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Bewertungen:

1.021 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.860 Bewertungen insgesamt  

3,93
Gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 24.01.2018
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cookinglife.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

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Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

23.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Mir gefällt es immer wieder wenn man sich nicht registrieren muss, zum Einkaufen. Die Auswahl ist groß und ansprechend und ich habe den Kochtopf hier gefunden, den andere und u.a. namhafte Hersteller nicht im Programm haben. Verschiedene Bezahl Arten werden angeboten, PayPal gehört mit dazu. Vom Einkauf bis zum Erhalt wurde ich regelmäßig über den Status via Email informiert. Es gibt zusätzlich die Sendungsnummer. Vom Kauf bis zum Erhalt brauchte es nur 2Tage. Das ist schnell. Der Topf war sicher eingepackt. Zum Topf kann ich sagen, das er die Hitze gut verteilt und z.B. schnell kocht. Die Griffe werden warm aber nicht heiß. Ich würde jederzeit hier wieder einkaufen wenn Bedarf ist. Absolut empfehlenswert.

Relevanteste negative Bewertung

26.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Artikel als verfügbar angezeigt, gekauft. Danach email, das Sie den Artikel nicht auf Lager haben, aber Ihr Lieferant. Sie bemühen sich den Artikel so schnell wie möglich zu besorgen. 3 Wochen später noch nichts bekommen, keine weiteren emails oder Aktualisierungen. Dann versucht den Kundendienst zu erreichen, per whatts app, per mail und per Telefon, alles mehrmals,.....nie hat sich irgendwer gemeldet bzw. zurückgemeldet. Dann aber nach einer Wochen die mail, in der ich den Kundendienst bewerten sollte, aufgrund meines "Kontaktes", na dem hab ich was nettes geschrieben. Aber auch darauf keine Antwort. Bestellte Sachen habe ich immer noch nicht. Grottenschlecht. Noch nie sowas gehabt.
MS
Marc S.
Warendorf
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Bewertungen für cookinglife.de

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20.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht erhalten

Ware bezahlt, jedoch nicht erhalten. Auf Mails wird nicht reagiert.
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Antwort von cookinglife.de
23.12.2023
Sehr geehrte Kevin Chrometz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Leider war Ihre Bestellung nicht sofort verfügbar, weshalb wir Ihre Bestellung nicht sofort versenden konnten. Ich sehe in unserem System, dass Sie inzwischen eine Rückerstattung von unserer Finanzabteilung erhalten haben. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten! Fröhliche Weihnachten! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
18.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Bestellung wurde nicht geliefert, keine Antwort von Verkäufer
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22.05.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung (Besteckkasten) völlig kaputt, keine Antwort auf e-mail
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22.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Guten Tag ; Lieferung bitte nicht zu lange hinauslehnen !

Guten Tag ; leider - bestellt und nicht geliefert . Noch nicht !
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Antwort von cookinglife.de
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht ordnungsgemäß angekommen ist. Wir sind dabei, unser System zu aktualisieren, um in Zukunft einen besseren Service bieten zu können. Leider sind einige unerwartete Probleme aufgetreten, die dazu geführt haben, dass einige Bestellungen später geliefert wurden. Aufgrund der Lieferverzögerung ist der Kundendienst stärker ausgelastet als sonst. Wenn Sie weiterhin Fragen haben, empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte: https://cookinglife.de/kundendienst/. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
21.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Zu wenig Information, warte schon zu lange auf meine Bestellung
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Antwort von cookinglife.de
28.06.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir sind dabei, unser System zu aktualisieren, um in Zukunft einen besseren Service bieten zu können. Leider sind einige unerwartete Probleme aufgetreten, die dazu geführt haben, dass einige Bestellungen später geliefert wurden. Aufgrund der Lieferverzögerung ist der Kundendienst stärker ausgelastet als sonst. Wenn Sie weiterhin Fragen haben oder Ihre Bestellung stornieren möchten, empfehlen wir Ihnen, sich mit dem Kundendienst in Verbindung zu setzen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte: https://cookinglife.de/kundendienst/. Wir hoffen, dass Ihre Bestellung so bald wie möglich geliefert wird. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
27.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Falschen Artikel geliefert und nicht auf Reklamation reagiert.
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Antwort von cookinglife.de
28.07.2023
Dear customer, Thank you for your review. We"re sorry to hear that you have received the wrong article. Our apologies for this! We have sent you a message via Returnless to come to a solution with you. Kind regards, Team Cookinglife
02.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Wo bleibt meine Bestellung?

