Hallo lieber LTour. Ich bin regelmässiger Urlauber mit Ihre Gesellschaft und bin nur zufrieden. Beim Buchungprozess durch Komputer war alles super einfach und verständlich. Beim Buchung durch Mobilaplikation war nach der Lokalisation nicht möglich die Reise zu buchen. Ich bin Golfurlauber und habe ich eine Bitte auf LTour Veranstalter: Reisekosten bitte mit Rechnung auf Firma Innov8 s.r.o. ID: 46391932 StID: SK2023382570 stellen, wo ich geschäftsführer bin. Bitte Datum auf die Rechnung 31.12.2021 schreiben, damit die Kosten noch aus Jahr 2021 belastet sind. Vielen Dank für die Verständniss voraus.
Mit freundlichen Grüssen
Ing. Marek Kňažík, PhD.
INNOV8 GmbH; Geschäftsführer
Komenského 11, 91701 Trnava, Slowakei
Jana Bottu 25, 91701 Trnava, Slowakei
Mobil: +421 905 795-600; Tel/Fax: +421 33 5332-618
E-Mail: Marek.Knazik@innov8.sk; Web: www.innov8.eu;
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INNOV8 GmbH - Trnava; Geschäftsführer: Marek Knazik
ID: 46391932; Steuerung ID: SK2023382570
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Relevanteste kritische Erfahrung
vor 5 Monaten
Während des Buchungsprozesses wurde die Buchung abgebrochen. Angeblich Probleme mit der Kreditkarte.
Im Anschluss war der Preis der Reise gestiegen.
Am Telefon sagte man uns, dass man hier nichts machen kann.
Wir haben trotzdem gebucht...blieb uns ja nichts anderes übrig. Reisepreis war um 64€ teurer als zu beginn.
Achja: Buchung letztendlich mit der gleichen Kreditkarte... Jetzt ging es plötzlich...
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Bewertungen für ltur.com/de
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(685)
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vor 1 Jahr
Buchung wurde 2x angelegt & Storno dauerte reletiv lange und war aufwändig. Danke.
Wir haben eine Reise in die Türkei über ltur gebucht und sind sehr zufrieden gewesen. Auf Emails wurde immer schnell reagiert und telefonische Erreichbarkeit war auch immer gewährleistet.
Die Abwicklung der Reise hatte TUI übernommen, hierzu folgt eine separate Bewertung.
Wir waren sehr zufrieden
Ltur ist leider nicht empfehlenswert. Bei Fragen und Reklamationen ist die Hotline unwissend,, unprofessionell und teilweise auch unfreundlich. 5 Anrufe, jeder Mitarbeiter erzählt etwas anderes und am Ende interessiert keinen das Problem. Es wird weder gelöst noch rückgemeldet. Finger weg von online Buchungen bei Ltur!
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Verifizierte Bewertung
vor 1 Jahr
Alles problemlos, gerne wieder!
Selbst bei einem Telefongespräch zwecks einer Tippfehler bei der Rechnung. Sofort geholfen und gesagt genießen sie den Urlaub, wird nachm Urlaub geklärt.
Wirklich top!
Der code für die Aktion funktioniert wohl für mein Hotel nicht. Als langjähriger Kunde sage ich Ihnen, das war früher besser. Das jetzt ist nur noch Verarsche. Der Buchungsprozess hat. Stunden gedauert. Ewig die Anzeige Warten sie nur einen Augenblick, hat alles blockiert. Ich habe schon geschaut wann ich als nächstes selbst ins Büro fahre und besser wieder dort buche.
Durch Corona ist das Buchen etwas umständlicher. Man muss ein Formular für die Einreise ausfüllen. Da werden Fragen gestellt, die Probleme bereiten. Ich weiß z.B. nicht, zu welcher Provinz Fuerte gehört. Unser Hotel (Melia) liegt zwischen Costa Calma und Jandia. Zu welchem Ort gehört es ? Inzwischen habe ich das Formular ausgefüllt, aber überproportional viel Zeit gebraucht. Angaben liefern.
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