cookinglife.deBewertungen:
1.074 Bewertungen in den letzten 12 Monaten7.823 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
23.12.2023
Verifizierte Bewertung
Mir gefällt es immer wieder wenn man sich nicht registrieren muss, zum Einkaufen.
Die Auswahl ist groß und ansprechend und ich habe den Kochtopf hier gefunden, den andere und u.a. namhafte Hersteller nicht im Programm haben.
Verschiedene Bezahl Arten werden angeboten, PayPal gehört mit dazu.
Vom Einkauf bis zum Erhalt wurde ich regelmäßig über den Status via Email informiert.
Es gibt zusätzlich die Sendungsnummer.
Vom Kauf bis zum Erhalt brauchte es nur 2Tage. Das ist schnell.
Der Topf war sicher eingepackt.
Zum Topf kann ich sagen, das er die Hitze gut verteilt und z.B. schnell kocht. Die Griffe werden warm aber nicht heiß.
Ich würde jederzeit hier wieder einkaufen wenn Bedarf ist.
Absolut empfehlenswert.
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Relevanteste negative Bewertung
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
Artikel als verfügbar angezeigt, gekauft.
Danach email, das Sie den Artikel nicht auf Lager haben, aber Ihr Lieferant. Sie bemühen sich den Artikel so schnell wie möglich zu besorgen.
3 Wochen später noch nichts bekommen, keine weiteren emails oder Aktualisierungen.
Dann versucht den Kundendienst zu erreichen, per whatts app, per mail und per Telefon, alles mehrmals,.....nie hat sich irgendwer gemeldet bzw. zurückgemeldet.
Dann aber nach einer Wochen die mail, in der ich den Kundendienst bewerten sollte, aufgrund meines "Kontaktes", na dem hab ich was nettes geschrieben.
Aber auch darauf keine Antwort.
Bestellte Sachen habe ich immer noch nicht.
Grottenschlecht. Noch nie sowas gehabt.
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MS
Marc S.
Warendorf
Bewertungen für cookinglife.de
UH
Uwe H.
Hannover
04.12.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.de
05.12.2023
Dear Uwe, Thank you for your rating! If you have any thoughts or suggestions about your experience with us or our product, we"d love to hear from you. Your feedback helps us to improve our service and offer the best possible experience to our customers. Kind regards, Team Cookinglife
02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Tolle Angebote und schnelle einwandfreie Lieferung
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Antwort von cookinglife.de
05.12.2023
Liebe Irina, vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Wir freuen uns, dass du mit unserem Angebot und der schnellen Lieferung zufrieden bist. Genießen Sie Ihre CasaLupo Teegläser! Wenn Sie in Zukunft Fragen oder Anmerkungen haben, zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
21.11.2023
Verifizierte Bewertung
Unkompliziert bei Reklamationen
Besonders gefallen hat mir der rasche und unkomplizierte Ablauf der Reklamation, ein Teil der Ware beschädigt bei mir ankam.
Verbessern könnte man die Verpackung. Die einzelnen Pakete waren zwar super in Luftpolsterfolie eingewickelt aber innerhalb der Pakete (6 Müslischalen in einem Paket) konnten die Schalen bei Erschütterung aneinanderschlagen und sind so teilweise als Scherben angekommen.
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Antwort von cookinglife.de
21.11.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Sie so positiv über den Verlauf der Dinge denken! Wir hoffen, dass alles gut gelöst ist und wünschen Ihnen viel Spaß mit Ihren Tassen. Wir werden Ihre Verbesserungsvorschläge auf jeden Fall berücksichtigen, damit wir als Unternehmen weiter wachsen können. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
16.11.2023
Verifizierte Bewertung
Wir warten seit 10 Tagen auf unsere Bestellung
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Antwort von cookinglife.de
17.11.2023
Lieber Stefan, Vielen Dank für Ihre Bewertung und unsere aufrichtige Entschuldigung für die Verzögerung. Wir verstehen Ihre Enttäuschung und möchten Ihnen mitteilen, dass Ihre Bestellung nicht auf Lager war, was zu dieser Verzögerung geführt hat. Wir haben soeben eine E-Mail mit einem vollständigen Status-Update zu Ihrer Bestellung versandt. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten und sind Ihnen für Ihre Geduld sehr dankbar. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
LL
Lyan L.
Hamburg
15.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung, alles war zunächst einwandfrei. Leider war die Verpackung zu klein für die Pfanne, das Paket wurde von dem Griff von innen durchbohrt. Der Griff schaute aus dem Paket heraus und wurde beim Transport zerkratzt. Da es die letzte Pfanne war werde ich mit dem kleinen Makel leben müssen.
