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Erfahrungen:

1.630 Bewertungen insgesamt   366 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

4,38

Gut

1.630 Bewertungen insgesamt
366 Bewertungen in den letzten 12 Monaten

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Bewertungsübersicht

Kunden heben die schnelle und zuverlässige Lieferung, die hohe Qualität der Fahrzeuge und Ersatzteile sowie einen meist freundlichen und hilfsbereiten Kundenservice positiv hervor. Auch der Bestellvorgang wird als einfach und reibungslos bewertet, und die Handhabung sowie Montage der Produkte werden überwiegend als unkompliziert beschrieben. Verbesserungsbedarf sehen viele Kunden bei der Ersatzteilversorgung, da Teile oft nicht verfügbar oder nicht kompatibel sind. Einzelne kritisieren zudem die Auswahl des Versanddienstleisters, hohe Versandkosten oder empfinden bestimmte Ersatzteile als zu teuer. Darüber hinaus werden gelegentlich Schwachstellen oder Konstruktionsprobleme an den Produkten sowie eine langsamere oder unbefriedigende Bearbeitung durch den Kundenservice angemerkt. Kleinere Wünsche betreffen die Übersichtlichkeit im Bestellprozess und die Montagefreundlichkeit einiger Produkte.

Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.

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Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgeht

Erfahrungentrittbrett.eu

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5 Bewertungen
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Die Scooter sind absolute top Qualität. Wirklich premium und halten was sie versprechen. Während andere um mich herum sich bereits den 2 oder 3 Scooter gekauft haben (da die günstigen Modelle auch nicht wirklich lange halten) habe ich immer noch den ersten und bin absolut zufrieden! Ein paar Verschleißteile mal getauscht aber das war es. Einzige Negativ Punkt: Ihr müsst ganz dringend an der Ersatzteilversorgung arbeiten. Also da habt ihr wirklich voll reingeschissen. Ich benötige so viele Teile die einfach nicht zu bekommen sind. Immer ausverkauft! Das führt dazu das man selber irgendwas basteln muss um den Scooter weiter zu fahren. Was weder dem Scooter gerecht wird noch dem Qualitätsstandard. Also fahre ich leider unterm Strich mit einem hochwertigen, schrottreifen, premiumscooter durch die Welt der optisch aussieht wie Schrott Auto! Bitte stellt eine nahtlose Ersatzteilversorgung sicher. Mal ein paar Tage warten kein Ding. Aber Wochen und Monate?! 🤷🏼‍♂️ Sonst bleibt wie ihr seid. Mit freundlichen Grüßen
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1 Bewertungen
 Verifiziert

