hanfgartenshop.deBewertungen:
1.520 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.810 Bewertungen insgesamt
Gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
05.04.2024
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Habe 3 Stecklinge bestellt. Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben. Wollte mich schon beschweren. ABER: Wenn man bedenkt das Ostern dazwischen war und wahrscheinlich gerade sehr viele Deutsche bestellen (warum nur ? Hihi) war die Lieferzeit absolut OK.
Stecklinge gut verpackt und sicher angekommen. Habe Hybride - Überraschungs-Pflanzen bestellt und letzlich wurden es: MIMOSA EVO, WAPPA und TROPICANNA BANANA. Sehr gut bewertete Pflanzen.
Alles in allem bin ich rundum zufrieden und werde hier wieder bestellen. TOP !
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Relevanteste negative Bewertung
08.04.2024
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Ich warte nun schon seit 1,5 Wochen mit dem Status “in Bearbeitung” vor einer Woche wurde auf der Seite veröffentlicht dass es 1-2 Wochen dauern könnte. Als ich bestellt habe stand dort noch 2-3 Werktage. Ich verstehe den Ansturm, aber wenn keine Pflanzen verfügbar sind darf man auch keine verkaufen… Wurde leider auch nicht per Mail kommuniziert. Ich hoffe die Qualität der Stecklinge ist zumindest ok falls sie noch ankommen….
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Bewertungen für hanfgartenshop.de
13.05.2024
Verifizierte Bewertung
Von den fünf Samen sind nur drei aufgegangen,trotz sofortiger Reklamation kam noch keine Antwort.
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US
Uwe S.
Pirna
vor 11 Tagen
Verifizierte Bewertung
Obwohl Hanfpflanzen in Deutschland legalisiert sind, Liefert Hanfgarten nicht an Deutschland.
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
Ihre Hanfpflanzen wurden laut System letzten Donnerstag erfolgreich zugestellt? Wir hoffen sie haben viel Spass mit ihrer Bestellung.
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
vor 10 Tagen
Verifizierte Bewertung
Leider sind alles stecklinge eingegangen, auch auf Kontakt hat keiner reagiert. Nie mehr.
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
Wenn Sie uns nach dem Öffnen des Paketes ein Foto des Schadens schicksen, bekommen sie die Pflanzen natürlich ersetzt. Normalerweise kommen unsere Pflänzchen aber immer heil bei ihnen an.
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
16.05.2024
Verifizierte Bewertung
WARE nicht erhalten.
WARE FALSCH, danach zu späte Rückmeldung.
Nunmehr mir Unterstützung von Trust alles OK
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
Es sollten vier Pflanzen sein, sind aber nur drei gekommen.
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CH
Cordula H.
Peritz
11.05.2024
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit ok, Preis zu hoch, Qualität sehr schlecht.
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Antwort von hanfgartenshop.de
13.05.2024
Liebe Romana,
Dürfen wir erfahren was an der Qualität deiner Meinung nach so schlecht war?
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
14.05.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rückmeldung, Ware nicht erhalten.
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
Bitte verzeihen Sie die Umstände. Schicken Sie uns bitte eine mail mit ihrer Bestellnummer, da wir unter der von ihnen hier angegebenen Bestellnummer keine Bestellung zuordnen können.
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
18.05.2024
Verifizierte Bewertung
Es fehlt ein Artikel!
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
Bitte Schreiben sie uns eine mail und geben sie uns den fehlende Artikel bekannt. Dieser wird natürlich umgehend nachgeliefert. Verzeihen Sie die Umstände.
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
Katastrophal.
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
Gab es ein Problem mit ihrer Bestellung? Bitte helfen sie uns ihnen zu helfen, indem sie uns das Problem schildern.
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
vor 2 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 4 Tagen
Verifizierte Bewertung
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
Bitte helfen sie uns das Problem zu lösen in dem sie es uns schildern.
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
vor 13 Tagen
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Antwort von hanfgartenshop.de
vor 4 Tagen
Lieber Kunde,
Gab es ein Problem mit ihrer Bestellung? Diese wurde laut System bereits vorige Woche erfolgreich zugestellt?
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
13.05.2024
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Antwort von hanfgartenshop.de
13.05.2024
Lieber Kunde,
Dürfen wir den Grund für deine Unzufriedenheit erfahren?
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
11.05.2024
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Antwort von hanfgartenshop.de
13.05.2024
Lieber Kunde,
Dürfen wir den Grund für deine Unzufriedenheit erfahren?
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
06.05.2024
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Antwort von hanfgartenshop.de
13.05.2024
Lieber Kunde,
Dürfen wir den Grund für deine Unzufriedenheit erfahren?
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
05.05.2024
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Antwort von hanfgartenshop.de
06.05.2024
Hello - würdest du uns mitteilen, womit du nicht zufrieden bist?
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
03.05.2024
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Antwort von hanfgartenshop.de
13.05.2024
Lieber Kunde,
Dürfen wir den Grund für deine Unzufriedenheit erfahren?
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
14.04.2024
Verifizierte Bewertung
Es kamen bei einem Dreierpack nur 2 „gesunde“ Pflanzen an. Die 3. war komplett abgerissen. Die Reklamation von vor ca 5 Tagen wurde noch nicht beantwortet.
Ggf zahlen wir nur 2 Pflanzen (per Rechnung). Ansonsten war die Lieferung top ‼️ die Bilder wurden beigefügt.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Die beiden gesunden Pflanzen dürfen Sie natürlich behalten ;-) Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-)
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
11.04.2024
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Netter Support und guter Kundenkontakt allerdings warte ich seid nun zwei Wochen auf die Versandbestätigung meiner Pflanzen. Was mit Recht lange erscheint…
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde,
Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-)
Liebe Grüße aus dem Hanfgarten