cookinglife.deBewertungen:
1.021 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.860 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt es immer wieder wenn man sich nicht registrieren muss, zum Einkaufen.
Die Auswahl ist groß und ansprechend und ich habe den Kochtopf hier gefunden, den andere und u.a. namhafte Hersteller nicht im Programm haben.
Verschiedene Bezahl Arten werden angeboten, PayPal gehört mit dazu.
Vom Einkauf bis zum Erhalt wurde ich regelmäßig über den Status via Email informiert.
Es gibt zusätzlich die Sendungsnummer.
Vom Kauf bis zum Erhalt brauchte es nur 2Tage. Das ist schnell.
Der Topf war sicher eingepackt.
Zum Topf kann ich sagen, das er die Hitze gut verteilt und z.B. schnell kocht. Die Griffe werden warm aber nicht heiß.
Ich würde jederzeit hier wieder einkaufen wenn Bedarf ist.
Absolut empfehlenswert.
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Relevanteste negative Bewertung
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel als verfügbar angezeigt, gekauft.
Danach email, das Sie den Artikel nicht auf Lager haben, aber Ihr Lieferant. Sie bemühen sich den Artikel so schnell wie möglich zu besorgen.
3 Wochen später noch nichts bekommen, keine weiteren emails oder Aktualisierungen.
Dann versucht den Kundendienst zu erreichen, per whatts app, per mail und per Telefon, alles mehrmals,.....nie hat sich irgendwer gemeldet bzw. zurückgemeldet.
Dann aber nach einer Wochen die mail, in der ich den Kundendienst bewerten sollte, aufgrund meines "Kontaktes", na dem hab ich was nettes geschrieben.
Aber auch darauf keine Antwort.
Bestellte Sachen habe ich immer noch nicht.
Grottenschlecht. Noch nie sowas gehabt.
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MS
Marc S.
Warendorf
Bewertungen für cookinglife.de
AS
Antje S.
Leverkusen
25.05.2023
Verifizierte Bewertung
Die Ware ist immer noch nicht angekommen und ich habe keine Nachricht dazu erhalten.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Falsches Produkt geliefert! Cookinglife weigert sich, ein kostenloses Retouretikett zu erstellen und übernimmt such nicht die Lieferkosten. Unverschämt.
Der Kundenservice braucht ewig lang für Anfragen per Mail bzw. reagiert gar nicht.
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Nicht erreichbar, existiert der Shop überhaupt?
Lange Lieferzeit, keine Kontaktaufnahme möglich, lange Reaktionszeit und dann Pauschal-Mails, die nicht auf das Problem eingehen, Liefertermin wurde erst auf unbestimmte Zeit verschoben, nach über 1 Woche erneut, keine zuverlässigen Angaben…
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22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verpackung (Besteckkasten) völlig kaputt, keine Antwort auf e-mail
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RS
Reinhard S.
Bochum
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Verbindliche Liefertermine angeben und nicht verschweigen, wenn die Bestellung doch nicht lieferbar ist.
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Antwort von cookinglife.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
es tut uns leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht reibungslos zugestellt werden konnte. Wir bemühen uns sehr, unseren Kunden eine gute Erfahrung zu bieten. Bei Problemen können Sie unseren Kundenservice kontaktieren.Mehr Informationen hierzu finden Sie auf: https://cookinglife.de/kundendienst/.
Mit freundlichen Grüßen,
Team Cookinglife
22.05.2023
Verifizierte Bewertung
Es ist bis heute keine Ware eingetroffen noch ein Hinweis wann überhaupt geliefert wird.
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Antwort von cookinglife.de
20.06.2023
Sehr geehrte(r) Kundin/ Kunde
Es tut uns leid zu hören, dass die Ware nicht einwandfrei bei Ihnen eingetroffen ist. Unseren Kundendienst können Sie über mehrere Wege erreichen, neben E-Mail nämlich auch über Telefon und Whatsapp-Nachricht. Mehr Informationen hierzu finden Sie auf: https://cookinglife.de/kundendienst/. Bei vielen Anfragen gleichzeitig kann es durchaus zu einer Verzögerung kommen, wir bitten Sie dies zu entschuldigen. Wir sind stets bemüht, Ihnen den Einkauf bei uns so angenehm wie möglich zu machen.
Beste Grüße
Ihr Cookinglife Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Ware wird nicht geliefert, weil ein Teil der Bestellung nicht lieferbar ist? Auf meine Antwort warte ich immer noch. Und natürlich auch auf die restliche Ware?
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Antwort von cookinglife.de
20.06.2023
Sehr geehrter Kunde/Kundin,
unser Kundenservice-Team ist stets bemüht, Ihnen so schnell wie möglich zu helfen. Bei einem erhöhten Anfrageaufkommen kann es jedoch zu Verzögerungen kommen. Wir entschuldigen uns für die Umstände und hoffen, dass Ihr Problem schnell gelöst werden kann.
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Direkt nach Bestellung fiel mir auf, dass sich ein Fehler bzgl der bestellten Menge eingeschlichen hatte. Nahm Kontakt zum Kundenservice auf und bat um Korrektur. Erhielt keinerlei Rückmeldung und trotz dass die Firma auf ihrer Webseite garantiert, dass Bestelländerungen angenommen und korrigiert werden so lange die Ware das Haus nicht verlassen hat, wurde ebendies nicht getan und auch nicht kommuniziert warum nicht
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Wokpfanne
Ich habe eine Wokpfanne bestellt, die Lieferung war super schnell aber der Umtausch war mies. Bis das Geld zurück auf dem Konto war hat es 2 Wochen gedauert und dann hat es noch mal ein paar Tage gedauert bis die größere Größe ankam.
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20.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bisher noch immer keine Lieferung erhalten, nicht über aktuellen Status informiert
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