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Bewertungen:

1.076 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.831 Bewertungen insgesamt  

3,91
Gut

Gütesiegel
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mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.01.2018
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Relevanteste positive Bewertung

23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt es immer wieder wenn man sich nicht registrieren muss, zum Einkaufen. Die Auswahl ist groß und ansprechend und ich habe den Kochtopf hier gefunden, den andere und u.a. namhafte Hersteller nicht im Programm haben. Verschiedene Bezahl Arten werden angeboten, PayPal gehört mit dazu. Vom Einkauf bis zum Erhalt wurde ich regelmäßig über den Status via Email informiert. Es gibt zusätzlich die Sendungsnummer. Vom Kauf bis zum Erhalt brauchte es nur 2Tage. Das ist schnell. Der Topf war sicher eingepackt. Zum Topf kann ich sagen, das er die Hitze gut verteilt und z.B. schnell kocht. Die Griffe werden warm aber nicht heiß. Ich würde jederzeit hier wieder einkaufen wenn Bedarf ist. Absolut empfehlenswert.

Relevanteste negative Bewertung

26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel als verfügbar angezeigt, gekauft. Danach email, das Sie den Artikel nicht auf Lager haben, aber Ihr Lieferant. Sie bemühen sich den Artikel so schnell wie möglich zu besorgen. 3 Wochen später noch nichts bekommen, keine weiteren emails oder Aktualisierungen. Dann versucht den Kundendienst zu erreichen, per whatts app, per mail und per Telefon, alles mehrmals,.....nie hat sich irgendwer gemeldet bzw. zurückgemeldet. Dann aber nach einer Wochen die mail, in der ich den Kundendienst bewerten sollte, aufgrund meines "Kontaktes", na dem hab ich was nettes geschrieben. Aber auch darauf keine Antwort. Bestellte Sachen habe ich immer noch nicht. Grottenschlecht. Noch nie sowas gehabt.
MS
Marc S.
Warendorf
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Bewertungen für cookinglife.de

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05.03.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.de
05.03.2024
Liebe Heidi, vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Wir hoffen, dass Ihnen Ihr Kauf gefällt. Wenn Sie weitere Fragen haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
KS
Kurt S.
Taunusstein
03.03.2024
 Verifizierte Bewertung
Prompte Lieferung!
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Antwort von cookinglife.de
04.03.2024
Sehr geehrter Kurt, Vielen Dank für Ihre schöne Bewertung! Es freut uns zu hören, dass Sie mit der schnellen Lieferung zufrieden sind. Viel Spaß mit Ihrem Bratpfannenset! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
26.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Westmark Turmreibe 4-Seiten ist grottenstumpf und damit völlig unbrauchbar

Bitte keine Dinge verkaufen, die so schlecht sind, wie die Westmark Turmreibe 4-Seiten. Dieses Gerät ist einfach von vornherein grottenstumpf. Da raspelt es sich tatsächlich mit der alten, seit Jahren gebrauchten und wirklich schon vernutzten Turmreibe und noch wesentlich besser.
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Antwort von cookinglife.de
27.02.2024
Liebe Konstanze, Vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid, dass der Artikel nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Sie haben eine Nachricht per E-Mail erhalten, um das Problem gemeinsam zu betrachten. Zufriedene Kunden haben bei Cookinglife eine hohe Priorität, wir würden uns freuen, Ihnen zu einer zufriedenstellenden Lösung zu verhelfen.
24.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bekommen wie bestellt und ganz genau die erforderliche Größe, also einwandfrei. Zu bemängeln wäre einzig die viel zu große Verpackung.
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Antwort von cookinglife.de
25.02.2024
Lieber Tilo, vielen Dank für dein Feedback! Es freut uns zu hören, dass du mit deiner Bestellung zufrieden bist und dass die Größe genau richtig ist. Schade, dass die Verpackung etwas zu groß war. Wir bemühen uns immer darum, dass die Verpackung so gut wie möglich passt, um so nachhaltig wie möglich zu sein. Ihr Feedback hilft uns, dies zu verbessern. Wir danken Ihnen dafür! Wenn Sie weitere Fragen oder Kommentare haben, würden wir uns freuen, von Ihnen zu hören.
23.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.de
23.02.2024
Liebe Katharina, Vielen Dank, dass Sie unsere Dienstleistungen bewertet haben!  Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Service zufrieden waren. Wir sind dankbar für Ihr Vertrauen und dass Sie sich für unser Unternehmen entschieden haben.  Wir werden alles tun, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten, und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.
22.02.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.de
23.02.2024
Beste Christian, Hartelijk dank voor je 4-sterren review! We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met de Studio Tavola kommen in zomerse kleuren te delen! Als er nog verdere vragen zijn of als er iets is waar we je mee kunnen helpen, laat het ons dan gerust weten. We staan altijd voor je klaar. Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
18.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Trotz mehrfacher Nachfrage keine Antwort wann das Produkt geliefert wird. Nach fast zwei Wochen noch keine Leistung erfolgt.
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Antwort von cookinglife.de
19.02.2024
Liebe Martina, Es ist ärgerlich zu hören, dass Sie das Paket noch nicht in gutem Zustand erhalten haben. Wie ich sehe, haben wir es noch am selben Tag direkt an Sie geschickt, aber das Paket wurde Ihnen vom Zustelldienst noch nicht zugestellt. Wir haben uns bereits mit dem Zustelldienst in Verbindung gesetzt, um zu prüfen, wann Ihr Paket zugestellt wird. Wir werden Sie per E-Mail informieren.
14.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider ist bis heute meine Ware noch nicht eingetroffen
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Antwort von cookinglife.de
15.02.2024
Sehr geehrte Ursula Flegel, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass Sie Ihre Bestellung noch nicht erhalten haben, wir entschuldigen uns dafür! Leider gibt es ein Problem mit dem Versand bei der Versandpartei, wir arbeiten hart daran, dies so schnell wie möglich für Sie zu lösen! Wenn Sie weitere Fragen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren :) Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht erhalten....

