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Bewertungen:

1.035 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.855 Bewertungen insgesamt  

3,93
Gut

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mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.01.2018
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Relevanteste positive Bewertung

23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt es immer wieder wenn man sich nicht registrieren muss, zum Einkaufen. Die Auswahl ist groß und ansprechend und ich habe den Kochtopf hier gefunden, den andere und u.a. namhafte Hersteller nicht im Programm haben. Verschiedene Bezahl Arten werden angeboten, PayPal gehört mit dazu. Vom Einkauf bis zum Erhalt wurde ich regelmäßig über den Status via Email informiert. Es gibt zusätzlich die Sendungsnummer. Vom Kauf bis zum Erhalt brauchte es nur 2Tage. Das ist schnell. Der Topf war sicher eingepackt. Zum Topf kann ich sagen, das er die Hitze gut verteilt und z.B. schnell kocht. Die Griffe werden warm aber nicht heiß. Ich würde jederzeit hier wieder einkaufen wenn Bedarf ist. Absolut empfehlenswert.

Relevanteste negative Bewertung

26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel als verfügbar angezeigt, gekauft. Danach email, das Sie den Artikel nicht auf Lager haben, aber Ihr Lieferant. Sie bemühen sich den Artikel so schnell wie möglich zu besorgen. 3 Wochen später noch nichts bekommen, keine weiteren emails oder Aktualisierungen. Dann versucht den Kundendienst zu erreichen, per whatts app, per mail und per Telefon, alles mehrmals,.....nie hat sich irgendwer gemeldet bzw. zurückgemeldet. Dann aber nach einer Wochen die mail, in der ich den Kundendienst bewerten sollte, aufgrund meines "Kontaktes", na dem hab ich was nettes geschrieben. Aber auch darauf keine Antwort. Bestellte Sachen habe ich immer noch nicht. Grottenschlecht. Noch nie sowas gehabt.
MS
Marc S.
Warendorf
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Bewertungen für cookinglife.de

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Neueste zuerst
27.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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21.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Meine Ware wird nicht geliefert, weil ein Teil der Bestellung nicht lieferbar ist? Auf meine Antwort warte ich immer noch. Und natürlich auch auf die restliche Ware?
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Antwort von cookinglife.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, unser Kundenservice-Team ist stets bemüht, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Bei einem erhöhten Anfrageaufkommen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Ihr Problem schnell gelöst werden kann.
21.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Schnelle Lieferung, aber...

Schnelle Lieferung! Bei einer Nachfrage per Mail auch nach einigen Tagen noch keine Antwort. Am After-Sale-Service ist noch Luft nach oben!
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20.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Wokpfanne

Ich habe eine Wokpfanne bestellt, die Lieferung war super schnell aber der Umtausch war mies. Bis das Geld zurück auf dem Konto war hat es 2 Wochen gedauert und dann hat es noch mal ein paar Tage gedauert bis die größere Größe ankam.
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TF
Thomas F.
Flensburg
18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
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18.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Bitte gebt vor dem Kauf die verfügbare Menge im Lager an. Ich habe eine Mail bekommen dass nicht alles vorrätig ist aber keine Info wann der Rest verfügbar wäre. 2 Wochen später wusste ich, dass ich woanders bestellen muss :(
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RR
Rita R.
Elmstein
16.05.2023
 Verifizierte Bewertung

Verbesserungswürdige Versandangaben

Die Logistik mit den Versandangaben ist verbesserungswürdig. Man erhält eine Email mit der Meldung , dass die Sendung auf dem Weg ist. Bei der Nachverfolgung erfährt man, dass die Sendung nur angekündigt ist, aber von DHL noch nicht gescannt wurde. Mit anderen Worten: noch nicht auf dem Weg zum Empfänger ist. Der bzw. die bestellten Artikel waren günstiger als im Online-Shop des Herstellers.
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16.05.2023
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15.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Anfänglich etwas schwierig wegen schlechter Erreichbarkeit, am Ende aber alles gut geklappt und Ware kam gut verpackt und heile an.
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