First time I order on Freizeitschmiede and all went perfect: price , quality , shipping to France , tracking , everything arrived within one week. One thing could be enhanced is the language, the site is mostly all in German especially during the payment sequence and I needed to use translator to understand the procedure even using amazon pay , and all the communication email you received after creating your account is in German : the dual language German + English will be great enhancement
Paketverfolgungsnummer und Kreditkartenbelastung wurde sofort erstellt und dann passierte mehr als 5 Tage nichts…
Daraufhin habe ich alles per Email storniert und Rückbuchung veranlasst. Eigentlich sollte beides erst dann erfolgen, sobald die Ware auch tatsächlich versendet wird.
Wir bedauern, dass das Produkt als qualitativ minderwertig empfunden wurde. Wir möchten darauf hinweisen, dass die Mehrheit unserer Kunden mit den Dachfenstern von MPK sehr zufrieden ist. Es ist bedauerlich, dass sich der Käufer nicht direkt an uns gewandt hat, um seine Bedenken zu besprechen. Unser Kundenservice-Team steht unseren Kunden jederzeit zur Verfügung, um eventuelle Reklamationen oder Probleme zu lösen. Wir schätzen das Feedback und hoffen, dass wir die Gelegenheit haben, die Erfahrung unserer Kunden künftig zu verbessern.
vor 13 Tagen
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Antwort von freizeitschmiede.de
vor 9 Tagen
Aufgrund eines Synchronisationsfehlers in der Bestandsverwaltung war der Artikel zum Zeitpunkt der Bestellung leider ausverkauft, was wir sehr bedauern. Wir haben den Käufer umgehend benachrichtigt und sofort eine Rückerstattung veranlasst, da wir keinen Ersatzartikel anbieten konnten.
gute wahre beim ertn kontak bestellung artikel nicht vorhanden aber tolle alternative
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05.01.2024
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Der Versand könnte etwas schneller sein, aber sonst war alles prima.
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12.01.2024
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Sehr schnelle Bestätigung und Versand.
Sehr schnelle Bestätigung und versand.
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20.01.2024
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29.08.2023
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Leider sind auf der Internetseite falsche Angaben bzgl Stückzahl und Verfügbarkeit.
Man glaubt die Bestellung wird ordnungsgemäß geliefert. Leider nein.
Nach Anruf war alles geklärt und super zurück abgewickelt. Dafür 5 ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Lieferung ebenso perfekt!!
Werde wieder bestellen wenn Artikel verfügbar.
Hoffentlich bringen sie das mit Mengen bezüglich Verfügbarkeit richtig in den Griff!
Peter
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01.12.2023
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Es wäre schön wenn sie
Das Angebot komplett anbieten würden.waschbecken mit Schürze.
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