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Antwort von cookinglife.de
17.11.2023
Lieber Lyan, Vielen Dank, dass Sie uns Ihre Erfahrung mitgeteilt haben. Es tut uns wirklich leid, dass die Pfanne beschädigt angekommen ist. Wir verstehen, wie enttäuschend das sein muss. Könnten Sie uns bitte über unser Reklamationsformular (https://cookinglife.returnless.com/de) mitteilen, was genau passiert ist? Wir würden Ihnen gerne helfen, den Schaden zu beheben und eine geeignete Lösung für diese Situation zu finden! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
12.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schneller Service. Die Seite ist nicht immer einfach in der Handhabung.
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Antwort von cookinglife.de
13.11.2023
Liebe Bettina,
Vielen Dank für Ihr positives Feedback zu unserem prompten Service.
Wir wissen es zu schätzen, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns dies mitzuteilen.
Wir verstehen, dass die Website manchmal schwierig zu bedienen ist und werden unser Bestes tun, um die Benutzerfreundlichkeit zu verbessern. Wenn Sie spezielle Vorschläge haben, würden wir uns freuen, diese zu hören.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie in Zukunft wieder bedienen zu können.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Bratpfannen!
Mit freundlichen Grüßen,
Team Cookinglife
10.11.2023
Verifizierte Bewertung
Sichert eure zerbrechlichen Lieferungen besser!
Ich habe ein Geschir-Set bestellt und sowohl bei der ersten aber auch der zweiten Zusendung (Ersatzlieferung) sind Teile beschädigt oder koplett zerstört. Das muss besser werden.
Edit: Nach der zweiten Nachbesserung sind nun alle Teile schadensfrei angekommen, vielen Dank! Die Mitarbeiter im Service dürfen aber gern auch öfter kommunizieren ;)
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Antwort von cookinglife.de
27.02.2024
Lieber Tobias,
Wie schön zu hören, dass die Bestellung nun ordnungsgemäß eingegangen ist. Wir werden deine Rückmeldung in unsere Beratung mit einbeziehen. Viel Spaß bei Ihrem Einkauf!
09.11.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt nicht gemäß Fotos
Das Schneidebrett wird in der Produktbeschreibung mit Bildern als "hellgrün mit weiß" beworben, sieht aber in echt dunkelgrün und schwarz aus. Das ist etwas schade.
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Antwort von cookinglife.de
09.11.2023
Liebe Anja, Vielen Dank für deine Bewertung. Es tut uns leid zu hören, dass das Produkt nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Wir entschuldigen uns dafür! Wir bitten Sie, dies über unser Schadens- und Rückgabeportal https://cookinglife.returnless.com/nl zu melden. Dann können wir Ihnen weiterhelfen! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
02.11.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.de
02.11.2023
Lieber Rainer, vielen Dank für Deine positive Bewertung! Schön zu hören, dass Du mit Deinem Kauf zufrieden bist. Viel Spaß mit deiner neuen Fritteuse. Nun können Sie Ihre Lieblingsspeisen genießen und frittieren! Bitte besuchen Sie uns bald wieder für ein neues Einkaufserlebnis :) Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
30.10.2023
Verifizierte Bewertung
Viel besser und sicherer verpackt als bei der letzten Bestellung. Damals waren von 6 Pasta-Schüsseln gleich 3 beschädigt. Aber der Umtausch hatte damals super geklappt.
Jetzige Lieferung gut gut eingepackund sehr schnell geliefert.
Und ganz nebenbei - Ware ist so, wie ich sie mir vorgestellt hatte :-):-)
Danke
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Antwort von cookinglife.de
30.10.2023
Hallo, Danke für dein Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit unserer Verpackung und Lieferung zufrieden bist. Das ist genau das, was wir erreichen wollen: glückliche Kunden! Es ist toll zu hören, dass die Produkte deinen Erwartungen entsprechen. Das ist immer unser Ziel bei Cookinglife. Bei weiteren Fragen oder wenn du weitere Produkte brauchst, sind wir gerne für dich da. Viel Spaß beim Kochen!
21.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell geliefert und ausreichend verpackt. Die gewünschte Ware kam ohne Schaden an.
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Antwort von cookinglife.de
24.10.2023
Sehr geehrter Angelatt, es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihre Lieferung schnell und in gutem Zustand erhalten haben! Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Küchenartikeln. Wenn Sie in Zukunft Fragen haben oder Hilfe benötigen, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Viel Spaß beim Kochen! Mit freundlichen Grüßen, Ihr Cookinglife-Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.de
02.11.2023
Lieber Reinhold,
Vielen Dank für das Teilen deiner positiven Erfahrung mit Cookinglife!
Es freut uns zu hören, dass du mit deinem Einkauf zufrieden bist.
Viel Spaß mit deiner neuen Grillpfanne! Wir hoffen, dass sie zu köstlichen Mahlzeiten beiträgt.
Bis bald in unserem Onlineshop :)
Mit freundlichen Grüßen,
Das Team von Cookinglife
LW
Laura -Maria W.
Contwig
17.10.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe ein Essgeschirr aus Steingut und die dazugehörigen Tassen bestellt. Die Tassen allerdings doppelt bestellt, was auch so gewollt und bezahlt wurde .
