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Erfahrungen:

Hatte meine Bestellung aufgegeben.Da bekam ich Bescheid das ein Artikel nicht lieferbar sei.Hatte mich dann für einen Ersatzartikel entschieden.Kurze Zeit später bekam ich eine E -Mail das mein gewünschter Artikel doch noch als letztes Stück gefunden wurde.Super Service.Bin echt begeistert.🤘

Habe ein Ticket für die Symphonic Tour 2027 in Hannover für meine Frau nachbestellt, jedoch gab es über Velvet Pass Probleme mit der Abwicklung (Ticketübermittlung und Platzreservoerung) obwohl per PayPal bezahlt. Das Problem konnte am nächstenTag sehr rasch über die Shop-Hotline gelöst werden und so haben wir nun beide den gewünschten Platz nebeneinander. Lieben Dank dafür und für das tolle Gespräch während der Problemlösung.

Ich habe schon öfter bei euch gekauft und ich kann es definitiv immer wieder betonen, dass alles super geklappt hat, tolle Qualität und sehr schnelle Lieferung. Vielen Dank und ich werde immer wieder bei euch bestellen. Liebe Grüße

Ich habe Tickets für ein Konzert ,für das symphonic Konzert in Hannover gekauft . Ich bin gespannt ob es alles funktioniert ... bis jetzt ist immer alles gut gegangen mit meinen Käufen bei Mono.inc .. Nun ist es ein velvetpass (ein velvet Ticket, was ich gekauft habe. Das ist mir neu, ich hoffe dass alles am Konzertabend funktioniert ...aber ich bin recht zuversichtlich. Ich habe ja auch noch fast ein Jahr Zeit..

Die Bestellung und Bezahlung waren unkompliziert und das Paket kam dann auch sehr schnell 👍. Ich habe also in Bezug auf die Bestellung nichts zu meckern. Was ihr besser machen könntet 🤔: schaft die förmliche Anrede ab. Über ein freundliches "Hallo Gaby..." würde ich mich sehr freuen 😉.

Ich habe schon sehr viele Shirts und eine Jacke die Qualität ist super auch die Motive bleiben unverändert nach jedem Waschen ☺️. Die Jacke hält auch wunderbar warm. Ich werde immer wieder etwas bestellen🐦‍⬛

Die Bestellung verlief wie immer perfekt und ohne Schwierigkeiten, die Ware hat eine sehr gute Qualität und wurde zügig geliefert. Alles in Ordnung, keine Reklamationen, bleibt so, wie Ihr seid.

Habe immer alles bekommen, was ich bestellt habe. Probleme wurden zu meiner Zufriedenheit geklärt. Nicht gefällt mir, dass bei PayPal Gebühren verlangt werden. Velvet Pass ist auch meins. Wenn das Handy streikt, steht man da....

Ihr seid das Beste Team was man sich nur Wünschen kann , Ihr macht alles Möglich , was in eurem Ermessen ist um uns Fan's Glücklich zu machen , aus meiner Sicht gibt es keine Verbesserungsvorschläge , Danke das Ihr da seid

Hallo, liebes Team. Ich habe nichts zu beanstanden. Wie auch bei den letzten Bestellungen war alles wieder top! Weiter so und ganz klare Weiterempfehlung! Liebe Grüße von eurer Kundin Andrea Camplair

Der Kartenkauf für 2027 im Admiralspalast Berlin war stressig. Erst Weiterleitung auf die MonoInc-Seite und zur Registrierung. Meldung: Email gibt's schon, also "PW vergessen" usw. Dann Platzwahl und Warenkorb. Nur 10 Minuten reserviert. Für Kauf Weiterleitung zu Velvet. Dort Aufforderung zum Velvet-App Download und Registrierung. Inzwischen Kartenreservierung abgelaufen, darum 2 neue Plätze in Warenkorb, da alte weg sind. Registrierung bei Velvet und zum Warenkorb: ist leer. Neue Kartenwahl, jetzt sind die ersten wieder verfügbar. Nach Umwegen zur Zahlung, mehrere Versuche. Neue Reservierung droht abzulaufen. In letzter Minute alles geschafft. Wahrscheinlich geht's in Zukunft besser mit bereits installierter App und Registrierung bei beiden Diensten. Die Karten in der Velvet-App sind natürlich praktisch, aber vorhandene Google Wallet hätte es wohl auch getan. Freuen uns aber auf Symphonic Tour auf guten Plätzen.😇

Die Abwicklung und Lieferung erfolgte schnell und zuverlässig, das Shirt macht einen hochwertigen Eindruck und wird sicherlich gefallen. Vielen Dank!

Ich kann genau das gleiche wie vor paar Tagen sagen, sehr schnelle Lieferung, gutes Preisleistungsverhältnis, sehr gute Qualität. Weiter so und von mir ganz klare Weiterempfehlung

Hier läuft einfach alles rund. Die Handhabe, um im Shop einzukaufen ist simpel und für jedermann verständlich. Der Versand geht ebenfalls zügig und somit, volle fünf Sterne. Danke für alles und macht weiter so.

Die Webseite ist sinnvoll aufgebaut. Die Filter helfen beim Suchen. Das Bestellen ist ein einfacher Prozess. Die Ware kam schnell und war wie beschrieben. Bin sehr zufrieden. Gerne wieder.

Die Versanddauer und die Verpackung mit der beiliegenden schwarzen Rose waren perfekt. Optimales Geburtstagsgeschenk und rechtzeitig angekommen. Was schief gelaufen war, ist die Kaufbestätigung. An web.de kann wohl derzeit nichts versendet werden. Liegt entweder an web.de oder an der Reputation der eigenen Shop-Mail-Server. Bitte dringendst abklären, denn nicht jeder verfügt über alternative Mailadressen.

Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Gerne weiter so.! Ich werde definitiv wieder bestellen und es weiter empfehlen. Ihr seid die besten. Danke dafür!

Ich habe absolut nichts auszusetzen, sehr schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Macht weiter so. Ganz klare Weiterempfehlung. Liebe Grüße

Geburtstagsgeschenk für die Frau etwas kurzfristig bestellt. Lieferung ist superschnell angekommen. Alles bestens. Sie Qualität des T-Shirts ist richtig gut. Passform stimmt. Somit alles bestens. Danke.

Alles Topp Kundenservice kann ich nicht bewerten da es keinen Grund gab mich daran zu wenden