Umfangreiche und übersichtliche Website. Macht einen seriösen Eindruck und gibt korrekte Informationen. Ich habe hier schon einige Male Produkte gekauft und bis jetzt hat immer alles sehr schnell und ohne Probleme geklappt.
Ich kam über Check24 zu Duftzentrum.de und habe dort Ware im Wert von knapp 70 Euro bestellt und per Überweisung bezahlt. Es kam nie auch nur eine E-Mail-Bestätigung zum Auftrag. Das Kontaktformular auf der Website gab nur eine Fehlermeldung zurück, eine direkte E-Mail-Nachfrage blieb ohne Antwort. Eine Telefonnummer gibt es nicht auf der Seite. Unter der Nummer 040 22632350, die bei Google geführt wird, geht niemand ran. Unter der Geschäftsadresse, die auf der Website steht, Am Veritaskai 46, 20457 Hamburg, lässt sich nichts finden. Da ich in der Nähe war, habe ich vor Ort persönlich nachgeforscht. Niemand dort hat von dieser Firma etwas gehört. Für mich sieht das so aus, als ob die Firma nicht (mehr?) existiert. Wundersamer Weise hat meine Bank eine Gutschrift über die knapp 70€ angekündigt. Vielleicht gibt’s das Konto auch nicht mehr, wohin ich überwiesen hatte.
Ich kam über Check24 zu Duftzentrum.de und habe dort Ware im Wert von knapp 70 Euro bestellt und per Überweisung bezahlt. Es kam nie auch nur eine E-Mail-Bestätigung zum Auftrag. Das Kontaktformular auf der Website gab nur eine Fehlermeldung zurück, eine direkte E-Mail-Nachfrage blieb ohne Antwort. Eine Telefonnummer gibt es nicht auf der Seite. Unter der Nummer 040 22632350, die bei Google geführt wird, geht niemand ran. Unter der Geschäftsadresse, die auf der Website steht, Am Veritaskai 46, 20457 Hamburg, lässt sich nichts finden. Da ich in der Nähe war, habe ich vor Ort persönlich nachgeforscht. Niemand dort hat von dieser Firma etwas gehört. Für mich sieht das so aus, als ob die Firma nicht (mehr?) existiert. Wundersamer Weise hat meine Bank eine Gutschrift über die knapp 70€ angekündigt. Vielleicht gibt’s das Konto auch nicht mehr, wohin ich überwiesen hatte.
Die am 13.7.23 bestellte Ware, wurde am selben Tag bezahlt.
3 mal habe ich eine Email geschickt und gefragt, warum die Ware nicht geliefert wird.
Eine Antwort vom Duftzentrum: Haben Sie die Ware schon erhalten?
Meine Antwort: Ich habe die bezahlte Ware noch nicht erhalten.
Am Donnerstag stelle ich einen Strafantrag.
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26.05.2023
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Meine Bestellung ist nicht angekommen. Mails von euch sehen aus wie Spam und sind unprofessionell. Der DHL Status ist auf englisch. Keine Ahnung wie ich meine Bestellung bekomme.
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe am 14.6. bestellt und gleich überwiesen, bisher keine Sendung erhalten und auch auf Email keine Antwort erhalten, unter der Telefonnummer keinen erreicht
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25.07.2023
Verifizierte Bewertung
Warte seit 12 Tagen auf meine Lieferung, telefonisch nicht erreichbar, keine Reaktion auf meine Mail.
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
Gehen nicht in die Gesamtnote ein. Es wurden keine Verifizierungsmaßnahmen ergriffen.