Positiv:
Kurze, kompetente Beratung am Telefon bei Produktsuche.
Artikel war ausverkauft, Alternative aber schnell gefunden.
Schnelle Lieferung.
Ein Goodie bei der Lieferung
Negativ:
Goodie und Montagematerial war bei einem von 3 Artikeln im Produktkarton für alle 3 Artikel beigelegt. Somit wurden erstmal 2 verbaut ohne zu wissen, dass doch 3x Montagematerial dabei ist. Künftig ein Hinweis oder Kennzeichnung, da man nicht erst 3 Artikel auspackt um ggf. zerstörte Kartons bei der Rückgabe zu haben.
Rückfrage über Service Formular bisher nicht beantwortet.
Vermutlich funktioniert es nicht, besser anrufen.
Je nachdem was man bestellt, kann es sein, das 2 Pakete kommen, weil unterschiedliche Versand-Firmen genutzt werden. Kam alles zeitnah an, wäre aber blöd, wenn z. B. Artikel geliefert wird, aber das bestellte Montagematerial nicht oder deutlich später ankommt.
Paketverfolgungsnummer und Kreditkartenbelastung wurde sofort erstellt und dann passierte mehr als 5 Tage nichts…
Daraufhin habe ich alles per Email storniert und Rückbuchung veranlasst. Eigentlich sollte beides erst dann erfolgen, sobald die Ware auch tatsächlich versendet wird.
Kurze Kommunikation. Prompte Lieferung.
Absolut Top.
Immer wieder gern.
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28.05.2023
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Einfach über die Seite bestellt bezahlt und 5 Tage später alles da nur für das Fenster hätte ich mir eine Einbau Schablone gewünscht
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26.05.2023
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25.05.2023
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Schneller Service, gute Ware.
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24.05.2023
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Super schnell....Ware super...
Super schnell....Ware super..., Ich bestelle mit Sicherheit wieder was!!
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24.05.2023
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Great price and services , would be good to have English language during payment
First time I order on Freizeitschmiede and all went perfect: price , quality , shipping to France , tracking , everything arrived within one week. One thing could be enhanced is the language, the site is mostly all in German especially during the payment sequence and I needed to use translator to understand the procedure even using amazon pay , and all the communication email you received after creating your account is in German : the dual language German + English will be great enhancement
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