Bis heute habe ich die Ware nicht erhalten. Am 21.01. habe ich die Ware über meine Visa Card bezahlt. Bislang wurde ich nicht informiert warum ich die Ware noch nicht erhalten habe.
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Antwort von cookinglife.de
12.02.2024
Sehr geehrter Kunde, wie ärgerlich, dass die Dinge nicht zu Ihrer Zufriedenheit gelaufen sind. Ich sehe, dass wir das Paket an Sie für eine lange Zeit geschickt haben, aber leider ging es schief mit dem Zustelldienst. Das kann manchmal passieren. Das Paket kommt nun zu uns zurück. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir sie umgehend an Sie zurücksenden! Wenn Sie noch Fragen haben, lassen Sie es uns bitte wissen.
CM
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung vom 04.02.2024. Mail vom 04.02.2024, dass sich Lieferung verzögert, da nicht vorrätig. Warum wurden diese überhaupt angeboten? Konsequenz - ich warte jetzt auf die Mitteilung, ob die Ware doch noch geliefert wird oder das der Anbieter die Bestellung storniert! Dies hätte vermieden werden können, wenn eine nicht vorhandene Ware gar nicht zum Verkauf gestellt worden wäre!
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Antwort von cookinglife.de
12.02.2024
Liebe Cornelia, vielen Dank für Ihre Nachricht. Ich kann Ihre Enttäuschung gut verstehen. Es ist in der Tat ärgerlich, wenn ein Produkt, das Sie bestellt haben, nicht sofort verfügbar ist. Wir bemühen uns, unseren Lagerbestand so aktuell wie möglich zu halten, aber manchmal kann ein Produkt aufgrund einer unerwarteten Nachfragespitze oder einer Lieferverzögerung vorübergehend nicht verfügbar sein. Wie ich sehe, haben Sie die Wedgwood Teetasse + Untertasse Renaissance Gold bestellt. Ich sehe, dass wir die Artikel am 14-02 erhalten, danach werden wir sie so schnell wie möglich versenden. Ich kann Ihnen versichern, dass unser Team hart daran arbeitet, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. Ich entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und werden Sie über den Status Ihrer Bestellung auf dem Laufenden halten.
10.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Alles gut.

Sonst, alles gut. Kommunikation ist schwer.
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Antwort von cookinglife.de
10.02.2024
Liebe dima, vielen Dank für Ihre gute Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind, vor allem, da wir eine schwierige Zeit durchgemacht haben. Ihre positive Meinung ist für uns von unschätzbarem Wert, und wir würden es sehr begrüßen, wenn Sie auch eine Bewertung auf unserer Trustpilot-Plattform abgeben würden. Ihre Erfahrung kann anderen helfen und zum Wachstum unserer Gemeinschaft beitragen. Hier ist der Link zum Trustpilot-Bewertungsportal: https://nl.trustpilot.com/evaluate/cookinglife.nl Wir wissen, dass Ihre Zeit kostbar ist, und wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Mühe machen, uns auf mehreren Plattformen zu unterstützen. Nochmals vielen Dank für Ihre Unterstützung und Ihr Vertrauen in Cookinglife! Wir freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und stehen Ihnen jederzeit gerne zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
JK
J K.
Nürtingen
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Schlechte Erfahrungen. Ware beschädigt geliefert! Keine Rückgabe angeboten… nur blöde ausreden! Nie wieder, nicht mal ein Stern wert!
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Antwort von cookinglife.de
10.02.2024
Lieber Jürgen, es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie schlechte Erfahrungen mit unserem Service gemacht haben. Es tut uns leid, dass die Ware beschädigt geliefert wurde und dass Ihnen keine Rückgabemöglichkeit angeboten wurde. Dies ist sicherlich nicht der Standard, den wir in unserem Unternehmen anstreben. Wie ich sehe, haben wir jedoch eine Erstattung für den beschädigten Artikel veranlasst, so dass ein beschädigter Artikel nicht zurückgeschickt werden muss. Wir entschuldigen uns nochmals aufrichtig für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen entstanden sind. Wir wissen Ihr Feedback zu schätzen und hoffen, Sie in Zukunft noch besser bedienen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
09.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde nicht erfolgreich zugestellt da keiner zuhause war. Weitere Versuche wurde abgesagt aber nicht passiert. Jetzt ist 4 Tage nach dem ersten Zustelltermin und ich habe immer noch nichts bekommen.
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Antwort von cookinglife.de
10.02.2024
Liebe Jing, es ist sehr ärgerlich zu hören, dass Ihr Paket noch nicht zugestellt worden ist. In der Tat sehe ich, dass der erste Zustellversuch fehlgeschlagen ist, weil niemand zu Hause war. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um gemeinsam nach einer Lösung zu suchen! Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
07.02.2024
 Verifizierte Bewertung

