wollehalle.com

Bewertungen:

Leider eine Service Katastrophe dieser Shop. Habe inklusive einer „Vorbestellung“ mehrere Sachen bestellt und lange null Reaktion oder Ware erhalten. Dann kam Email -war doch klar es dauert bis zu 8 Wochen- aber eben nur ein! Artikel. Rest der angeblich 2-3 Tage Lieferzeit hat kam aber leider auch nach 2 Wochen immernoch nicht. Bei Rückfragen sehr lange - wenn überhaupt- Reaktionszeit und wischi waschi Antwort. Ausserdem nun auch noch teilweise Ware der Bestellung ausverkauft nach der langen Zeit. Auf neue Anfrage was nun mit Bestellung wird leider wieder zu lange null Reaktion und keine Ahnung ob ich meine Ware überhaupt bekomme. Sehr schlechter Service und werde hier sicher nichts mehr kaufen!

Bei meiner kürzlichen Bestellung wurde mir mitgeteiltm dass noch Ware nicht lieferbar ist. Nun kam der erste Teil der Ware. Leider keine Mittteilung bis wann ich mit dem Rest rechnen darf. Find ich sehr schade und nicht befriedigend. Per Whatsapp bekomme ich nun Angebote. Wenn ich eine Frage dazu habe, bekomme ich noch weitere Angebote, aber keine Antwort auf meine Frage. Da wird nicht darauf eingegangen. Seeeehr unbefriedigent!!

Leider bekam ich nur ein Knäuel geschickt, obwohl ich zwei bestellt und bezahlt habe. Ich habe zweimal per Mail reklamiert, telefonisch ging nicht. Nach einer Woche bekam ich per Mail eine Entschuldigung und dass man ein weiteres Knäuel senden werde. Fehler macht jeder mal, ich hoffe ich bekomme das zweite Knäuel bald!

Eine Wolle hat zuwenig Gewicht. Soll 500gr haben, hat aber nur 451gr mit Spule. Die Spule aus Karton wiegt bestimmt 100 gr, fehlen somit 150 gr. Könnte knapp werden für eine Jacke. Geliefert wurde schnell und auch die Wolle ist sehr schön.

Keine Reaktion auf Nachfragen bzgl meiner Bestellung, ich warte seit einer Woche auf die Versandbestätigung, obwohl Lieferzeiten innerhalb 2-3 Tagen versprochen werden. Ich bin sehr enttäuscht.

Telefonisch wird um Zusendung einer Mail gebeten. Die Reaktion dauert 2 Tage. Die Antwort passt nicht zum Problem.

Lieferung kommt nicht, keine Information. Ein Teil wurde geliefert , enthalten der günstigste Anteil und die Rechnung über die gesamte Bestellung. Im Account steht alles geliefert, auf meine Rückrage bekomme ich die Antwort Lieferschwierigkeiten. Ausstehend ohne Zeitrahmen, keine Info. Vorherige Bestellung, eine Vorbestellung… keine Info wann mit einer Lieferung zu rechnen ist. Ich befürchte ich habe mein Geld ordentlich versenkt. Ich werde auf jeden Fall nichts mehr bestellen.

Die Bestellung vom 20. Mai wurde bis heute nicht geliefert - erst auf meine Nachfrage nach 1 Woche wurde mir mitgeteilt, dass 1 der 4 bestellten Garne nicht lieferbar ist - wurde bei Bestellung als sofort lieferbar angezeigt! Angeblich soll die Lieferung jetzt ENDE JUNI erfolgen. Eine Mail, in der ich vorgeschlagen habe, die 3 lieferbaren Garne vorab zu liefern, wurde nicht beantwortet.

Die Bestellung vom 20.05 wurde bis 12.06. nicht geliefert - erst auf meine Nachfrage nach 1 Woche wurde mir mitgeteilt, dass 1 der 4 bestellten Garne nicht lieferbar ist - wurde bei Bestellung als sofort lieferbar angezeigt! Angeblich soll die Lieferung jetzt ENDE JUNI erfolgen. Eine Mail, in der ich vorgeschlagen habe, die 3 lieferbaren Garne vorab zu liefern, wurde nicht beantwortet.

Mein Paket ist nach einer Woche noch nicht angekommen. Der Versandstatus lautet immer noch „Sendung wurde elektronisch angekündigt“

Die Lieferung ist unvollständig. Ich habe bei WhatsApp und Email geschrieben aber habe keine Antwort bekommen. Ich habe auch angerufen, leider hat niemand abgenommen. Nicht zu empfehlen.

Bestellung unvollständig erhalten. Mittlerweile 3 Mails geschrieben um zu erfahren was mit dem Rest der Bestellung ist. Keine ist bis jetzt beantwortet worden. Finde das sehr kundenunfreundlich. Habe wenigstens eine kurze Antwort erwartet, wie weiter vorgegangen wird. Erhaltene Wolle ist von der Qualität sehr gut, habe sie nur noch nicht verstrickt.

Ich habe noch keine Sendung erhalten

Die Wolle kam sehr weit vorher angekündigt, verspätet, aber gut verpackt an. Leider musste ich sie zurück schicken. Sie kratzt enorm. Ich habe zwei Mails mit Lesebestätigung gesendet wegen Widerruf und der Bitte um zeitnahe Rückzahlung- keinerlei Reaktion. Das Paket ist seit zwei Tagen dort. Die Rückzahlung über Paypal bedarf nur eines Schritts im PC. Ich bin so ein Geschäftsgehabe nicht gewohnt. Das Porto muss man bei Rücksendung alleine zahlen, und dann keinerlei Reaktion auf Mails etc. Für mich ist das zu viel Stress, und ich werde hier nichts mehr bestellen. Ich will nicht ewig meinem Geld nachrennen, was der Verkäufer ja immerhin im voraus bekam.

Erste Bestellung top mit längerer Lieferzeit, zweite Bestellung Mitte April traf erst auf Nachfrage nach gut 10 Tagen ein. Dabei wurde die halbe Lieferung vergessen, Ärgerlich

Der Versand hat leider etwas länger gedauert, als man es heutzutage gewöhnt ist. Auf meine Nachfrage kam keine Antwort. Als mein Paket dann geliefert wurde, war nur die Hälfte der Bestellung enthalten. Auf meine Reklamation kam wieder keine Antwort, kein Wort der Entschuldigung. Es wurde kommentarlos der fehlende Rest der Bestellung verschickt. Quintessenz: ich habe die Ware erhalten, die Ware ist von guter Qualität, der Kundenservice/ -Kontakt leider nicht.

Hab nur ein Drittel der bestellten Ware bekommen, dafür aber sofort die Rechnung über den Gesamtbetrag. Meine sofortige Intervention per Mail wurde bis dato nicht beantwortet !