Modellbahn Union

Erfahrungen:

Ein nicht so anspruchsloser Bausatz, der ein interessantes Fahrzeug ergibt. Nicht zu gebrauchen sind die Abziehbilder für die Beschriftung, die sich beim Auftragen in alle Einzelbuchstaben und -zahlen zerteilen. Da hilft der Computer. Wieder sehr flotte Lieferung und beste Verpackung. Es wäre sehr schön, wenn es mehr solcher britischen Bausätze in Spur 0, z.B. auch von Parkside, bei Modellbahn Union gäbe.

Hallo Sie geben sich sehr viel Mühe, die Artikel schnell zu liefern Danke Es kommt jedoch ( bei mir jetzt zum 2. Mal) vor,dass das Paket nicht an die Lieferadresse geliefert, sondern an eine Paketshopfiliale geliefert wird.Die Anlieferung wird zwar per Mail angekündigt, dann kommt die Mail das das Paket in der Filiale abgeholt werden kann. Der Empfang des Paketes verzögert sich so u.U. um Tage. Das kann sicherlich nicht der Sinn Ihrer Bemühungen bzw der Auslieferungsverträge sein.

Zwar kann ich im Moment "nur" den Kundendienst loben, da ich wegen eines Mangels an dem zuletzt erworbenen Artikel leider eine Retoure veranlassen musste, der Kontakt mit dem Kundendienst per Email hat aber bislang sehr gut funktioniert einschließlich der schnellen Rückfrage zur Art des Mangels und kurzfristiger Übermittlung des Retourencodes. Frühere Bestellungen (unter einer anderen Kundennummer) wurden ebenfalls schnell bearbeitet und gaben keinen Anlass zu Beanstandungen.

Zum ersten Male bei Modellbahn Union bestellt und überrascht 1. von der Optisch herausragenden Verpackung und 2. auch über die relativ schnelle Zusendung der bestellten Ware. "Natürlich" ohne jegliche Beschädigung (bei DER guten Verpackung eigendlich nicht anders zu erwarten) , nur die Funktion der Fz und damit auch der Dekoder konnte ich aus Zeitmangel noch nicht testen, was aber demnächst erfolgen wird - ich gehe von einem guten Ergebnis aus! Grüße

Ware gut verpackt , schneller Versand , Lok war defekt. Meine Mail wurde sehr schnell bearbeitet, die Rücksendung wurde sehr zeitnah bearbeitet. Die Summe wurde auch sehr schnell überwiesen. Ich bin sehr zufrieden mit diesem Kundenservice ,sowie die schnelle Abwicklung. Es kann immer etwas passieren. Aber solche Fälle werden bei der Modell Union zügig und ohne Probleme ab gewickelt deswegen bleibe diesem Team treu .Das hat sich dieses Team wirklich verdient..

Ein Shop, auf den man sich in jeder Hinsicht verlassen kann!👍 Die Verpackung ist hervorragend, hochwertige Kartons, jedes Produkt einzeln verpackt, die Versandgeschwindigkeit hat mich noch nie enttäuscht, und auch die Preise sind angenehm. Ich kann ihn einfach nur weiterempfehlen. Vielen Dank an den Shop für die bisherigen Lieferungen. Ich wünsche viel Erfolg.

Bei der Bestellung des Buches (versandkostenfrei) war es etwas irritierend, dass auch der Button für einen Bonus-Artikel aktiv war. Als ich diesen - im Rahmen des Auftragsumfangs bis 25 € - ausgewählt hatte, waren Versandkosten angegeben. Also habe ich den Bonus-Artikel gestrichen! Ich kann mir vorstellen, dass dies bei einem Artikel unter 99 €, der dennoch kostenfrei geliefert werden soll, gar nicht vorgesehen ist. Dann sollte aber auch der Butten für die Bonus-Artikel nach Möglichkeit inaktiv sein.

Alles bestens. Nur die Qualität der Bogenweiche Tillig 82411, hierbei insbesondere des Schwellenbandes, könnte besser sein. Das Herzstück, welches eigentlich nur von oben in das Schwellenband eingedrückt wird, kam immer wieder hoch, als wenn einer es von unten wieder hochdrückt. Ich habe es festgeklebt mit Sekundenkleber.

Beim Ersten Einkauf hatte ich mich etwas geärgert über die Vorgehensweise bei einer Beanstandung meinerseits über ein Artikel. Letztendlich wurde aber dann doch eine Lösung gefunden und mir sogar ein Gutschein zugeschickt. Die Preise sind sehr fähr Lieferung, Warenangebotangebot sehr gut. Ich werde weiterhin gerne bei euch einkaufen!

Im MU-Bereich viele kleine Dinge, die die Modellbahn "bunter" machen, die es zum großen Teil bei keinem anderen Anbieter gibt! Nur ein kleiner Kritikpunkt: Bei der Gleissperre in TT hätte ich mir beim Gleissperrsignal bei der Laterne neben GSP0 ein GSP2 (also Balkon senkrecht) gewünscht sowie auf den jeweils gegenüberliegenden Seiten ein bzw. zwei weiße Punkte. Jedenfalls auf DR-Gebiet zu Ostzeiten war das so (aus eigenem Erleben)..... Wie nun die Entwicklung seit dem Anfang bis heute ist weiß ich aber leider nicht. Aber wahrscheinlich ist das schon Krümelkackerei!

