zoo24.de
Bewertungen:

3.734 Bewertungen in den letzten 12 Monaten20.210 Bewertungen insgesamt  

4,78
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz
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Relevanteste positive Bewertung

09.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Erste Bestellung ohne Kundenkonto nicht angekommen. Dies wurde mir auf Email-Nachfrage auch so bestätigt. Kundenkonto angelegt und Artikel nochmals bestellt. Dann habe ich zwei Pakete mit dem Artikel erhalten. Ärgerlich: Es wurde mir die Schuld gegeben, obwohl mir per Email die Betätigung vorliegt das keine Bestellung eingegangen war. Retoure, möglich aber leider bleibe ich auf den Versandkosten von ca. 5€ sitzen. Sonst gibt es nichts zu bemängeln.

Relevanteste negative Bewertung

16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Vorab, die Lieferung kam an, soweit alles in Ordnung ;-) ABER: Auf der HP wird angegeben, 15€ Mindestbestellwert aus Umweltschutzgründen, wogegen ich grundsätzlich nichts habe. Bestellt hatte ich zwei kleine Kongs und eine kleine Leckerlitasche, im Wert knapp über den 15€. Die Lieferung erfolgte in 2 separaten Packchen, wobei die beiden Kongs (zwei Stück gehen in eine Hand) in einem riesigen Paket verschickt wurden, welches dann mit jeder Menge Luftpolster aufgefüllt wurde. Die kleine Leckerlitasche ging dann extra raus, dieses Päckchen war etwas kleiner. Das Argument "Umweltschutz" ist hier klar vorgeschoben, die Unmengen Verpackungsmüll für mich beim nächsten mal ein Grund woanders zu bestellen.
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Bewertungen für zoo24.de

 Sortierung  
Relevanz
(282)
(64)
(70)
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22.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Es war alles ok, jedoch wurde mein schwerer Hundefutterbeutel beschädigt und musste neu verpackt werden.
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10.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung gut villeicht mehr auf Papier statt luftpolster gehen und eventuell Versand bissl schneller :)
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22.08.2023
 Verifizierte Bewertung

Soweit gut

Leider war das Trockenfutter aus der Tüte raus, aber durch die Umverpackung war es noch alles vorhanden
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Antwort von zoo24.de
01.09.2023
Hallo lieber zoo24-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung - darüber freuen wir uns sehr! Viele Grüße, Ihr zoo24-Team
19.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Eigentlich gut, aber nur teilweise geliefert bisher...Nachbestellung auch noch nicht möglich gewesen.
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CH
Claudia H.
Breitenbrunn
27.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Versand war sehr schnell. Leider musste ich nach dem Kauf feststellen, dass es woanders günstiger war.
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Antwort von zoo24.de
01.09.2023
Hallo lieber zoo24-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung - darüber freuen wir uns sehr! Viele Grüße, Ihr zoo24-Team
FM
Fredo M.
Großefehn
19.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Gute Preise. Aber Versand dauert länger als angegeben. Wenn man sich darauf einlässt ist alles gut.
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Antwort von zoo24.de
19.06.2023
Hallo lieber zoo24-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung - darüber freuen wir uns sehr! Viele Grüße, Ihr zoo24-Team
01.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Gute Qualität

Die Ware ist in guter Verpackung und fristgemäß eingetroffen. Der Zusteller war sehr freundlich.
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Antwort von zoo24.de
05.07.2023
Hallo lieber zoo24-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung - darüber freuen wir uns sehr! Viele Grüße, Ihr zoo24-Team
28.10.2023
 Verifizierte Bewertung
Ware war wie beschrieben. Allerdings kamen die Dosen teilweise durch den Versand verbeult an.
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15.01.2024
 Verifizierte Bewertung
Soweit hat alles geklappt, leider wurde die unterschiedliche Lieferadresse nicht beachtet.
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Antwort von zoo24.de
07.02.2024
Hallo lieber zoo24-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße, Ihr zoo24-Team
EL
Erika L.
Dießen
11.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Gute Ware, Lieferung leider auf 3 Etappen (liegt vlt. auch an DHL?) daher ein Stern Abzug
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UJ
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Betreff hundekaurollen : bei Bestellung ist man verpflichtet gleich 8mal zu bestellen.
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Antwort von zoo24.de
19.06.2023
Hallo lieber zoo24-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie mit Ihrer Bestellung in unserem Webshop nicht zufrieden waren. Bitte lassen Sie unseren Kundenservice an Ihrer Erfahrung teilhaben, sodass wir unsere Prozesse weiterhin optimieren können und Ihr Kauferlebnis nicht auf der Strecke bleibt. Wir sind gerne für Sie da! Viele Grüße, Ihr zoo24-Team
11.01.2024
 Verifizierte Bewertung

Fast perfekt

Die Lieferung war super schnell, leider waren etliche Futterdosen sehr stark verformt.
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AG
Anita G.
Regensburg
29.08.2023
 Verifizierte Bewertung
Schnelle Lieferung und dass alles heil angekommen ist, keine verbeulten Dosen
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Antwort von zoo24.de
01.09.2023
Hallo lieber zoo24-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung - darüber freuen wir uns sehr! Viele Grüße, Ihr zoo24-Team
JK
Jessica K.
Freiberg
10.07.2023
 Verifizierte Bewertung

Versandkosten

Das keine Versandkosten entstanden sind , Preisleistungsverhältniss stimmt.
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KS
Karin S.
Schönbeck
12.02.2024
 Verifizierte Bewertung
+ Gute Ware. + Korrekte Lieferung. - Keine Zahlung auf Rechnung möglich.
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DW
Desiree W.
Chemnitz
15.11.2023
 Verifizierte Bewertung
Das Produkt war beschädigt, aber der Service und die Ersatzlieferung o.k.
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SW
Steffi W.
Annaberg-Buchholz
16.06.2023
 Verifizierte Bewertung
Verpackung mangelhaft, teilweise defekt. Lieferzeit nicht wie angeheben
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Antwort von zoo24.de
19.06.2023
Hallo lieber zoo24-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass Sie mit Ihrer Bestellung in unserem Webshop nicht zufrieden waren. Bitte lassen Sie unseren Kundenservice an Ihrer Erfahrung teilhaben, sodass wir unsere Prozesse weiterhin optimieren können und Ihr Kauferlebnis nicht auf der Strecke bleibt. Wir sind gerne für Sie da! Viele Grüße, Ihr zoo24-Team
UW
Ute W.
Bad Schönborn
18.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Abwicklung Preis-/Leistungsverhältnis in Ordnung. Immer wieder gerne
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03.02.2024
 Verifizierte Bewertung
Es dauert immer fast eine Woche bis die Ware kommt! Bisschen lang.
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Antwort von zoo24.de
07.02.2024
Hallo lieber zoo24-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung. Viele Grüße, Ihr zoo24-Team
RP
30.07.2023
 Verifizierte Bewertung
Möchte mich dazu nicht äußern zoo24.de weiß genau um was es geht
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Antwort von zoo24.de
31.07.2023
Hallo lieber zoo24-Kunde, vielen Dank für Ihre Bewertung - darüber freuen wir uns sehr! Viele Grüße, Ihr zoo24-Team