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Erfahrungen:

Lieferung, Verpackung ok. Leider verträgt mein Hund ( hat eine Bauchspeicheldrüseninsuffizienz)dieses Hundefutter nicht. Da kann keiner reinschauen. Ich musste es retournieren. Der Retourenvorgang zog sich fast den ganzen Tag hin. KI unterstützt musste jeder kleine neue Schritt erst bearbeitet werden. Jedesmal wieder warten auf Bewilligung. Aber dann ging alles sehr schnell, meine Retoure wurde im Lager abgeliefert. 24 Std später Rückerstattung. Das ist wirklich toll gelaufen. Vielen Dank

Die Preise sind vergleichbar mit anderen Anbietern, ABER dann wird noch der Bonus abgezogen UND es gibt noch kleine Geschenke über die ZooPunkte. Mein Hund freut sich jedes Mal über den Karton von ZooPlus, weil ein Ball oder ein anderes kleines "Spieli" darin ist. Ausserdem kann ich mit PayPal bezahlen, das gibt mir ein Gefühl von Sicherheit.

Preisgünstiger als beim Hersteller Schnelle Lieferung innerhalb 3 Tagen. Verpackung oft beschädigt, da die Dosen zu schwer für den Karton sind. Dadurch sind auch mal einige Dosen zerbeult oder verschmutzt. Einige Dosen lassen sich nur mit hohem Kraftaufwand oder gar nicht öffnen. Fleisch ist nicht stückig sondern breiig und der Inhalt hat bei einigen Sorten sehr viel Gelee. Da mein Hund schon älter ist, stört das aber nicht. Ich würde gerne mehr über die Herkunft des Fleisches erfahren und möchte mich nicht an der Verwertung von Geflügel aus Massentierhaltung beteiligen.

Sehr schnelle Lieferung. Allerdings kam die Bestellung in einem großen Karton. Es handelte sich um 10 Tütchen Honigperlen für Sittiche. Jedes Tütchen wog gerade mal 20 Gramm. Vielleicht könnte man solche Sachen auch in einem Polsterbriefumschlag versenden. Ich habe jedoch keine Ahnung, ob das evtl. versandtechnische Gründe hat und daher so gehandhabt wird.

⭐️Schnelle Lieferung! ⭐️Alles wurde sicher verpackt und sauber geliefert! ⭐️Die Kanichenohren sind sensationelle. Es hängen 2 zusammen, sodass die Hunde echt was zum knabbern haben. ⭐️Die Dokas Kaurollen mit Ente und Huhn sind eh die BESTEN! ⭐️Die Knuspis von Josera finden meine Aussies auch super! Summa summarum: Es war ein toller Einkauf!!!

Die 12 kg Ration Hundefutter wurde schnell geliefert, allerdings war der Karton mit den 3 Beuteln Futter noch mal in einem Umkarton verpackt. Da dieser viel zu gross war, wurde der freie Platz mit diesen Plastik-Luftpolstern ausgefüllt, damit der Innenkarton nicht hin und her rutschtrutscht. Das schützt zwar beim Versand, sorgt aber bei mir jedesmal für Frust, weil ich einerseits den riesigen Karton kleinmachen muss, damit er in die Papiertonne passt. Andererseits muss ich dann noch die Luft aus den Luftpolstern lassen, damit der gelbe Sack nicht gleich wieder voll ist. Das kostet Zeit und so viel Verpackungsmüll ist alles andere als umweltfreundlich. Deshalb nur 4 Sterne.

Das die Ware immer sehr schnell kommt , Was ich bemängeln möchte ist diese 5€ Gutscheine , Bekommt man erst nach dem Kauf angezeigt und man kann ihn nicht beim bezahlen abziehen das ist mir jetzt schon 2 mal passiert und so langsam fühl ich mich etwas verarscht und am telefon sind die immer sehr unfreundlich

Mein fünfjähriger Kater fühlt sich sehr wohl mit diesem Kratzbaum. Er versteckt sich in der Höhle und spielt auf der Plattform. Täglich kratzt er an dem weichen Stoff und an der Tonne - hoch genug um sich auszustrecken. Ideal! Die oberste Plattform mit dem „Nest“ ist ein Lieblingsplatz zum Schlafen und zum Dösen. Ich habe den Kratzbaum vor kurzem zum dritten Mal bestellt. Schade, dass die Tonne nicht einzeln nachbestellt werden kann… Insgesamt habe ich drei mittelgroße Kratzbäume für meinen Kater - der in der Wohnung gehalten wird.

