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ltur.com/de
Bewertungen:

1.163 Bewertungen in den letzten 12 Monaten12.755 Bewertungen insgesamt  

4,50
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 01.08.2013
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
ltur.com/de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

Digital Trust ist unsere Mission. So funktionieren Bewertungen bei Trusted Shops.

Relevanteste positive Bewertung

12.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Kurz vor dem Urlaub sehr deutliche Angaben über das Hotel, Lage und kosten gegeben ohne versteckte Kosten Ich bin durch Check 24 mega betrugen worden, ich bin ab heute suche meine Urlaub hier
AA
Ali A.
Essen

Relevanteste negative Bewertung

06.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Reiseunterlagen bekommen. Buchungsnumner und Transferinfo fehlen. Service Team war keine Hilfe. Die Antworten waren Stereotyp und unangemessen. Mal sehen, ob uns jemand den fehlenden Transfer ersetzt. Anscheinend wurden wir auch nicht vermisst. Wofür gibt es Listen zu abhaken???
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Bewertungen für ltur.com/de

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31.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Katastrophal, dass PayPal Zahlungen mehrfach abgelehnt werden. Dass dann eine Bestätigung kommt. Dass dann gesagt wird: Buchung geht nicht. Anruf in Rastatt unter der in der Mal angegebenen Nummer: Keine Ahnung, Sie müssen in Hannover anrufen. Anruf in Hannover: Keine Ahnung, Sie müssen in Rastatt anrufen. 2. Anruf in Rastatt: nein, Hannover. 2. Anruf Hannover: nein Rastatt. 3. Anruf Rastatt: ja, da muss man nach Namen suchen. Ist doch logisch. Ich habe Sie. Und jetzt ist die Reise über 200,- € teurer? Und die Buchung kann da nichts machen? Und sagt mir: das ist ja nicht mein Problem, ich soll buchen oder es sein lassen? Ich habe heute 4 Stunden telefoniert und in Warteschleifen verbracht. Dann wird mir gesagt, dass ich Schuld bin und es mein Problem ist? Bewertung ist katastrophal, unfähig oder Frechheit. Da bin ich mir noch nicht sicher was ich bevorzuge. Unter kundefreundlichkeit
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28.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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24.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Hohe Stornogebühren - 0 Flexibilität

2 Minuten nach der Buchung keine Möglichkeit mehr eine Änderung vorzunehmen. Vorschlag seitens TUI ist eine Stornierung in der Höhe von 3/4 der kompletten Reisekosten.
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