hanfgartenshop.de
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1.058 Bewertungen in den letzten 12 Monaten1.339 Bewertungen insgesamt  

4,30
Gut

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mit Käuferschutz

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Relevanteste positive Bewertung

05.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe 3 Stecklinge bestellt. Lieferung hat etwas länger gedauert als angegeben. Wollte mich schon beschweren. ABER: Wenn man bedenkt das Ostern dazwischen war und wahrscheinlich gerade sehr viele Deutsche bestellen (warum nur ? Hihi) war die Lieferzeit absolut OK. Stecklinge gut verpackt und sicher angekommen. Habe Hybride - Überraschungs-Pflanzen bestellt und letzlich wurden es: MIMOSA EVO, WAPPA und TROPICANNA BANANA. Sehr gut bewertete Pflanzen. Alles in allem bin ich rundum zufrieden und werde hier wieder bestellen. TOP !

Relevanteste negative Bewertung

08.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich warte nun schon seit 1,5 Wochen mit dem Status “in Bearbeitung” vor einer Woche wurde auf der Seite veröffentlicht dass es 1-2 Wochen dauern könnte. Als ich bestellt habe stand dort noch 2-3 Werktage. Ich verstehe den Ansturm, aber wenn keine Pflanzen verfügbar sind darf man auch keine verkaufen… Wurde leider auch nicht per Mail kommuniziert. Ich hoffe die Qualität der Stecklinge ist zumindest ok falls sie noch ankommen….
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Bewertungen für hanfgartenshop.de

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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Warte immer noch auf meine Bestellung von vor über 3 Wochen und hab nichtmal eine Versandbestätigung oder Mitteilung wan das Paket versendet wird erhalten.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe am 01.04 eine Bestellung aufgegeben. Bis jetzt gab es keine Ware und auf die Email wird nicht geantwortet. Geld weg, keine Ware bekommen.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Normal keinen Stern................Keine Ware erhalten, keine Rechnung, ich bezahle gleich nach Lieferung wenn die Ware in Ordnung ist!!!!!!!
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung

seit 02.04 keine versandt-email erhalten

habe am 02.04 bestellt und bis heute noch immer keine versandt-email erhalten. ansonsten ist der shop ganz schick und sehr übersichtlich.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
15.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ware nicht erhalten

Vor knapp zwei Wochen bestellt. Stand jetzt kam keine Ware bei mir an. Auch eine Versandbestätigung habe ich nicht erhalten.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
09.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Keine Kommunikation bei Nachfrage über den Versandstatus. Versand erst nach über einer Woche. Paket noch nicht erhalten.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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14.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lange Wartezeit

Nach Anfrage wo mein Paket bleibt hieß es verspätet sich nun eine Woche später nach erneuter Anfrage keine Antwort
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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RS
Ruth S.
Bitburg
13.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Lieferung noch nicht erfolgt nach Wochen

Habe vor ca 3 Wochen bestellt und bis heute keine Lieferung erhalten. Hoffe, dass sie bald mal eintrifft!
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Keine Ware und keine Antwort vom Anbieter.

Nur Bestellbestätigung erhalten, keine Versand. Auf Stornierung der Bestellung auch keine Rückmeldung.
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Antwort von hanfgartenshop.de
12.04.2024
Hallo Manuela! Wir möchten uns aufrichtig für die aktuellen Verzögerungen entschuldigen. Wir haben den Ansturm aus Deutschland unterschätzt und wurden daher ein bisschen überrannt. Leider sind wir auch mit dem Beantworten der Mails ein bisschen hinten nach, weshalb deine Stornierung bisher noch nicht bestätigt wurde. Ich habe diese aber soeben vorgenommen und werde dir auch gleich nochmal eine Bestätigung per Mail zusenden. Wir bitten um ein klein wenig Verständnis für die aktuelle Ausnahmesituation :-). Liebe Grüße Lisa
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Weder bekomme ich eine Bestätigung ob es schon im Versand ist oder werde informiert wie es weiter geht
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
14.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich hab meine Bestellung leider noch nicht bekommen deswegen kann ich keine richtige Bewertung abgeben
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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05.04.2024
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Ich habe früh genug bestellt und habe noch nicht mal Info wann mein packen ankommt
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Antwort von hanfgartenshop.de
07.04.2024
Lieber Christian, Wir haben deine Bestellung erhalten - aufgrund der vielen Anfragen kommt es leider aktuell zu Verzögerungen. Wir geben dir so rasch als möglich Bescheid, wann dein Paket versendet wird. Sorry für die Umstände, wir geben wirklich unser Bestes. Liebe Grüße aus dem Hanfgarten
12.04.2024
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Keine Reaktion nach dem Kauf

Ich habe am 2.4. Bestellt und auch auf mehrere Anfragen keine Antwort bekommen
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Seit 2 Wochen bestellt und noch nicht Versand
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Bestellung nicht angekommen!!!
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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13.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Support antwortet nicht. Geld wurde schon lange überwiesen und es kommt keine Bestätigung oder Ware
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Nach 10 Tagen immer noch kein Eingang der Sendung. Selbst die Bewertung hier ist früher gekommen.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Habe bis zum heutigen Tag noch keine Ware erhalten. Deswegen nur ein Stern. Evtl kommt noch was
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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12.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Das einzige was ich bisher bewerten kann ist der Kundenservice. Es wird auf keine Mail reagiert.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
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11.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Leider habe ich immer noch keine Bestellung erhalten und auch keine Rückmeldung auf meine Mail.
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Antwort von hanfgartenshop.de
15.04.2024
Lieber Kunde, Aufgrund der aktuell nicht bewältigbaren Anzahl an Anfragen und Bestellungen kommt es zu massiven Verzögerungen bei der Beantwortung von Fragen und dem Versand von Bestellungen - wir sind dabei unser Support-Team aufzustocken, aber auch das benötigt seine Zeit.Wir überweisen den Betrag ihrer Bestellung natürlich zurück, wenn Sie das möchten. Wenn Sie auf ihre Bestellung warten möchten, gehen wir aktuell von 3-4 Wochen Lieferzeit aus. Sorry für die Verzögerung und die Unannämlichkeiten, wir hoffen Sie geben uns wieder eine Chance als Kunde sobald wir wieder mit normalen Bearbeitungs- und Versandzeiten agieren können. Aber Legalisierung ist eben nur einmal im Leben ;-) Liebe Grüße aus dem Hanfgarten