cookinglife.deBewertungen:
994 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.889 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt es immer wieder wenn man sich nicht registrieren muss, zum Einkaufen.
Die Auswahl ist groß und ansprechend und ich habe den Kochtopf hier gefunden, den andere und u.a. namhafte Hersteller nicht im Programm haben.
Verschiedene Bezahl Arten werden angeboten, PayPal gehört mit dazu.
Vom Einkauf bis zum Erhalt wurde ich regelmäßig über den Status via Email informiert.
Es gibt zusätzlich die Sendungsnummer.
Vom Kauf bis zum Erhalt brauchte es nur 2Tage. Das ist schnell.
Der Topf war sicher eingepackt.
Zum Topf kann ich sagen, das er die Hitze gut verteilt und z.B. schnell kocht. Die Griffe werden warm aber nicht heiß.
Ich würde jederzeit hier wieder einkaufen wenn Bedarf ist.
Absolut empfehlenswert.
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Relevanteste negative Bewertung
25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Ware zügig erhalten. Geschirr von schlechter Qualität. Retoure beantragt, Rücksendung auf eigene Kosten und zwar in die Niederlande. Nun warte ich seit knapp 4 Wochen auf Erstattung des Kaufpreises. Ware ist nachweislich beim Verkäufer eingegangen. Bereits 2 Emails geschrieben, einzige Reaktion prompt kam eine generierte Mail auf Englisch zurück in der auf eine Bearbeitung von 7 Tagen hingewiesen
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Bewertungen für cookinglife.de
AN
Arnd N.
Burscheid
10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Die bezahlte Ware liefern wäre ein Anfang
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10.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe ich leider noch nicht bekommen.
Warte darauf
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe noch bis jetzt nichts bekommen
Ich habe noch bis jetzt nichts bekommen🤷♀️. Ich brauche das als Hochzeit Geschenk und brauche das schnell, wenn kommt später, dann werde zurück schicken.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine wahre bisher nicht bekommen und auch keine Benachrichtigung wann ich damit rechnen kann. Sie sollte bereits da sein…
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KV
Karin V.
Ahrensburg
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Befriedigend deshalb, weil bisher keine Lieferung erfolgt ist. Information seitens des Versenders wurde gegeben. Info bei Bestellung, dass eine längere Wartezeit zu erwarten ist, war nicht vermerkt.
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DG
Dirk G.
Calvörde
08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Ware noch nicht erhalten. Schreiben mir wie ich zufrieden bin mit den Brotbacktopf.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Riecht stark nach Betrug! Ware wurde nie geliefert und der Kundenservice antwortete erst nach Amfechtung des DIREKT eingezogenen Betrages via PayPal.
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Durch schlechte Verpackung kam das Tafelservice zerbrochen an. Es ist keine Servicenummer vorhanden um zu reklamieren
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Antwort von cookinglife.de
20.06.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/Kundin,
Wir bedauern zu hören, dass die Produkte nicht in einem Stück angekommen sind. Wir haben gesehen, dass sich der Kundenservice um das Problem gekümmert hat und hoffen, dass es mittlerweile geklärt ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Cookinglife
07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Keine Zeitnahe Lieferung und Rückmeldung
Der Artikel sollte innerhalb von wenigen Tagen geliefert werden. Bis jetzt aber keine Rückmeldung auch nicht auf Nachfrage
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Angemessen Preise. 5 € für eine simple kleine Stahlfeder ist einfach überzogen, auch wenn Alessi drauf steht
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06.06.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Ware und keine Möglichkeit zur Retoure
15 der 18 bestellten Teller weisen tiefe Kratzer in der Glasur auf, dieser Zustand ist inakzeptabel. 3 Retoureanfragen wurden ignoriert, die Hotline spricht nur englisch und verweist ebenfalls nur auf das anscheinend nicht funktionierende Retourenportal. Service geht echt anders.
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Antwort von cookinglife.de
20.06.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/Kundin,
Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht wie erhofft angekommen ist und die Kommunikation nicht wie gewünscht verlief. Wir haben gesehen, dass sich unser Kundenservice-Team um das Problem kümmert und hoffen, dass das Problem nun behoben ist.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Cookinglife
05.06.2023
Verifizierte Bewertung
Den Lieferstatus bei Bestellungen aktuell halten, damit man später nicht feststellen muss, dass teilweise gar nicht in der angegebenen Zeit geliefert werden kann. Auch wäre es schön zu erfahren, wann man mit der Lieferung rechnen kann, wenn man schon eine Information zur Lieferungsverzögerung bekommt.
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31.05.2023
Verifizierte Bewertung
Beschädigte Ware, schlechter Kundendienst
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Antwort von cookinglife.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
Es tut uns leid zu hören, dass die Ware nicht heil bei Ihnen angekommen ist. Wenden Sie sich in solchen Fällen direkt an unseren Kundenservice, der stets bemüht ist, Ihnen weiterzuhelfen: info@cookinglife.de. Dort wird Ihnen ebenfalls bei der Organisation der Rücksendung geholfen. Sie können uns auch telefonisch oder via WhatsApp kontaktieren. Schauen Sie dazu auf unserer Seite https://cookinglife.de/kundendienst/ für Kundenservice vorbei.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Cookinglife
DB
dagmar b.
Frankfurt am Main
31.05.2023
Verifizierte Bewertung
ich habe vor ca. 4 Wochen einen Bräter bei Cookinglife bestellt.Ich habe nach 3 Wochen angefragt,wann die Lieferung erfolgt. Ich bekam eine Mail,das sie sich in drei Tagen bei mir melden werden. Das ist jetzt eine Woche her und ich habe immer noch keine Nachricht erhalten. Das Blöde ist,das ich schon per VORKASSE bezahlt habe. Cookinglife einen STERN zu geben ist schon viel zu viel. Man kann nur jedem davon abraten bei dieser Fa. zu bestellen.
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Antwort von cookinglife.de
20.06.2023
Sehr geehrte(r) Kunde/Kundin,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Wir hoffen, dass das Problem inzwischen gelöst wurde. Sollte dies nicht der Fall sein, bitten wir Sie, sich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen, damit das Problem gelöst werden kann. Mehr Informationen hierzu finden Sie auf: https://cookinglife.de/kundendienst/.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Cookinglife
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher noch keine Lieferung erhalten.. Kundenservice nur auf dänisch oder norwegisch (keine Ahnung) schlechter Service, leider …
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bware erhalten und reagieren nicht auf Emails
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Absolut unprofessionell
Ich habe ein unprofessionell verpacktes, beschädigtes Paket erhalten: ein zerbrechlich-Aufkleber fehlte; die Ware war lose im Paket statt fest gepackt und das Paket wies Beulen auf. Teller im Paket sind zerbrochen. Ich habe vor sieben Tagen die Ware reklammiert und warte noch immer auf das Rücksende-Etikett.
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