Bekommen habe ich nur die einfache Menge. Weder die restliche Ware wurde geschickt noch habe ich das überschüssige Geld zurück bekommen.
Trotz Anschreiben
Schade
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Antwort von cookinglife.de
17.10.2023
Liebe Laura, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr ärgerlich zu hören, dass die Bestellung nicht vollständig angekommen ist. Wir verpacken unsere Bestellung mit größter Sorgfalt, dennoch kann es vorkommen, dass zu wenig Artikel in der Sendung sind. Um dies schnell zu beheben, haben wir Ihnen eine E-Mail geschickt, in der wir Sie bitten, uns Fotos von der erhaltenen Bestellung zu schicken. Sobald wir diese erhalten haben, werden wir 1x "Studio Tavola Becher Sunny Summer 350 ml - 6 Stück" als Nachbestellung versenden. Wir hoffen, Sie ausreichend informiert zu haben. Sollten Sie weitere Fragen haben, zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren. Einen schönen Tag noch!
06.10.2023
Verifizierte Bewertung
Kein Update zum Versandstatus
Ware bisher nicht erhalten
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Antwort von cookinglife.de
06.10.2023
Dear Customer, We"re sorry to hear you haven"t received your order yet. Our apologies for this! Unfortunately, the item you ordered from us is no longer in stock. We have sent you an email to try to find a solution. We would like to hear from you! With kind regards, Team Cookinglife
CG
Claudia G.
Leverkusen
04.10.2023
Verifizierte Bewertung
Sehr schöne Etagere. Meine Freundin hat sich noch während des Frühstücks die gleiche bestellt. Das Paket kam etwas ramponiert hier an, war aber innen so gut verpackt, dass nichts defekt war.
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Antwort von cookinglife.de
05.10.2023
Dear customer, Thank you for your positive review. We are delighted to hear that you are satisfied with our service. We hope you enjoy your purchase! Kind regards, Team Cookinglife
01.10.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell und top Ware
Schnelle, sehr sicher verpackte Lieferung! Das Geschirr ist wie abgebildet, sehr schön!
Manche Mails waren allerdings auf Niederländisch oder so - ich konnte es nur schwer entziffern.
Nicht gut: Laut Homepage würde mit Hermes verschickt; tatsächlich aber mit DHL, d.h. ich musste die Lieferadresse während der Zustellung noch ändern (von Hermes PaketShop zu DHL Shop)
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Antwort von cookinglife.de
02.10.2023
Sehr geehrte, vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Schön zu hören, dass Sie mit der Lieferung zufrieden sind :) Wir hoffen, dass Sie Ihr Geschirr genießen! Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
29.09.2023
Verifizierte Bewertung
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Antwort von cookinglife.de
29.09.2023
Beste klant, Bedankt voor de positieve review. We wensen je veel plezier met jouw aankoop! Met vriendelijke groet, Team Cookinglife
26.09.2023
Verifizierte Bewertung
Wenn Glas im Paket ist sollte es gekennzeichnet sein auf der Verpackung.
Der Inhalt war garnicht geschützt. Die bestellten Gläser lagen kreuz und quer im Karton. Ein Wunder das nur eins kaputt war.
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Antwort von cookinglife.de
26.09.2023
Sehr geehrte, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist ärgerlich zu hören, dass Ihre Bestellung mit Schäden geliefert wurde! Wir entschuldigen uns aufrichtig für die Unannehmlichkeiten. Wir würden diese gerne mit Ihnen klären! Wir möchten Sie bitten, eine Anfrage über unser Retourenportal (https://cookinglife.returnless.com/de) zu stellen. Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
24.09.2023
Verifizierte Bewertung
Cocktailgläser bitte separat einzeln besser verpacken
Bestellte Cocktailgläser wurden schnell geliefert. Kamen zum Glück alle heile an. Die Umverpackung war ordentlich gedämmt,aber die innere Verpackung mit den Gläsern könnte besser sein. Die Gläser lagen alle kreuz und quer im Karton, da die einzelnen Fächer für die Gläser nicht stabil sind und dadurch ein richtiger Schutz nicht wirklich vorhanden war.
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Antwort von cookinglife.de
25.09.2023
Guten Tag, vielen Dank für Ihre Bewertung. Schön zu hören, dass Sie mit unserem Service zufrieden sind. Danke für die Erklärung, wir werden uns auf jeden Fall damit befassen und sehen, ob wir dies in Zukunft noch besser angehen können. Ich wünsche Ihnen einen schönen Tag. Mit freundlichen Grüßen, Team Cookinglife
20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Warte auf den Retourenschein. Keine Antwort bekommen
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Antwort von cookinglife.de
20.09.2023
Good afternoon, Thank you for your review. I have sent you an email with how to return the item. Once we have received the return package we will initiate a refund. Kind regards, Team Cookinglife