Es kommt immer öfter vor dass die 800g Dosen Transportschäden haben. Dies zu reklamieren lohnt sich nicht weil es noch nie vorgekommen ist dass dann entweder der Wert erstattet oder aber die zerknautschte Dose ersetzt wird. Gerade gestern hatte ich wieder in Erlebnis der besonderen Art weil die Dose beim Öffnen ihren Inhalt ungebremst in der Küche verteilte. Die Dose war so deformiert dass sie nicht mehr stehen konnte....

Wir haben eine große Sendung von Mac‘s Katzenfutter-Dosen bestellt. Als das erste Paket über unseren DHL Fahrer angeliefert wurde, war dieser sehr ärgerlich über die Schwere das Paket. Er klingelte unten an der Tür und bat uns um Hilfe. Er hat uns auch gebeten, dem Versender Bescheid zu geben, dass diese Pakete einfach nicht zu Handeln sind. Auch wir konnten das Paket nur zu zweit nach oben tragen. Am nächsten Tag kam die zweite Lieferung aber DHL hatte keine Lust, sie bei uns abzuliefern. Obwohl wir zu Hause waren, hat niemand bei uns geklingelt.Stattdessen haben wir eine Nachricht bekommen, dass der Karton bei einer DHL-Adresse abgegeben wurde. Nun mussten wir den schweren Karton (genauso schwer wie der erste) auch noch mit dem Auto abholen und mein Mann hat sich diesmal alleine damit abgemüht. Da er unter Rückenschmerzen leidet, war das nicht wirklich gut für ihn. Wir möchten Sie dringend bitten, kleinere leichtere Kartons zu packen. Bei dieser Anlieferung sehe ich keinen großen Vorteil gegenüber dem Kauf in einem Fachgeschäft.

Ein Artikel meiner Bestellung wurde direkt vom Hersteller versandt und wurde viel früher als erwartet geliefert! Weitere Artikel wurden per DPD verchickt und wurden deutlich später geliefert. Die Ware war sehr gut verpackt und auch der Zustand der Artikel ist sehr gut! Der Preis, auch im Vergleich mit anderen Lieferanten, super günstig, bei Bedarf werde ich hier erneut bestellen.

Bestellvorgang bedienerfreundlich. Allerdings wurde nicht mitgeteilt, dass die Ware nach mehr als einer Wiche noch nicht in den Versand ging. Telefonisch war niemand zu erreichen. Leider wurde ich über die Verzögerung nicht kontaktiert bzw. Informiert. Meine Nachfrage wurde binnen kurzer Zeit beantwortet, was ich sehr schätze.

Habe ausversehen meine Rechnung gelöscht. Habe mich per Chat gemeldet, keine 10 Minuten später eine Antwort bekommen und die Rechnung war wieder abrufbar. Klasse Service und die Ware war schnell da und alles gut verpackt.

Schnelle Lieferung. Ware war einwandfrei verpackt. Ich musste den Artikel leider zurücksenden, weil ich zeitgleich die Teile geschenkt bekam. Aber auch die Rücksendung ging problemlos (auf eigene Kosten). Das Geld wird, denke ich, überwiesen sobald die Ware im Lager angekommen ist.

Die Artikelauswahl sollte vollständiger und übersichtlicher gestaltet werden.Bearbeitung der Bestellung und Auslieferung erfolgten sehr schnell.Sendungsverfolgung waren von Bereitstellung bis Zustellung zeitnah, präzise und perfekt.

Das Produkt ist sehr gut. Dem Hund tut es gut und er liebt diese gepressten Gemüsesticks. Er bekommt sie als Leckerlis. Die Lieferung ging schnell und von diversen Anbietern war dass der beste Preis.

Sehr schneller Versand, sehr gutes Futter und keine zerbeulten Dosen. Nach langem testen vieler Sorten, habe ich jetzt endlich ein hochwertiges und günstiges Futter gefunden was mein Hund auch gerne frisst. Ich bin sehr zufrieden und werde hier definitiv wieder bestellen.

Die Ware kam in mehreren Paketen innerhalb von 5 Werktagen nach Bestellung. Alles so wie erwartet. Bin sehr zufrieden und finde es gut, dass man hier das Beste von verschiedenen Anbietern in einem Shop findet.

Alles zu bester Zufriedenheit. Wir haben 24 Dosen Nassfutter Rinti Kennerfleisch Rind 800 g bestellt. Immer 12 Dosen waren verpackt auf einem Karton und mit Folie verschweißt. Beide Kartons aufeinander dann in einem Karton drin. Nichts verdellert, alles in Ordnung. Schnelle Lieferung.

Habe leider eine Bestellung aufgegeben und abgeschickt aber 10Minuten später habe ich bemerkt das ich was vergessen habe und auch bestellt . Aber dafür ist mir direkt das Porto berechnet worden ! Und ist in der Woche auch mit 2 lieferungen angeliefert worden .Das finde ich schade .