Modellbahn UnionBewertungen:
3.201 Bewertungen in den letzten 12 Monaten11.282 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
17.12.2023
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Grundsätzlich alles in Ordnung. Bei der Bestellung handelte es sich um drei Broschüren für mich und Bekannte. Diese waren (auch einzeln) versandkostenfrei. In der Summe der Drei ohnehin. Was mir aber aufgefallen ist - bei der Bestellung wird die Option eines Bonusartikels angepriesen. Dies nutze ich natürlich auch immer. Hier jedoch klicke ich einen zum Betrag passenden Bonusartikel an und er taucht im Warenkorb auf. Mit diesem allerdings auch nun Versandkosten für eine Bestellung die eigentlich versandkostenfrei ist. Dies irritierte mich, schon zum zweiten mal. Vielleicht ein Fehler in der Programmierung. Ich habe daher beide Male auf einen Bonusartikel verzichtet. Das war günstiger, als dann Versandkosten für eine ansonsten versandkostenfreie Lieferung zu riskieren.
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Relevanteste negative Bewertung
28.07.2023
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Wenn Sie den Einbau eines Decoders und Lautsprechers ankündigen, sollten Sie dies auch tun und nicht die Lok, den Decoder und den Lautsprecher einzeln (drei Objekte in einem Paket) versenden. Außerdem wollte ich einen Sounddecoder für eine Schmalspurlok; gesendet haben Sie einen Decoder mit Standard-Dampf-Sound.
Ihr Service war früher bedeutend besser.
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WS
Werner S.
Plankstadt
Bewertungen für Modellbahn Union
20.04.2024
Verifizierte Bewertung
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12.04.2024
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11.04.2024
Verifizierte Bewertung
Service und Info gut aber,
Ware wurde nicht kontrolliert vor der Versendung bei mehren 100 Euro endtäuschend
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08.04.2024
Verifizierte Bewertung
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29.03.2024
Verifizierte Bewertung
Ich hatte am 19.03.24 Gutscheine bestellt, die als Geburtstagsgeschenk gedacht waren. Ich habe bisher keinen Gutschein erhalten und der Geburtstag ist mittlerweile vorbei.
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26.02.2024
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26.02.2024
Verifizierte Bewertung
I received the product broken
It was a shame. Was for a kid, now it has no use anymore
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21.02.2024
Verifizierte Bewertung
Wir haben nachts erhalten.
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RS
Rolf S.
Staig
12.02.2024
Verifizierte Bewertung
- keine deutsche Beschreibung
- verwirrende Angabe im Internet
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HH
Hans-Jürgen H.
Hamburg
05.02.2024
Verifizierte Bewertung
Es war mal deutlich besser. Versand ist deutlich länger geworden. MAIL Kontakt ist mal besser gewesen
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31.01.2024
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Licht Mangelware
Licht vorn bei der Bahn zu dunkel und hinten nicht vorhanden ansonsten ganz ok
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17.01.2024
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Was soll diese Mail, der Artrikel ist eine Vorbestellung und noch nicht geliefert!
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06.01.2024
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Bis dato sehr gut, jedoch letzte Bestellung vom 27.Dez.2023 bis heute nur eine Bestellbestätigung und nichts weiter!
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Antwort von Modellbahn Union
24.01.2024
Zwischen Weihnachten und Neujahr gab es leider bei Serviceartikeln kleinere Verzugsprobleme. Wir bitten die Wartezeit zu entschuldigen!
FL
Friedrich L.
Herzogenaurach
21.12.2023
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Habe noch keine Lieferung erhalten.
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Antwort von Modellbahn Union
21.12.2023
Wir haben Ihnen eine E-Mail geschrieben. Sie haben einen Artikel bestellt, der aktuell noch nicht lieferbar ist. Dies wurde vor der Bestellung sowohl beim Artikel als auch im Warenkorb aufgeführt.
20.12.2023
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von zwei Artikeln ging keine eindeutige Beschreibung aus !
Bin davon ausgegangen, das diese Artikel zum selber bauen sind (kein Fertigmodell). war Sehr enttäuscht über zwei Spritzlinge ! dieses hätte man
besser beschreiben sollen ! Von daher würde ich auch nur einen1/2 Stern
vergeben.
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Antwort von Modellbahn Union
21.12.2023
Sowohl beim Artikel in der Beschreibung als auch im zweiten Bild ist beschrieben, dass es sich um unbemalte Kunststoffmodelle handelt sowie der Stand und weiteres Zubehör sind nicht enthalten sind.
Die Fertigmodelle erhalten Sie unter A50494 & A50493.
18.12.2023
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11.12.2023
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Total mit dem Service unzufrieden
Ich hatte einen Artikel geliefert bekommen und war nach Prüfung nicht damit einverstanden. Nun muss ich widerrufen und auf eigene Kosten zurücksenden. Nie wieder Modellbahn Union.
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Antwort von Modellbahn Union
21.12.2023
Bei einem defekt des Modells erhalten Sie selbstverständlich ein Portokosten Erstattung. Die Bahntrasse von Woodland ist sehr gut beschrieben und bebildert dargestellt. Warum sollten wir bei Nichtgefallen oder Fehlbestellung die Portokosten erstatten? Wir wünschen Ihnen eine besinnliche Weihnachtszeit
06.12.2023
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16.11.2023
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