Die Schuhe sind super. Wunderschön, ein tolles Tragegefühl und warm. Der Telefonkontakt war sehr freundlich, den E-Mail Kontakt empfand ich sehr unfreundlich und schon fast ein wenig anmaßend. Die Schuhe sollten in eine andere Größe umgetauscht werden und waren bereits bezahlt. Ich fand es schade, dass man dann um ein Retourenlabel betteln muss, obwohl die Option bereits telefonisch angekündigt und auch im Lieferschein bestätigt wurde. Da hätte ich mir ein wenig Freundlichkeit gewünscht.
Ich finde es nicht in Ordnung, dass ich für die Rücksendung aufkommen darf. Mir wurde von Grünbein gesagt, dass ich den Schuh eine Nummer größer nehmen soll. Das hat bei mir aber nicht gestimmt. Für falsche Information muss ich jetzt 7 € zahlen. Das halte ich für unfair!!!! Ich hoffe, dass ich wenigstens meine PayPal Zahlung schnell erstattet bekomme.
Die Bestellung war innerhalb von 2 tagen da. Überzeugt haben mich die Herstellungskonditionen, respektvoll, fair und umweltfreundlich. Außerdem fand ich die Art der Ansprache (Moin!) einfach erfrischend anders und nett. Das Paket War mit Packpapier eingepackt , keinerlei überflüssiges Plastik oder Klebeband. Wir haben zwar die Sandale nicht behalten, würden aber jederzeit dort wieder bestellen.
Liebe Grüße, Annegret
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28.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnell,einwandfrei , bestens
Schnell,einwandfrei, Qualität und Service überzeugen
Wir kennen die Glerups seit Jahren und kaufen sie immer wieder.
Diesmal online. Alles lief schnell und nach Plan. Die Hausschuhe sind (wie immer) wunderbar zu tragen, bei jeder Jahreszeit.
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08.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schmale Füße
Ich habe bei meiner Schuhgröße ziemlich schmale Füße und beim Schuhkauf finde ich leider meistens nur Schuhe, die zu breit sind. Deshalb habe ich mich über ihre Lieferung der Sandalen gefreut, die mir in Länge und Breite angepasst sind.
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