Ich finde den Shop etwas unübersichtlich. Hatte mir etwas bestellt, es kam und war leider zu groß. Im Karton lag kein Retourenschein bei, also ging ich im Shop auf die Suche, nach irgendetwas hilfreiches bezüglich der Retoure. Vergebens… Also Kontaktmöglichkeit gesucht, Mail dahin geschrieben und siehe da, ein super Support, sehr fix das Retourelabel erhalten und Paket zurückgeschickt.
Bestelle auf jeden Fall wieder, so bald es mein gewünschtes Teil in der passenden Größe gibt.
Nach mehreren Bestellungen war ich eigentlich begeistert von dem Shop, leider muss ich nun feststellen das Waren mit Vorbestellungsdatum die komplette Bestellung bis zu jenem Datum blockiert. Ein Hinweis auf diese Tatsache an einer Stelle wäre gut gewesen, dann hätte ich 2 Bestellungen daraus gemacht, nun muss ich über 2 Monate auf die komplette Bestellung warten.
Bestellung erfolgte am 6. April, auf Nachfrage am 18.04. nach dem Bearbeitungsstand gab es bis dato noch keine Rückmeldung. Die Bestellung ist auch immer noch nicht da… das kennt man anders von euch!
Es tut mir leid euch diese Bewertung geben zu müssen, aber wenn es nicht mal eine kurze Rückmeldung eurerseits gibt.
Super Kundenservice, gute Kommunikation, tolles Merchandising.
Bei Problemen ist der Kundenservice mittels Ticketsystem erreichbar und bemüht sich immer um eine gute Lösung für das Problem
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Importierte Bewertungen
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