Ich habe keine Ahnung, wo die bestellte Ware herumdümpelt...
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Antwort von cookinglife.de
05.12.2023
Liebe Renata, es tut uns leid zu hören, dass Sie Probleme mit Ihrer Bestellung haben. Laut unseren Unterlagen ist Ihre Bestellung für das "Riedel Wasserglas O Wein - 2 Stück". Leider hat sich diese aufgrund des großen Andrangs beim Lieferservice etwas verzögert . Wie ich sehe, werden Sie das Paket bald erhalten! Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis in dieser Angelegenheit. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
29.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Paket wurde zurück geschickt - keine Rückerstattung erhalten
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Antwort von cookinglife.de
02.08.2023
Dear Customer, We"re sorry to hear that you haven"t received a refund yet! I see in the system that you have not picked up your package at a DHL pickup point and that it was therefore returned to us. Your return has unfortunately not yet been processed by us. Once we have processed your return, we will initiate a refund. Once again we apologize for the inconvenience. Kind regards, Team Cookinglife
11.06.2023
 Verifizierte Bewertung

Übertriebene Verpackung

Die Verpackung für einen Sektöffner ist völlig übertrieben !
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06.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Kein Update zum Versandstatus Ware bisher nicht erhalten
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Antwort von cookinglife.de
06.10.2023
Dear Customer, We"re sorry to hear you haven"t received your order yet. Our apologies for this! Unfortunately, the item you ordered from us is no longer in stock. We have sent you an email to try to find a solution. We would like to hear from you! With kind regards, Team Cookinglife
03.07.2023
 Verifizierte Bewertung
lange Lieferzeiten. Produkt kann ich noch nicht bewerten.
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Antwort von cookinglife.de
07.07.2023
Sehr geehrter Kunde, es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Wir sind gerade dabei, unser System zu aktualisieren, um in Zukunft einen besseren Service zu bieten. Leider gab es einige unerwartete Probleme, die dazu geführt haben, dass einige Bestellungen erst später geliefert werden konnten. Aufgrund der Lieferverzögerung ist der Kundendienst stärker als sonst ausgelastet. In solchen Fällen empfehlen wir Ihnen dennoch, den Kundendienst zu kontaktieren. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte: https://cookinglife.de/kundendienst/. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
02.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich habe die Bestellten Artikel bis heute nicht erhalten!
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Antwort von cookinglife.de
07.07.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin, Es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht ordnungsgemäß angekommen ist. Wir sind dabei, unser System zu aktualisieren, um in Zukunft einen besseren Service bieten zu können. Leider sind einige unerwartete Probleme aufgetreten, die dazu geführt haben, dass einige Bestellungen später geliefert wurden. Aufgrund der Lieferverzögerung ist der Kundenservice stärker ausgelastet als sonst. Wir raten Sie dennoch an um sich mit dem Kundenservice in Verbindung zu setzen. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte: https://cookinglife.de/kundendienst/. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
04.12.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich hab bis Heute nix erhalten, obwohl Liefertermin war.
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Antwort von cookinglife.de
05.12.2023
Lieber David, Wenn Sie es nicht hören, bestellen Sie es einfach und es passiert nicht. Schauen Sie sich an, was Sie suchen. Aufgrund des Andrangs beim Lieferservice hat sich Ihr Paket leider etwas verzögert. Ich sehe, dass Sie das Paket bald erhalten werden! Wenn Sie in der Zwischenzeit Fragen haben, beantworten Sie diese bitte für uns. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
28.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Keine Reaktion mehr auf Mängelbeseitigung und Nachlass
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Antwort von cookinglife.de
28.11.2023
Liebe Miriam, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich sehe jedoch keine Antwort im Schadenportal Wir haben Ihnen eine E-Mail geschickt, um gemeinsam nach einer Lösung zu suchen!   Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
AB
AAA B.
Ottobeuren
19.12.2023
 Verifizierte Bewertung

Wasserkocher und Toaster

Ware bis jetzt nicht bekommen keine Antwort auf Email
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Antwort von cookinglife.de
23.12.2023
Sehr geehrter Franziska, Vielen Dank für dein positives Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist. Solltest du in der Zukunft Fragen oder Anliegen haben, zögere nicht, uns zu kontaktieren. Wir sind immer für dich da! Mit herzlichen Grüßen, Team Cookinglife
04.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Falsche Ware geliefert, keine Reaktion auf Reklamation
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Antwort von cookinglife.de
04.09.2023
Guten Tag! vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich bitte um Entschuldigung, dass ich Ihnen noch keine Antwort gegeben habe. Ich habe Ihnen eine Nachricht geschickt, würden Sie bitte darauf antworten? Wir würden uns freuen, die Angelegenheit mit Ihnen zu klären. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Bisher keine Lieferung oder etwa Liefertermin erhalten
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20.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Warte auf den Retourenschein. Keine Antwort bekommen
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Antwort von cookinglife.de
20.09.2023
Good afternoon, Thank you for your review. I have sent you an email with how to return the item. Once we have received the return package we will initiate a refund. Kind regards, Team Cookinglife
29.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist noch nicht einmal bei mir eingetroffen.
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Antwort von cookinglife.de
30.10.2023
Guten Morgen, vielen Dank für Ihre Bewertung. Ich entschuldige mich, dass sich das Paket durch den Zustelldienst etwas verzögert hat, das kommt leider manchmal vor. Wie ich sehe, ist das Paket heute im Zielland, Sie werden das Paket bald erhalten! Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
ML
Michael L.
Fischbachau
04.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Liefert die Ware nicht. Keine Reaktion auf Anfragen.
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