Den Trittbrett Paul habe ich seit 2 Jahren im Wohnmobil dabei, und bin bereits einige Kilometer damit gefahren.
Die stabile Ausführung, insbesondere die Bremsen, macht beim Spaß beim fahren.
Die breiten Reifen sind sicher auf Schotter und Sand.
Da die Reifen Tubeless sind, konnte ein eingefahrener Nagel mit Repa-Schraube
repariert werden.
Bisher war der längste Trip ca. 35-40 Km auf Asphalt mit einigen Steigungen,
gemäß Anzeige war der Akku etwas unter 50%. Ein gutes Gefühl Reserve zu haben.
Die Halterung vom Klappmechanismus habe ich durch Jahrgang 2023 ersetzt.
Im Mai 2022 habe ich den Roller Paul von trittbrettoriginal.de erworben und seitdem eine enttäuschende Erfahrung gemacht. Der Roller wies von Anfang an bekannte Probleme auf, die bei einem Paul auftreten können. Die Lenkerstange war wackelig, das Schutzblech riss und der Ständer wurde locker. Diese Mängel waren ärgerlich, aber das Schlimmste kam erst noch.
Der Roller begann plötzlich ohne erkennbaren Grund endlos zu piepen. Er schaltete sich eigenständig ein und aus, wechselte zwischen den Fahrmodi Drive und Turbo im Sekundentakt. Das war nicht nur ärgerlich, sondern auch gefährlich. Schließlich versagte der Roller komplett und ließ sich seit einer Woche nicht mehr einschalten. Ich habe seit drei Wochen auf eine Antwort vom Kundenservice gewartet, jedoch ohne Erfolg.
Trotz zahlreicher Anfragen und unzähliger Telefonversuche blieb der Kundenservice von trittbrett original.de unerreichbar. Diese mangelnde Kommunikation und fehlende Unterstützung haben mich sehr enttäuscht.
Für ein so hochpreisiges Produkt wie den Roller Paul ist diese Erfahrung inakzeptabel. Der Kundenservice sollte in solchen Fällen funktionieren und angemessen reagieren. Ich bin von trittbrett original.de und ihrer mangelnden Kundenbetreuung sehr enttäuscht. Daher kann ich nur einen Stern für diese Internetseite vergeben.
Trittbrett reagiert auf jeden Fall immer schnell auf anfragen , leider sind die Antworten nicht immer richtig und die Lieferzeiten und Verfügbarkeit von Ersatzteilen ist eher schlecht.
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20.04.2024
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Antwort von trittbrettoriginal.de
vor 9 Tagen
Hallo lieber Sven,
Wir sind froh dass du ein Teil unserer Familie bist!
Daher ist es unschön zu sehen, dass du unzufrieden bist.
Wo lag dein Problem? Konnte es inzwischen gelöst werden?
Falls nein, melde dich direkt bei unserem Support und wir werden dir weiterhelfen!
Liebe Grüße
Dein Trittbrett Team
19.04.2024
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17.04.2024
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15.04.2024
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14.04.2024
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14.04.2024
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1. Eindruck Sultan
Die Motorleistung des Sultan ist super.Die länge des Trittbretts und die Lenkerstellung gibt einem ein sofortiges Gefühl für gutes Handling. Die Blinkerschalter sind nicht gut positioniert, den Rechten betätigt man sehr oft wenn man den Gashebel in Richtung Null bewegt. Die Lenkerhalterung im zusammengeklappt Zustand ist sehr wackelig und umständlich ein-und auszuhaken.
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13.04.2024
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Erreichbarkeit gut.
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13.04.2024
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Der Scooter ist für das Geld oft kaputt .am Anfang war der Service der reinste Horror . mittlerweile hat es sich verbessert.würde trotzdem keinen Scooter mehr von Trittbrett kaufen , Preis Leistung unzureichend
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13.04.2024
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Sehr freundlicher Service. Wenn man mal Ersatzteile braucht, kein Problem.
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13.04.2024
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Es gibt sämtliche Ersatzteile
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13.04.2024
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Guter Service
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13.04.2024
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13.04.2024
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13.04.2024
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13.04.2024
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13.04.2024
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Immer wieder gerne
Alles gut geklappt.
Ersatzteile wurden auf Garantie ausgetauscht.
Ersatzscooter( neues Modell Von Kalle) wurde zum guten Preis angeboten
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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