Nicht auf Lager☹️

Die Teller, die ich bestellt hatte, waren alle nicht im Lager, obwohl das im Bestellvorgang nicht ersichtlich war. Ich habe dann meine Bestellung gleich storniert, weil ich nicht warten wollte. Es wurde durch cookinglife bestätigt und die Stornierung wurde zeitnah durchgeführt. Die Kommunikation war kompetent und nett, z.T. in Niederländisch (wurde, auf meine Bitte, übersetzt).
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Antwort von cookinglife.de
08.02.2024
Liebe Annette, vielen Dank für Ihre Bewertung und Ihr Feedback! Es tut uns leid, dass die von Ihnen gewünschten Teller nicht auf Lager waren. Wir tun unser Bestes, um unsere Bestandsinformationen so aktuell wie möglich zu halten, aber manchmal kann etwas schief gehen. Es freut uns zu hören, dass Sie mit der Kommunikation und der schnellen Bearbeitung Ihrer Stornierung zufrieden waren. Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei Cookinglife begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
31.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Guten Tag, ich habe bestellt 3 küche Artikel in weiß , habe Rechnung auch in weiß, aber die Artikel sind in Vanille angekommen, habe durch Email kontaktiert aber keine Antwort bekommen deswegen eine Stern ist zu viel.
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Antwort von cookinglife.de
02.02.2024
Guten Abend, Das war sicherlich nicht unsere Absicht, ich entschuldige mich dafür. Leider kann ich keine E-Mail von Ihnen finden. Ich möchte Sie bitten, den Vorfall über den unten stehenden Link zu melden, wir möchten die Angelegenheit auf diese Weise mit Ihnen klären! https://cookinglife.returnless.com/ Wir freuen uns auf Ihre Anfrage.
29.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Pünktliche Lieferung.
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Antwort von cookinglife.de
30.01.2024
Dear Klaus, Thank you for your lovely review! We are happy to hear that you are satisfied with our service. Enjoy your Blackwell Tajine Cast Iron! If you need anything else for your kitchen in the future, you know where to find us! Kind regards, Team Cookinglife
28.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware noch nicht geliefert. Keine Informationen!
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Antwort von cookinglife.de
29.01.2024
Lieber Rene, Wir entschuldigen uns aufrichtig für das Fehlen von Informationen über die Lieferung Ihrer Bestellung. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist und entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Um das Problem zu lösen, haben wir Ihnen soeben eine E-Mail mit den notwendigen Informationen geschickt. Wir hoffen aufrichtig, dass wir gemeinsam eine geeignete Lösung finden können. Wenn Sie noch Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig helfen können, lassen Sie es uns bitte wissen. Wir bitten nochmals um Entschuldigung und danken für Ihr Verständnis. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.de
27.01.2024
Beste Vincent, Bedankt voor het toekennen van 4 sterren aan je aankoop! We zijn verheugd dat we aan je verwachtingen hebben kunnen voldoen. Veel plezier ermee! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
27.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Bestellung vorhanden
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Antwort von cookinglife.de
27.01.2024
Liebe María, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich kann in der Tat sehen, dass der Lieferdienst Sie vermisst hat, wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie über die Lieferung zu informieren. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
HT
H T.
Oberhausen
26.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Lieferung ist bis zum 26.01.2024 11:00 nicht bei mir angekommen
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Antwort von cookinglife.de
29.01.2024
Lieber Harald, Wir entschuldigen uns aufrichtig, dass die Lieferung Sie bis heute nicht erreicht hat. Wir verstehen, dass dies frustrierend ist und möchten Ihnen versichern, dass wir dies ernst nehmen. Wir haben sofort eine Untersuchung mit unserem Versandpartner eingeleitet, um die Ursache für die Verzögerung zu ermitteln. Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um Sie darüber zu informieren. Wir verstehen, dass Zeit wichtig ist und werden Sie so gut wie möglich über den Fortgang der Ermittlungen auf dem Laufenden halten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und danken Ihnen für Ihr Verständnis. Wenn Sie weitere Fragen haben oder wir Ihnen anderweitig helfen können, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife