Grundsätzlich alles in Ordnung. Bei der Bestellung handelte es sich um drei Broschüren für mich und Bekannte. Diese waren (auch einzeln) versandkostenfrei. In der Summe der Drei ohnehin. Was mir aber aufgefallen ist - bei der Bestellung wird die Option eines Bonusartikels angepriesen. Dies nutze ich natürlich auch immer. Hier jedoch klicke ich einen zum Betrag passenden Bonusartikel an und er taucht im Warenkorb auf. Mit diesem allerdings auch nun Versandkosten für eine Bestellung die eigentlich versandkostenfrei ist. Dies irritierte mich, schon zum zweiten mal. Vielleicht ein Fehler in der Programmierung. Ich habe daher beide Male auf einen Bonusartikel verzichtet. Das war günstiger, als dann Versandkosten für eine ansonsten versandkostenfreie Lieferung zu riskieren.
Wenn Sie den Einbau eines Decoders und Lautsprechers ankündigen, sollten Sie dies auch tun und nicht die Lok, den Decoder und den Lautsprecher einzeln (drei Objekte in einem Paket) versenden. Außerdem wollte ich einen Sounddecoder für eine Schmalspurlok; gesendet haben Sie einen Decoder mit Standard-Dampf-Sound.
Ihr Service war früher bedeutend besser.
Möchte mich bei euch bedanken. Bin super zufrieden mit euch. Ich bin zwar kein Sammler aber mein Mann. Habe lange und ohne Erfolg diese Zugmaschine gesucht und bei euch gefunden. Sogar lieferbar.
Herzlichen Dank, mein Mann ist glücklich
Lieben Gruß Hannelore Werny
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vor 7 Tagen
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Die schnelle und problemlose Lieferung,sowie das Preis-Leistungsverhältnis.Im Moment bin ich sehr zufrieden,deshalb ist meine Meinung:
"Bleiben Sie bei Ihrer Leistung,so wie sie zur Zeit ist."
Mit freundlichen Grüßen RainerWitt 😊
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12.05.2024
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Da ich mich immer wieder von Zeit zu Zeit im Online-Shop umsehe, bin ich dabei auf den Schienen-Straßen-Bus BS300 DB 29-2 gestoßen. Ab in den Warenkorb und gekauft. Komme gerne wieder zum Shoppen!
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vor 13 Tagen
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Interessante Modelle (Kesselwagen, Kühlwagen, Pwgs54), gut präsentiert! Z.B. den Rivarossi-Kesselwagen hätte ich sonst übersehen. Auch die Wiederauflagen der Brekina-Triebwagen gefallen mir !
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vor 9 Tagen
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Bei MU klappt es immer bestens, sehr vorteilhaft als "Gleichstromer" finde ich den kostenlosen Achswechsel von Wechselstrommodellen auf Gleichstrom.
Immer gerne wieder!
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27.04.2024
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Die Lieferung war schnell gut verpackt. Für meine Ware sogar total übertrieben sicher verpackt,aber bei den Lieferdiensten wies man ja nie, was da passiert
Egal ob Online-Bestellung oder Besuch im Ladengeschäft, ich bin sehr zufrieden.
Freundliche Mitarbeiter, erstklassiger Service und immer wieder Angebote.
Lok-decoder, bestellt, gekauft, geliefert Innerhalt von 48 Stunden war er da!
So macht der Einkauf Spaß und das Preis/Leistungsverhältnis stimmt absolut!
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Antwort von Modellbahn Union
08.05.2024
Vielen Dank!
03.05.2024
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Sehr guter Händler
Sehr guter Online-Shop! Schnelle Lieferung. Alles bestens!
Auch im Laden in Kamen sind alle sehr kompetent und hilfsbereit.
Alles super! Weiter so.
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