Kurz vor dem Urlaub sehr deutliche Angaben über das Hotel, Lage und kosten gegeben ohne versteckte Kosten
Ich bin durch Check 24 mega betrugen worden, ich bin ab heute suche meine Urlaub hier
Keine Reiseunterlagen bekommen. Buchungsnumner und Transferinfo fehlen. Service Team war keine Hilfe.
Die Antworten waren Stereotyp und unangemessen. Mal sehen, ob uns jemand den fehlenden Transfer ersetzt. Anscheinend wurden wir auch nicht vermisst. Wofür gibt es Listen zu abhaken???
Ich buche da ja jetzt schon seit über dreißig Jahren, war immer zufrieden, in der Coronazeit bin ich auch mal an gestreßte Mitarbeiter geraten, aber da waren wir ja alle gestreßt. Also, ich fühl mich da gut aufgehoben, find günstige Angebote, ist doch gut!
Bewertung melden
20.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schön, dass Ihr da seit.
Schön, dass es Euch gibt und ich spreche ein grosses Danke an Euch aus. Ihr habt sofort reagiert, weil ich leider die Reise stornieren musste und seit bei mir geblieben, damit ich , die Unterlagen auch vollständig, an die HanseMerkur, geleitet habe.
Bewertung melden
02.09.2023
Verifizierte Bewertung
SoftwareProbleme + ausgebucht
die Software hat das ein oder andere Problemchen, Auswahlkriterien gehen verloren und beim OnlineChat überlagert der Chat den Bildschirm und verschwindet nicht mehr. Und komischerweise sind die angebotenen Buchungen dann sehr häufig ausgebucht...
Bewertung melden
03.08.2023
Verifizierte Bewertung
Immer hier Buchen
Der Ablauf einer Buchung beim Ltur ist sehr simpel, übersichtlich und mega einfach.. innerhalb 2 Minuten habe ich online gebucht… zudem sind die Preise die besten hier.. Auch der Service ist sehr freundlich und hilfsbereit.. großes Dankeschön
Hat alles reibungslos geklappt. Sehr schön wäre, wenn man mehrere Personen mit je einem Zimmer filtern könnte. Leider musste ich jeden Reisenden einzeln buchen. Vielleicht habe ich es in Suchfunktion auch nicht gefunden. Ansonsten alles TOP.
Bewertung melden
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Buchung unkompliziert und schnell.
Ein klein wenig verwirrend war bei einer Nachfrage zu Flugticketdetails die Zuordnung, bzw. die Zuständigkeit zur Thematik zwischen l‘tur (Reisevermittler) und 5 vor Flug (Reiseveranstalter)…
Bewertung melden
27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Einfach zu buchen, aber Aktionscodes funktionieren nicht!!
Die Buchung ist einfach, aber die Aktionscodes haben alle nicht funktioniert! Das ist schon die 2. Buchung, schaut nach System aus… es wird ein Rabatt versprochen, der dann nicht mehr gültig ist! Das war sehr ärgerlich!!
die beschreibung der hotels, die bestellung und die ganze abwicklung ist einfach und gut verständlich erklärt, und man findet sich gut zurecht. Wir buchen jetzt schon das 2.Mal und denken, das alles wieder super klappt.
Bewertung melden
06.09.2023
Verifizierte Bewertung
Alles perfekt, es wurde mir von Malte Köhler sofort geantwortet und er hat sich zudem weiter um mein Zimmerwunsch beim Hotel gekümmert via Anfrage auf Spanisch - vorbildlicher Service, gibt nix zu verbessern!
Bewertung melden
15.09.2023
Verifizierte Bewertung
Beim Buchungsvorgang gab es Unklarheiten mit der Altersangabe des Kindes, weil es während der Reise Geburtstag hat. Bei Nachfrage im Chat gab es eine Auskunft , die sich nicht umsetzen ließ bei der Buchung.
300€ Bonus trotz 2400€ Reisepreis und TUI-fly-Flug wird nicht realisiert. Obwohl der Coupon mit Häckchen anerkannt wird.
Schlimmer noch, wenn man nicht aufpasst verliert man auch die 80€ Bonus.
Nervig.
Bewertung melden
23.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr übersichtlich , aber PayPal hat nicht funktioniert. Buchung war erst im 2 ten Anlauf möglich .
2. Transfer zum Hotel sollte besser beschrieben werden.hurghada ist nicht Marsa alam
Bewertung melden
05.12.2023
Verifizierte Bewertung
l'tur ist eine empfehlenswerte Buchungsplattform, gut verständlich angelegt, mit Flugoptionen, wie man sie sonst nicht so praktisch findet. Bestätigung klappt schnell und reibungslos
Mit der Auswahl und Buchung waren wir sehr zufrieden.
Lediglich der Transfer zum Hotel fand in einem kleinen Minibus statt, der voll ausgefüllt war und man sehr wenig Platz hatte.
Bewertung melden
28.07.2023
Verifizierte Bewertung
Immer wieder gern!
Menüführung an einigen Stellen undurchsichtig.
Teilweise bieten die Hotelanlagen allein-Service an. Aus den Bewertungen geht allerdings heraus das dies nicht immer der Fall ist.
Bewertung melden
08.08.2023
Verifizierte Bewertung
Übersichtliches und aussagekräftiges Portal
Übersichtliches und aussagekräftiges Reiseportal, ich konnte die Auswahlmöglichkeiten gut nach meinen individuellen Wünschen filtern und hatte letztlich einen guten Reisepreis.
Bewertung melden
25.11.2023
Verifizierte Bewertung
Keine versteckten Preiserhöhungen
Sehr übersichtliche Webseite. Schneller Buchungsablauf und gut auffindbare Informationen zu Flug und Hotel. Besonders positiv: keine "versteckten Versuche" der Preiserhöhung.
Bewertung melden
07.09.2023
Verifizierte Bewertung
Sofortige persönlicher Support. Dankeschön an Christiane Schumann für den spätabendlichen superfreundlichen und schnellen Service. Eindeutig die beste Entscheidungshilfe.
Sie heben sich vom Mitbewerb z.B. dadurch ab, dass ich den Abflughafen nicht eingrenzen muss. Ich kann also meine Prioritäten auf die wesentlichen Parameter ausrichten.
Bewertung melden
14.11.2023
Verifizierte Bewertung
Hilfsbereit bei Chat mit einer Frage zu Buchungsfeld bei Eintrag meiner mobil Telefonnummer, die Trennung von Nummer Vorwahlit der Hauptnummer misslang zunächst.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.