Hier werden Kunden (immer noch) mit falscher Lieferzeit gelockt!
Es wird immer noch mit ,,Lieferzeit: ca. 2-4 Werktage" geworben, obwohl dies mit über 2 Wochen (12 Werktage) deutlich überschritten wird.
Würde es wenigstens eine Info zur Verzögerung kommen, hätte ich Verständnis, sowas mag passieren.
Wenn nicht mal auf meine Nachfrage eine Rückmeldung erfolgt, wann geliefert werden kann, dann ist das mieser Kundenservice.
Zwei mal das gleiche Spiel, nie wieder.
Es gibt 1 Punkt Abzug weil ein Artikel nachgeliefert wurde, obwohl bei der Bestellung verfügbar angezeigt war. Umtausch und Nachlieferung sehr schnell. Kommunikation ebenfalls sehr gut. Keine kostenlose Rücksendung.
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09.08.2023
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Zunfthose wurde bestellt Lieferung war angegeben 3-5 Werktage.Aus 3-5 Werktagen würden mach telefonischen nachhaken 3 Wochen .
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28.07.2023
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28.07.2023
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Alles ok
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27.07.2023
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Gute Kommunikation. Bei Gastbestellungen bitte einen deutlichen Hinweis geben, dass der Bestell-Vorgang nur direkt abgefragt werden kann und die beigefügte Link-Abfrage dann überflüssig ist.
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