5 Sterne für Trittbrett

Bestellung super, Abwicklung super und auch die Lieferung hat einwandfrei funktioniert. Bei meinem neuen Fritz war lediglich das Innengewinde der rechten hinteren Blinkerbefestigung bereits defekt. Das konnten wir jedoch problemlos selbst beheben. Als Anfängerin auf dem Scooter habe ich aktuell noch Schwierigkeiten, den rechten Blinker zu betätigen, ohne dabei deutlich an Geschwindigkeit zu verlieren. Mit etwas Übung wird das sicher besser. Noch komfortabler wäre es allerdings, wenn sich auf der linken Lenkerseite ein Schalter für den linken und rechten Blinker befinden würde. Das würde die Bedienung während der Fahrt deutlich erleichtern. Ansonsten bin ich bisher sehr zufrieden.
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3 Bewertungen
 Verifiziert
Anforderung: Scooter zum täglichen Gebrauch bei Wind und Wetter zur Arbeit Teil 1: Auspacken / aufbauen und Testfahrt. Blinker: Der Scooter ist bis auf die Blinker vormontiert. Der gute Chinese der die Montagekarte unterschrieben hat hat leider vergessen zu testen ob sich die Blinker überhaupt montieren lassen.Dem war nicht so. Musste erst mit einem Drehmel beide Seiten Entgraten bis die Blinker soweit eingesteckt werden konnten damit sie mit der Wurmschraube gesichert werden konnten. Schutzbleche zu kurz: bei Nässe werden sowohl Vorne wie Hinten die Federbeine Mit Sand und Nässe gesandstahlt und mit Schmutz aufgefüllt. Licht: Bei Dunkelheit über die Feldwege ausreichend, solange es geradeaus geht. In den Kürven fährt man dann allerdings ins Schwarze. Seitlicher Winkel zu schmal. Keine seitliche Abstrahlung. Tacho: Eigentlich völlig ausreichend. Eine Balkenanzeige für den Ladezustand zu wenig. Vor allem im Hinblich auf den alternder und damit Spannungs weicheren Akku. Hier vermisse ich die Anzeige der Akkuspannung wäre deutlich aussagekräftiger. Design: Stylisch geformtes Lenker Rohr und Lenker leider passt dazu keinerlei Fahrrad Zubehör. Im Lenker und Lenker Rohr sollten wenigsten ein paar Gewinde eingelassen sein. Zubehör für Scooter: Tasche und Einkaufkorb passen nicht. Siehe auch Design. Während man die Tasche durch Verlängerung der oberen Schlaufen noch irgendwie fest bekommt ist der Einkaufskorb nicht montierbar. Die Klammer zu Groß und der Klemmbereich zu klein. Software: Wenn ich das richtig sehe kann sich jeder der sich die Software installiert Zugriff auf den Scooter bekommen und den Parkmodus deaktivieren und davonfahren. Her kann man was über die Akkuspannung erfahren. Nur nützt es dort nicht viel. Laden: Zwischen 30 und 80% optimal. Mal ehrlich wer hockt sich mit dem Handy neben den Roller und wartet auf 80% ? Beim Laden kann das Display nicht eingeschalten werden um den Ladezustand zu kontrolliern aber es wären eh nur 5 Balken zum schätzen zu sehen. Das müsste z.B. am Ladegerät einstellbar sein. Nicht unbeaufsichtigt laden ist eher Weltfremd. In der Praxis zu 90% abends einstecken morgens losfahren. Den Rest sollte das Ladegerät unbeaufsichtigt erledigen. Meine ersten Eindrücke. Nach einem Jahr dann vielleicht Teil Zwei ob die inneren Werte überzeugen konnten Gruß Heinz
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2 Bewertungen
 Verifiziert
Der Sultan alleine hätte 5 Sterne verdient. Kleiner Abstrich beim Zubehör: Beim ClickFix-Korb war nicht beschrieben, dass man dafür zum gleichen Preis auch noch eine Halterung benötigt. Nachbestellen war sinnlos, denn die Halterung, die angeboten wird, passt nicht auf die dicke Lenkstange. Also woanders danach suchen. Und vor allem: Die angepriesene App gibt es gar nicht mehr. Kein Wort darüber auf der Website! Eine neue ist wohl in Entwicklung, aber ohne Fertigstellungstermin …
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4 Bewertungen
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Habe aktuell 2 Fahrzeuge von Trittbrett. 2 x die Paul Reihe. Bin aktuell sehr zufrieden damit. Der einzige unterschied ist, dass beim ersten Paul das Fahrzeug mit Bewegung des Daumen- gases unverzüglich los fährt. Beim 2 ten Paul muss man den Scooter erst anschieben. Kann man dies evtl, wieder umstellen oder abändern und wenn ja, wie.
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1 Bewertungen
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Extrem responsive

Schnelle Beantwortung von emails, zeitnaher Rückruf per Telefon und sie kümmern sich sogar um die Transportfirma (GO), wenn es bei denen hakt. Und Kalle rollt auch wie er soll, sogar mit schwerem Gepäck. Ein Pendeltier
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2 Bewertungen
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Ersatzteil für Paul

Ich musste ein Ersatzteil für meinen Paul bestellen - war alles vorrätig,super schnelle Lieferung, nun bremst er wieder richtig, ich bin echt begeistert. Auch wenn der Anschaffungspreis etwas höher ist, meinen Paul geb ich nie wieder her. Er ist wirklich sein Geld wert.
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1 Bewertungen
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Alles sehr gut