Bin sehr zufrieden, musste den Borgward allerdings mit 10 g Metall beschweren, da er in der Kurve manchmal entgleiste. Schön wäre der Einbau eines Kondensators, der beim Halten nur die Innenbeleuchtung brennen lassen würde. Ferner wäre es prima, wenn der Sattelschlepper auch ein oder zwei Anhänger ziehen könnte, wie er es in natura auch getan hat. Und das Ganze dann in rot und weiß mit den Nivea-Aufklebern wäre Spitze.

Die Sichtung des Angebots Artidec kostet verdammt viel Zeit und sollte durch klare Aufteilung wie Masstab und Fahrzeuge, Figuren und ggf. weitere Unterteilung besser strukturiert werden. Aber das ist für Sie nichts Neues, und kostet leider nur viel zusätzliche Zeit. Ich komme mit der jetzigen Situation weiterhin klar.

Meine Güte als ob das irgendwer lesen würde und dann davon auch noch seinen Einkauf oder Bestellung abhängt macht! Wen interessiert was ein alter Eisenbahner über einen Laden denkt der tolle Modell macht und mit super 3D Druck Kleinteile produziert an die vor 25 Jahren man in seinen kühnsten Träumen nicht gewagt hatte zu denken! Da werden fertig verpackte Modelle in eine Schachtel gelegt und der Post übergeben, was kann man da falsch machen? Also MU macht da zumindest nichts falsch, ich kenne auch keinen Laden der da was falsch macht. Zumindest hat mir noch nie jemand einen Ziegelstein beigepackt der die Modelle zu Modellpulver auf dem Versandweg zerrieben hätte. Ich lese keine Bewertungen weil ich nicht an Schwarmintelligenz bei Käufern glaube. Viel Sterne bedeuten mir gar nichts. Ich glaube Leute die Bewertungen schreiben haben einfach zu viel Zeit! Die sollten lieber Modelle umbauen oder die 3D Teile sauber colorieren. bewertungen zählen für mich nur wenn man im Laden war, das ist echt. Nicht der Shop Zirkus. Aber für MU mache ich natürlich eine Ausnahme, weil sie mich so nett gebeten haben, der Shop ist super, die Filterfunktionen sensationell, der Versand schnell und gut gesichert. Und weil SIE bis hierhin gelesen haben, haben SIE eindeutig zu viel Zeit und sollten mehr an sich statt an andere glauben.

Ich bin mit meinem letzten Einkauf bei Modell Union sehr zufrieden. - Problemlose Bestellabwicklung und sehr gute Info dazu. - Seht schnelle Lieferung in stabiler Karton-Verpackung. - Sehr gute Qualität und Preis-/Leistungsverhältnis der gelieferten Ware. - Ich kann Modellbahn Union uneingeschränkt weiter empfehlen.

Wie immer wurde alles schnell und gut verpackt versendet. Mit DHL kommt bei uns auch immer alles gut an. Tolle Sonderpreisaktion bei der Lagerräumung - statt einer Wunschlokomotive haben es daher nun zwei zu mir geschafft und erfreuen mich nun im heimischen Betriebswerk. Weiterhin eine klare Empfehlung als Online-Shop für mich.

Preis-/Leistung ist m.E. völlig ok. Ware ist gut verpackt. Auf der Website sind die Produkte gut erkennbar fotografiert, auf evtl. Mängel wird hingewiesen und ob Konvolute oder in OVP. Bisher funktionieren alle Loks einwandfrei, etwas Pflege wie Ölen und ausführliches Einfahren ist MUSS! Dann passt Alles.

Das Modell eines britischen Stellwerks von Dapol ist sehr schön, leider war ein Teil doppelt, dafür fehlte ein anderes. Und die Bauanleitung muss man sich im Internet suchen. Egal, ein hübsches Modell und von Modellbahn Union sehr gut verpackt und sehr schnell geliefert.

Die Informationen über neue Artikel sind sehr gut. Die Lieferung erfolgt sehr zuverlässig, auch bei Neuerscheinungen funktioniert es gut und man bezahlt nicht schon Monate vor der tatsächlichen Lieferung, auf die Modellbahnunion bei Neuerscheinungen keinen Einfluss hat. Kurz gesagt: Immer wieder gern

Sie haben mir wirklich schöne Artikel geschickt und das bestens verpackt und in kürzester Zeit geliefert. Ihnen gebührt ein großes Kompliment. Gerne stöbere ich in Ihrem Sortiment und schaue, ob ich wieder etwas Schönes finde. Sie sind ein empfehlenswerter Verkäufer. Weiter so und meinen Dank! Beste Grüße 🖖

Die Bestellung inkl. Vorauskasse hat sehr gut funktioniert und schon am nächsten Tag hatte ich das Versandaviso. Mittels Trackingsystem von DHL konnte ich meine Sendung jederzeit verfolgen. Die Lieferung kam mit einem eigens gestalteten Karton von Modellbahn Union und meine Bestellung war bestens verpackt/geschützt mit Lupo-Folie. Bin sehr zufrieden mit dem ganzen Ablauf von der Bestellung bis zur Lieferung.