wollehalle.com

Bewertungen:

Am 30.11. die Wolle bestellt am 11.12. noch keine Aussicht, dass die Wolle irgendwann bei mir ankommt. Leider habe ich schon bezahlt. Bestelle nicht wieder.

Für Garnqualität und schnelle Lieferung müsste es alle Sterne geben. Ich bin aber sehr verärgert. Hatte Chenillegarn graubeige bestellt und bekam eine andere Farbe. Auf meine Reklamation per e-mail folgte Tage später ein Anruf. Ich habe auf beigegrau verzichtet und die andere Farbe behalten. Kurz danach bestellte ich weiteres Garn und noch einmal das Chenillegarn beigegrau. Wieder erhielt ich eine andere Farbe des Garns. Die Farben sehen der Wunschfarbe nicht ähnlich. Ein Irrtum kann einmal passieren aber zweimal hintereinander, schon merkwürdig. Eine Rücksendung erfolgt laut AGB auf eigene Kosten. Habe per Mail reklamiert. Bisher aber noch keine Reaktion. Schade! Ich werde mir sehr gut überlegen, ob ich je wieder etwas bestelle.

Ich mag die Auswahl die von Wolle Halle angeboten wird. Aber!!! Wenn man schon so eine teure Wolle (37,90 € pro 200g) kauft, erwartet man ja auch entsprechende Qualität… bekommen habe ich wieder mal verdreckte Wolle, dazu mit Fremdeinschüssen - dunkel auf weißer Wolle - die, so gut wie gar nicht zu entfernen sind. Sich an Wolle Halle mit Reklamation zu wenden werde ich nicht mehr- das was fehlt wird nicht nachgeliefert, Ersatz wird nach Belieben zusammen gestellt…. Ich brauche keine Geschenke zur Beschlichtigung, ich möchte einfach nur das haben was ich bestellt habe, sauber, nicht weniger als vom Gewicht angegeben, gut verpackt geliefert. Ob das zu viel ist?

Dies war meine 2. Bestellung (aufgrund der Zufriedenheit mit der 1.). Die Lieferzeit war wie immer ok. Die Qualität des Produktes ist jedoch enttäuschend. Sicher ist reine Schurwolle nicht so weich wie andere Wollarten oder Mischgarne. Bei dem erworbenen Produkt bekommt man allerdings den Eindruck, als würde man mit Sisal-Paketbindfaden stricken. Bei über 80 € ist das einfach ärgerlich. Ich hadere ernsthaft mit einer Retoure.

Ich habe noch keine Ware bzw Track&Trace erhalten!

Das Bestellen und die Bestätigung war problemlos. Dann kam die Info, daß die Ware unterwegs sei, das war der 31.07.23 und heute haben wir den 03.08. 23... Soviel zur Aussage, die Ware wäre in 2 Tagen bei mir. Schade, wenigstens eine Info bei Verhinderung wäre gut.

Ich bin enttäuscht von dieser Bestellung. Die Beschreibung, Farbe und Nadelstärke, entspricht leider nicht der Lieferung. Und auf meine Returmail habe ich bis Dato noch keine Rückmeldung erhalten.

Kann leider nur eine Bewertung im Susammenhang mit der sich verspätender Bestellun abgeben. Am Montag angekündigt ist die Ware immer noch nicht geliefert.

Leider war von den 2 Sorten des bestellten Garns nur eine Sorte im Paket. Auf die email, wo die andere Wolle ist, leider keine Antwort. ☹️

es gibt keine Möglichkeit informationen darüber, wie eine retour ablaufen soll

Da die Bestellung immer noch nicht da ist, kann ich nicht viel dazu sagen…..

Keine Lieferung Keine Nachricht

Zu lange Versandzeit