Der einzige Punkt, der etwas schwierig ist, ist die Montage der Blinker. Wir mussten alle 4 Abdeckung abbauen, damit die Kabel für die Montage gezogen werden konnten. Ansonsten sind wir seeeeehr zufrieden und können den Fritz 2.0 nur weiterempfehlen.
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3 Bewertungen
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Toller Service. Bei Unklarheiten mit der Bestellung wurde ich kontaktiert und eine schnelle Lösung gefunden. Auf der Bestellseite könnten ein paar zusätzliche Informationen helfen. Z.B. wenn man eine in Deutschland nicht erlaubte Variante wählt, könnte direkt auf die Implikationen hingewiesen werden. Der Kalle-Scooter ist ohnehin Super!
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1 Bewertungen
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Ich würde gerne 5 Sterne geben, aber es gab Anfangs mit dem Kugelkopflager Probleme. Ärgerlich sind dann die Hin und Rückfahrten und der erste Urlaub war belastet, weil die Lenkung wackelte. Habe mich aber, im Geschäft von E-Roller in Berlin gut aufgehoben gefühlt, um eine Lösung zu finden. Ich bin bis heute zufrieden. Wenn der Akku zum herausnehmen wäre, könnte dies das hochheben Erleichtern. Ich bin leider nicht mehr die jüngste und muss 6 Stufen nach oben und das Be- und Endladen ins Wohnmobil macht es nicht gerade einfach. Schön ist die Reichweite (64 km) und das sicher Gefühl auf dem Escooter.
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Sicherheitsrelevante Schrauben zu klein und zu kurz bei der Kipp Funktion Verriegelung vom Lenker nach mehrmaligen Transport.....maximal 10 Mal😜 ist das Gewinde am Ende gewesen und ausgerissen deshalb musste ich ein neues Gewinde schneiden.für mich völlig unverständlich so ein Witz schraube zu verbauen wenn das während der Fahrt passiert wäre...prost Mahlzeit 🤔da die Materialstärke vom Lenker sehr stark ist ( Lobenswert ). Ich kann leider keine 5 Sterne geben da ich 8 Wochen zuvor einen Rahmenbruch an einer Schweißnaht an meinen Paule hatte ( noch so ein Ding 🤣). Egal ich würde trotzdem keine andere Marke kaufen bin sehr zufrieden über den Rest er ist sehr wertig... Service und Ersatzteile sind top einmal Trittbrett immer Trittbrett 🥰
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Schutzblech Fritz

Das bestellte Schutzblech für den Fritz fürs Hinterrad hatte keine passende Aussparung für die Kabeldurchführung und musste aufgebohrt werden, bei der Demontage des alten Schutzbleches sah man das dieses auch aufgebohrt war und das ein generelles Problem dieses Bauteils ist. Bei einem Orginal- Ersatzteil erwarte ich schon das die Maße passen, beim Orginal sowie beim Ersatz. Abgesehen davon wäre es schön wenn die passenden Schrauben beigelegen hätten, die musste ich ausmessen und anderweitig besorgen. Letztendlich habe ich jetzt wieder ein einsatzfähiges Fahrzeug, von daher passt das schon
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Trittbrett ist empfehlenswert, aber Versandkosten für Ersatzteile zu teuer

Habe Ersatzteile bestellt. Sehr schneller Versand. Leider ist der Versand im Verhältnis zum bestellten winzigen Ersatzteile viel zu teuer (pauschal 5€). Wäre auch im Briefumschlag wesentlich günstiger möglich gewesen, aber leider keine Möglichkeit Versand Optionen auszuwählen. Ansonsten ist Trittbrett generell zu empfehlen.
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1 Bewertungen
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Erstens ist mein Paul einfach perfekt, habe schon Hunderte von Kilometern gemacht, leider ist mir die Blinkerkappe kaputt gegangen. Ersatzteil bestellt, schnell geliefert 🙏🙏🙏 Besser geht nicht
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Die Bestellung lief reibungslos. Mein erster Roller, mir macht es sehr viel Spaß, mit diesem Teil durch die Stadt zu gleiten.
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Ich brauchte ein Ladegerät für meine Hilde da das alte leider durchgebrannt war. Die Lieferung kam schnell und unkompliziert. Danke
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Besser geht's nicht

Schon mein Fritz 2.0 war der Hammer aber die Hilde übertrifft wirklich alles. Geliefert von einem Tag auf den Anderen. Genialer Support. Lasst euch von 45 Km Reichweite nicht abschrecken. Die wurde unter Realbedingungen ermittelt und kein Segway und Co kommt bei vergleichbaren Voraussetzungen weiter. Also Leute. Hier ist es mal nicht negativ ein "Trittbrettfahrer" zu sein.
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2 Bewertungen
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Viele Ersatzteile nicht lieferbar.

Zuviele Bauteile die man sonst nirgendwo anders findet sind selbst bei Trittbrett nicht lieferbar...Hilde 2.0 Motorbremshebel mit Blinker, oder zbs. das Rücklicht etc. .
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Gutes Teil

Gute Beschreibung auf der HP. Schnelle, planbareTerminlieferung mit Go... Super! Der Roller ist top, nur der Wendekreis ist verdammt groß:)
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3 Bewertungen
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Ersatzteile finde ich immer erst nach mehrmaliger suche. Ich weiss meistens nicht ob ich nun das richtige bestellt habe Die Schrauben und die Silikonstopfer sind falsch

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