok.
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BK
Burkhard K.
Scharbeutz
27.01.2024
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es hat 3 Anläufe gebraucht bevor die Buchung durchging. Mit der Eingabe der Telefonnummer hat nicht gleich geklappt. Abends war dann auch keine Servicenummer erreichbar.
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23.01.2024
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Ärgerlich: Regelmäßig falsche Preise und nicht buchbare Reisen
Es werden regelmäßig Reisen und Preise angezeigt, die längst nicht mehr buchbar sind.
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20.01.2024
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Alternativtermine nicht alle angezeigt
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16.01.2024
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Leider habe ich aus Versehen einen falschen Flughafen eingegeben. Obwohl ich ein paar Minuten später im Service Center angerufen habe, war keine Änderung möglich. Das ist besonders ärgerlich da wir einen behinderten Mitreisenden dabeihaben, für den das eine große Strapaze darstellt!
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16.01.2024
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06.12.2023
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04.12.2023
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Unseriöses Angebot
Auf der Webseite wird Inklusive Gepäck angegeben, beim Online Check In wird der Koffer je nach Gewicht extra berechnet! Das ist nicht akzeptabel!!!
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20.11.2023
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Die App funktioniert nicht. Konnte erst meine Daten nicht einsehen und nun mein Passwörter nicht zurücksetzen. 45 min zusätzlich nur um rein zu kommen
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16.11.2023
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Gutschein konnte nicht eingegeben werden.
Preis stieg plötzlich
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15.11.2023
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07.11.2023
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01.11.2023
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die eingabemaske besser gestalten mit mehr eingabemöglichkeiten
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26.10.2023
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Gutschein anbieten
Wenn man einen Gutschein anbietet, sollte man diesen auch einlösen. Im klein gedruckten steht, dass dieser bei Buchung über Ltur gilt. Dass Ltur dann einen anderen Anbieter vermittelt, ist doch nicht mein Problem!
Besser ist es, gar nicht erst einen Gutschein anzubieten.
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20.10.2023
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Ausgebuchte Flüge nicht anzeigen zur Auswahl
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