freizeitschmiede.deBewertungen:
426 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.965 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
vor 8 Tagen
Verifizierte Bewertung
Positiv:
Kurze, kompetente Beratung am Telefon bei Produktsuche.
Artikel war ausverkauft, Alternative aber schnell gefunden.
Schnelle Lieferung.
Ein Goodie bei der Lieferung
Negativ:
Goodie und Montagematerial war bei einem von 3 Artikeln im Produktkarton für alle 3 Artikel beigelegt. Somit wurden erstmal 2 verbaut ohne zu wissen, dass doch 3x Montagematerial dabei ist. Künftig ein Hinweis oder Kennzeichnung, da man nicht erst 3 Artikel auspackt um ggf. zerstörte Kartons bei der Rückgabe zu haben.
Rückfrage über Service Formular bisher nicht beantwortet.
Vermutlich funktioniert es nicht, besser anrufen.
Je nachdem was man bestellt, kann es sein, das 2 Pakete kommen, weil unterschiedliche Versand-Firmen genutzt werden. Kam alles zeitnah an, wäre aber blöd, wenn z. B. Artikel geliefert wird, aber das bestellte Montagematerial nicht oder deutlich später ankommt.
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Relevanteste negative Bewertung
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paketverfolgungsnummer und Kreditkartenbelastung wurde sofort erstellt und dann passierte mehr als 5 Tage nichts…
Daraufhin habe ich alles per Email storniert und Rückbuchung veranlasst. Eigentlich sollte beides erst dann erfolgen, sobald die Ware auch tatsächlich versendet wird.
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KS
Kurt S.
Wermelskirchen
Bewertungen für freizeitschmiede.de
29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Leider sind auf der Internetseite falsche Angaben bzgl Stückzahl und Verfügbarkeit.
Man glaubt die Bestellung wird ordnungsgemäß geliefert. Leider nein.
Nach Anruf war alles geklärt und super zurück abgewickelt. Dafür 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Lieferung ebenso perfekt!!
Werde wieder bestellen wenn Artikel verfügbar.
Hoffentlich bringen sie das mit Mengen bezüglich Verfügbarkeit richtig in den Griff!
Peter
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23.08.2023
Verifizierte Bewertung
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KS
Kurt S.
Wermelskirchen
14.08.2023
Verifizierte Bewertung
Paketverfolgungsnummer und Kreditkartenbelastung wurde sofort erstellt und dann passierte mehr als 5 Tage nichts…
Daraufhin habe ich alles per Email storniert und Rückbuchung veranlasst. Eigentlich sollte beides erst dann erfolgen, sobald die Ware auch tatsächlich versendet wird.
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06.08.2023
Verifizierte Bewertung
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02.08.2023
Verifizierte Bewertung
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Gute Abfertigung, schnelle Lieferung,
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11.07.2023
Verifizierte Bewertung
Fehlinvestition?
Wenn man das Geld statt in Trusted Shops lieber in die Mitarbeiter investieren würde ...
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UR
Uwe R.
Kleinwallstadt
05.07.2023
Verifizierte Bewertung
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22.06.2023
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Antwort von freizeitschmiede.de
26.07.2023
Durch den Transport wurde am Produkt ein optischer Mangel festgestellt und wir haben eine kulante Lösung vereinbart womit der Käufer einverstanden war. Warum nur 1 Stern?
TH
Thomas H.
Erlinsbach
20.06.2023
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17.06.2023
Verifizierte Bewertung
Schnelle Bearbeitung und Lieferung jedoch….
Schnelle Bearbeitung und Lieferung. Jedoch ist teilweise ganz schöner Schrott beigelegt. Von nervender Werbung bis hin zu Dichtungen welche zu klein sind und aussehen als hätte ein Hamster mit Karies die Dichtung aus einem alten Fahrradschlauch gefressen.
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SS
Siggi S.
Langenhorn
05.06.2023
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31.05.2023
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unglaublich lange lieferzeit und das ganze auch auf dhl geschoben ... schlechte informationpolitik gegenüber dem kunden
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RH
R H.
Siegen
31.05.2023
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30.05.2023
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Längere Lieferzeit …
Aufm Anzeige steht 3 tage Lieferzeit aber bis heute nicht erhaltenen.
Kaufdatum:23.05.2023
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Antwort von freizeitschmiede.de
31.05.2023
Die Bestellung wurde am folgenden Werktag versendet. Die längere Versandlaufzeit durch DHL ist natürlich ärgerlich. Aber leider haben wir auf die Laufzeiten der Transportunternehmen keinen Einfluss. Wir bitten um Verständnis.
25.05.2023
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Hallo
Ich habe die Bestellung am 17.05.2023 aufgegeben. Jetzt ist es der 24.05.2023, ich habe das Produkt noch nicht erhalten. Versandkosten 27 Euro. Versand DHL .
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Antwort von freizeitschmiede.de
26.07.2023
Wir bedauern die Verzögerung und die Unannehmlichkeiten. Wir haben die Bestellung unmittelbar nach Bestelleingang bearbeitet und versandt. Der Versand nach Litauen unterliegt den Laufzeiten von DHL, die von Faktoren abhängen, auf die wir keinen Einfluss haben.