Kurz vor dem Urlaub sehr deutliche Angaben über das Hotel, Lage und kosten gegeben ohne versteckte Kosten
Ich bin durch Check 24 mega betrugen worden, ich bin ab heute suche meine Urlaub hier
Keine Reiseunterlagen bekommen. Buchungsnumner und Transferinfo fehlen. Service Team war keine Hilfe.
Die Antworten waren Stereotyp und unangemessen. Mal sehen, ob uns jemand den fehlenden Transfer ersetzt. Anscheinend wurden wir auch nicht vermisst. Wofür gibt es Listen zu abhaken???
Buchung der Reise war einfach, Seite übersichtlich aufgebaut,
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28.06.2023
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26.06.2023
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WebCheckin und dafür benötgte Informationen sind schwer zugänglich. Apps und Websites sind durch Werbung und Zusatzangebote viel zu überladen und somit unübersichtlich. Wir waren Stunden mit dem Webcheckin, Beschaffung und Sichtung von Download-Unterlagen beschäftigt um z.B. eine gültige Reservierungs-ID zu finden...
Bisher wurden meine Buchungen reibungslos abgewickelt.
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22.06.2023
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19.06.2023
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16.06.2023
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14.06.2023
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ich möchte gerne stornieren
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14.06.2023
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Nur ein Verbesserungsvorschlag...
Alles einfach und übersichtlich. schön wäre es, den Buchungsabschluss (Bildschirm) als PDF-Datei zum Download anzubieten.
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14.06.2023
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Nur ein Verbesserungsvorschlag...
Alles übersichtlich und einfach. Verbesserungsvorschlag: den Abschluss der Buchung nochmal als PDF-Download des Bildschirms anbieten.
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13.06.2023
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Service bei Reklamation ist nicht vorhanden, man wird alleine gelassen und wenn man nach der Reise Reklamation nachträglich angiebt, wie es im Urlaub gewollt ist, wird man auf drittpartner verwiesen, die nichts damit zu tun haben.
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