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Erfahrungen:

Habe ein Ticket für die Symphonic Tour 2027 in Hannover für meine Frau nachbestellt, jedoch gab es über Velvet Pass Probleme mit der Abwicklung (Ticketübermittlung und Platzreservoerung) obwohl per PayPal bezahlt. Das Problem konnte am nächstenTag sehr rasch über die Shop-Hotline gelöst werden und so haben wir nun beide den gewünschten Platz nebeneinander. Lieben Dank dafür und für das tolle Gespräch während der Problemlösung.

Ich habe Tickets für ein Konzert ,für das symphonic Konzert in Hannover gekauft . Ich bin gespannt ob es alles funktioniert ... bis jetzt ist immer alles gut gegangen mit meinen Käufen bei Mono.inc .. Nun ist es ein velvetpass (ein velvet Ticket, was ich gekauft habe. Das ist mir neu, ich hoffe dass alles am Konzertabend funktioniert ...aber ich bin recht zuversichtlich. Ich habe ja auch noch fast ein Jahr Zeit..

Die Bestellung und Bezahlung waren unkompliziert und das Paket kam dann auch sehr schnell 👍. Ich habe also in Bezug auf die Bestellung nichts zu meckern. Was ihr besser machen könntet 🤔: schaft die förmliche Anrede ab. Über ein freundliches "Hallo Gaby..." würde ich mich sehr freuen 😉.

Habe immer alles bekommen, was ich bestellt habe. Probleme wurden zu meiner Zufriedenheit geklärt. Nicht gefällt mir, dass bei PayPal Gebühren verlangt werden. Velvet Pass ist auch meins. Wenn das Handy streikt, steht man da....

Der Kartenkauf für 2027 im Admiralspalast Berlin war stressig. Erst Weiterleitung auf die MonoInc-Seite und zur Registrierung. Meldung: Email gibt's schon, also "PW vergessen" usw. Dann Platzwahl und Warenkorb. Nur 10 Minuten reserviert. Für Kauf Weiterleitung zu Velvet. Dort Aufforderung zum Velvet-App Download und Registrierung. Inzwischen Kartenreservierung abgelaufen, darum 2 neue Plätze in Warenkorb, da alte weg sind. Registrierung bei Velvet und zum Warenkorb: ist leer. Neue Kartenwahl, jetzt sind die ersten wieder verfügbar. Nach Umwegen zur Zahlung, mehrere Versuche. Neue Reservierung droht abzulaufen. In letzter Minute alles geschafft. Wahrscheinlich geht's in Zukunft besser mit bereits installierter App und Registrierung bei beiden Diensten. Die Karten in der Velvet-App sind natürlich praktisch, aber vorhandene Google Wallet hätte es wohl auch getan. Freuen uns aber auf Symphonic Tour auf guten Plätzen.😇

Hier läuft einfach alles rund. Die Handhabe, um im Shop einzukaufen ist simpel und für jedermann verständlich. Der Versand geht ebenfalls zügig und somit, volle fünf Sterne. Danke für alles und macht weiter so.

Die Webseite ist sinnvoll aufgebaut. Die Filter helfen beim Suchen. Das Bestellen ist ein einfacher Prozess. Die Ware kam schnell und war wie beschrieben. Bin sehr zufrieden. Gerne wieder.

Die Versanddauer und die Verpackung mit der beiliegenden schwarzen Rose waren perfekt. Optimales Geburtstagsgeschenk und rechtzeitig angekommen. Was schief gelaufen war, ist die Kaufbestätigung. An web.de kann wohl derzeit nichts versendet werden. Liegt entweder an web.de oder an der Reputation der eigenen Shop-Mail-Server. Bitte dringendst abklären, denn nicht jeder verfügt über alternative Mailadressen.

Sehr schnelle Lieferung und sehr gute Qualität. Gerne weiter so.! Ich werde definitiv wieder bestellen und es weiter empfehlen. Ihr seid die besten. Danke dafür!

Geburtstagsgeschenk für die Frau etwas kurzfristig bestellt. Lieferung ist superschnell angekommen. Alles bestens. Sie Qualität des T-Shirts ist richtig gut. Passform stimmt. Somit alles bestens. Danke.

Ich kann nur Gutes schreiben. Die Qualität der von mir erworbenen Produkte ist immer hervorragend. Preis/Leistung stimmen. Das Einzige wäre, die Versandgeschwindigkeit könnte etwas schneller sein. Trotzdem 5 Sterne, weil die Gesamtbewertung stimmt.

Bisher ist alle super. Egal was ich bestellt habe, Produkte waren im ein gutes Produkt. Freu mich schon auf 2027. Da geht es wieder aus Konzert in Gersthofen.

Ordentlicher Shop, gut zu bedienen. Produkte sowieso einwandfrei. Lieferung auch zügig. Also alles bestens, gerne wieder.

War alles gut erklärt und ich habe eine Karte bekommen, die schön nah an der Bühne ist, die es beim großen E nicht mehr gab

Bei Problemen sofortige Info und Hilfe! Immer nett und freundlich! Ob Tickets, Media oder Klamotten, alles Bestens! Weiter so!

es war einfach wieder in Magdeburg ein toller Abend und grandioses Konzert freue mich schon auf nächstes Jahr

Tolle Quslität, tolles Design. Kann die nächste Tour kaum erwarten, bis es soweit ist erfreue ich mich an den Fan Artikeln 🥰

Schnelle und unkomplizierte Bestellung möglich. Man findest sehr schnell was man sucht.

Trotz längerer Lieferzeit, tolle Kommunikation, heute angekommen, super Shirt. Danke!

Der Umtausch von falsch gelieferter Ware ging Recht schnell. Danke an das gesamte Team 🐦‍⬛🖤