Sehr gut, unglaublich viel Auswahl von führenden Marken. Sehr schöne Bilder und für jeden Geschmack: egal ob sticken , Diamond painting oder andere Handarbeiten, Marussia hat alles ! Dazu sehr kommunikativ und sehr schnellen und sorgfältiger Versand. Man hat die Möglichkeit die Favoriten in verschiedenen Listen vorzumerken und so findet man sie leicht. Es ist auch unbedingt nötig denn bei den großen Auswahl, wäre sehr zeitraubend jedes Mal alles neu anzusehen. Immer wieder neue Bilder, es wird nie langweilig. Ich bin total begeistert !
Ich habe den Tisch-Stickrahmen "Master" gekauft. Die Lieferung war schnell mit Express DHL. Die Kosten für die Lieferung nach der Schweiz betrugen ca. 14.-- SFr. das ist o.k. aber die Überraschung kam ein paar Tage nach der Lieferung; ich musste nämlich noch ca. 20 Euros an Zollgebühren zahlen. Ich frage mich, ob man dieses Paket nicht mit einfacher Post hätte verschicken können anstatt mit DHL... Bei einer früheren Bestellung wurde dies nämlich gemacht und ich musste keine Zollgebühren zahlen.
Zum Artikel: man muss den Rahmen aufbauen. Es sind 2 kleine Blätter mit Zeichnungen, wie man den Rahmen aufbaut mitgeliefert aber die sind sehr dürftig. Der Rahmen ist sehr stabil und drehbar, um Fäden abzuschneiden, was sehr praktisch ist.
Fast delivery is nice. The discount code is a bit of a problem.
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25.02.2024
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Gut: problemlose Bestellung; unklar waar jedoch, ob die Packung auch einen Knüpfhaken beinhaltet.
zu verbessern: unter der angegebenen Telefonnummer war niemand zu erreichen.
Viel zu wenig Garn für das komplette knüpfbild- schlecht verarbeitetes Garn - falsch vorgezeichnet und das für so viel Geld ( 50€) 🤬
Hoffe ich bekomme das Garn noch nachgeliefert . Hab schon reklamiert
Bin sehr enttäuscht und wütend
Ebenso wird es als Kissen verkauft und dann kommt nur das Stramin und man muss zusätzlich das Rückenteil kaufen und noch zusammen nähen …. Sehr ärgerlich für 50€ (Rückenteil zusätzlich 15€)
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23.01.2024
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Fast delivery! Good material.
It is a pity that the screws were not the right ones.
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11.01.2024
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Very slowly delivery.
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24.12.2023
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25.11.2023
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Schnelle Lieferung; alles gut angekommen. Vielen Dank und bald mal wieder!
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06.11.2023
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schnelle lieferung
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25.09.2023
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Das Bezahlen über SEPA Lastschrift führte bei 2 Bestellungen zu blöden Problemen, nicht noch mal
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Antwort von marussia.shop
25.09.2023
Sehr geehrter Kunde. Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr Leid, wenn sie mit der Zahlungsbedingung Lastschrift Probleme hatten. Die Zahlungsbedingung Lastschrift wird gemäß Bedingungen der PayPal vorbehaltlich einer erfolgreichen Bonitätsprüfung seitens Paypal durchgeführt. Leider haben wir keinen Eifluss auf diesen Vorgang. Gerne könen wir jedoch Ihre Beschwerde bei Bedarf an Paypal weiterleiten und Ihnen bei Problemen helfen.
Mit freundlichen Grüßen
Marussia Shop Team
22.09.2023
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Farbe einiger mitgelieferten Garne stimmte nicht mit den Angaben überein. Haben es erst gemerkt als wir schon angefangen haben zu sticken. Sonst wäre das Set retour gegangen. Für den teuren Preis sehr Ärger.
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11.09.2023
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Schneller Versand
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11.09.2023
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21.08.2023
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sehr nette und kompetente beratung!
Ware gut, die bezahlseite fand ich missverständlich, hab wohl zweimal bezahlt...
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