ltur.com/de

Bewertungen:

Versicherung ließ sich nicht dazu buchen bzw. Preis wurde nicht aktualisiert. Keine Anmeldung möglich so das man immer alles neu eingeben musste. Ganz schlimm war das die Urlaube nicht buchbar waren, es hieß buchbar und beim abschließen hieß es man kann es nicht buchen. Irgendwann gings dann hat mich begeistert das sofort alles in der tui app sichtbar war.

WebCheckin und dafür benötgte Informationen sind schwer zugänglich. Apps und Websites sind durch Werbung und Zusatzangebote viel zu überladen und somit unübersichtlich. Wir waren Stunden mit dem Webcheckin, Beschaffung und Sichtung von Download-Unterlagen beschäftigt um z.B. eine gültige Reservierungs-ID zu finden...

Wenn man einen Gutschein anbietet, sollte man diesen auch einlösen. Im klein gedruckten steht, dass dieser bei Buchung über Ltur gilt. Dass Ltur dann einen anderen Anbieter vermittelt, ist doch nicht mein Problem! Besser ist es, gar nicht erst einen Gutschein anzubieten.

Habe keinen Airline Buchungscode erhalten, und wurde immer wieder am Telefon abgewimmelt. Der Code der zur Verfügung steht, funktioniert nicht. Und die Airline kann auch nichts damit anfangen. FTI weist mich zur LTUR und LTUr sucht das Problem bei der FTI.

Schlechte nicht stimmige Internetpräsenz bzgl. Coupon Coupon konnte man anklicjen dann kam es zu einer techniscgen Störung und die1.Buchung wurde nicht angenommen bestätigt... Kein entgegen kommen des Kundenservice...

Sehr schlechte Bewertung! Trotz Stornierung innerhalb von 3 Stunden nach Buchung werden Stornierungsgebühren von 85% in Rechnung gestellt. Das ist kein Kundenservice! ich werde hier nicht noch einmal buchen!

Inkompetente, freche und keinesfalls lösungsorientierte Antworten durch Herrn Bretschneider am Telefon. Er konnte und wollte bei einem Zahlungsproblem nicht weiterhelfen. Stattdessen beleidigt er den Kunden.

Hallo zusammen. Gebucht und bestätigt bekommen und anschließend: upps Buchung hat nicht geklappt. Und Tel. Ist niemand zu erreichen. Echt schlecht gelaufen! Da ist noch viel Luft nach oben...MfG Jörg Dumke

Meine e-Mailadresse wurde nicht akzeptiert. Ich sollte die ständig "prüfen", obwohl sie definitiv richtig war! so musste ich auf eine andere Mailadresse ausweichen, die ich eigentlich nicht mehr benutze.

Es gibts auf die Seite geschrieben 80 Euro Rabatt für die Reise nur es ist nicht für jede Buchung möglich. Dann wäre es billiger bei check24 zu Buchen ... leider könnte man keine Wiederruf beanspruchen

Zweimal nach Darmstadt gefahren um zu buchen. Total desinteressierte Mitarbeiter, Reise dann Online gefunden, die es lt. Ihren Mitarbeitern nicht mehr gibt. Traurig, dann lieber keine Filiale .....

Soweit alles gut und übersichtlich!!. Leider kahm ich nicht zurecht mit dem einschicken und ich weiß auch jetzt noch nicht genau wie oder wo ich meine Boardkarten bekomme oder mich einschecken soll

Ich drücke bei 2363€ "Zahlungspflichtig buchen" und buche dann verbindlich für 2481€, ohne weitere Rückfrage wohlgemerkt. Das ist keine unerfreuliche Benutzererfahrung, das grenzt mehr an Betrug.

Die App funktioniert nicht. Konnte erst meine Daten nicht einsehen und nun mein Passwörter nicht zurücksetzen. 45 min zusätzlich nur um rein zu kommen

Die Bestätigungsemail kam erst später an und die Eingabefelder waren etwas unübersichtlich. Es ging allerdings sehr schnell und war einfach zu buchen.

Auf der Webseite wird Inklusive Gepäck angegeben, beim Online Check In wird der Koffer je nach Gewicht extra berechnet! Das ist nicht akzeptabel!!!

Es wurde der Eindruck eines 5 Sterne Hotels nur für Erwachsene vermittelt. War ein gutes 3 Sterne Hotel, in welchem auch Kinder waren.

Wir haben ein Ltur Gutschein in Höhe von 500 Euro und konnten diesen nicht einlösen.Sehr ärgerlich und nicht nachvollziehbar.

10 Stunden vor Abflug: Reise gebucht. Reiseunterlagen nicht erhalten. 2 Stunden in der Warteschlange am Telefon verbracht.

Wir haben eine Woche im Suchreiter eingestellt gehabt und erhalten dann die Bestellbestätigung für 6x Nächte.