purish.comBewertungen:
1.862 Bewertungen in den letzten 12 Monaten10.387 Bewertungen insgesamt
Sehr gut
GütesiegelGültig
Relevanteste positive Bewertung
13.09.2023
Verifizierte Bewertung
Die Bestellung war einfach und die Lieferung kam einen Tag früher als angekündigt. Es gab einen Aktionscode, den ich gerne genutzt habe. Eine Sache hat mich ein wenig gestört, weil ich schon Bewertungen gelesen habe, in denen Produkte beschädigt angekommen sind. Meine 5 Produkte waren sehr spack in einen relativ kleinen Karton gepackt. Ein bisschen Verpackungsmaterial zum Schutz, aber das war eher sporadisch drin. Gebracht hätte der Schutz nichts. Da alles intakt angekommen ist, trotzdem 5 Sterne. Nur ein Denkanstoß die Kartonage ein bisschen großzügiger zu berechnen, ansonsten wirklich alles super. Gerne wieder.
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SM
Sascha M.
Köln
Relevanteste negative Bewertung
16.09.2023
Verifizierte Bewertung
Zur Erklärung möchte ich nur sagen, dass ich zwei Lidschattenpaletten gekauft habe, die nicht „ billig“ waren. In der Originalverpackung hat man es nicht bemerkt, aber beim auspacken. Der Geruch nach Chemie war wirklich übel, dass haben selbst meine Freundinen gesagt, keiner von ihnen würde sie benutzen. Selbst nach Tagen ist der Geruch noch immer grauenvoll. Tja und was sagt Purish? Die Retoure muss original verpackt sein. Super, was soll ich jetzt dazu sagen?
Eins weiß ich, es gibt andere Anbieter, die hätten sich darum gekümmert, trotz das die Originalverpackung offen war.
Ich werde nichts mehr dort bestellen und meine Freundinen wohl auch nicht.
Das war es für mich. Schade.
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Bewertungen für purish.com
30.07.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeitgarantie wird nicht eingehalten und nicht erstattet - Kundenservice reagiert nicht
Die Lieferung erhielt ich nach14 Tagen.
Wie auf der Website beschrieben (https://purish.com/pages/3-tage-liefergarantie) habe ich mich nett beim Kundenservice gemeldet und eine Erstattung beantragt. Ich habe mich nach einer Woche nach der Bestellung gemeldet, die Erste Rückmeldung erhielt ich 14 Tage nach Mail beim Kundenservice. Auf der verlinkten Website ist eine falsche Mailadresse verlinkt.
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22.07.2023
Verifizierte Bewertung
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19.07.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Kundenservice
Die Lieferung dauert jedes Mal 2 Wochen, obwohl online 1 - 3 Werktage kommuniziert werden. Zudem wurde mir ein mangelhaftes Produkt zugeschickt, welches ich nicht verwenden kann. Leider ist mir das erst nach über 2 Wochen aufgefallen, weil ich es nicht eher benutzt habe. Da man bei Purish Mängel nur innerhalb der Rückgabefrist von 14 Tage reklamieren kann, bleib ich jetzt darauf sitzen. 👍🏽
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22.06.2023
Verifizierte Bewertung
Selbst der eine Stern ist Zuviel für den Shop.
Am 9.6 bestellt und nie Ware erhalten.
Freitag den 16.6 hab ich dann mal angefragt wo den meine Ware ist da sie seit dem 12.6 angekündigt war. Lag anscheinend ja an DHL die für das Paket anschreinend 7 Tage brauchen zum scannen.Am 21.6 Paypal eingeschaltet da Ware immer noch nicht da war. Bestellt woanders der Shop ist mehr als verarschung.
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Antwort von purish.com
23.06.2023
Hallo lieber Kunde,
danke für deine Bewertung.
Es tut uns wirklich sehr leid, dass du keine positive Kauferfahrung machen konntest.
Es ist überhaupt nicht in unserem Interesse, die Ware nicht pünktlich zu verschicken und den Kunden warten zu lassen.
Wir sind seit einigen Wochen an einer Systemumstellung dran. Wir sind ein sehr kleines Team und die Mitarbeiter sind sehr eingeschränkt.
Die Adresse von der Packstation wurde vom System erstmal nicht akzeptiert. Auch die Abholung von der DHL war aufgrund der Systemumstellung nicht regelmäßig. Die Rückzahlung wurde dann natürlich über Paypal von unserem Kundenservice genehmigt.
Wir arbeiten aktuell auf Hochtouren um diese Angelegenheiten zu verbessern und hoffen, dass wir ganz bald wieder wie gewohnt unseren Service und die Lieferzeiten garantieren können.
Bei Fragen oder Unklarheiten, kannst du dich gerne an den Kundenservice wenden.
Herzliche Grüße
dein Purish-Team
30.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferzeit unglaublich lange warte schon seit fast einer Woche das mein Paket überhaupt losgeschickt wird. Kundenservice versucht einen zu vertrösten, dass das Paket fertig gemacht wird, aber es passiert nichts. Schlechtester Shop, bei dem ich jemals bestellt habe.
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29.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung bisher nicht erhalten
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Antwort von purish.com
31.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens und Krankheitsausfälle im Warenlager verzögerte sich leider die Lieferung.
Wir hoffen, du hast trotz längerer Lieferzeit, sehr viel Freude mit den Produkten.
Bei Fragen oder Unklarheiten, kannst du dich via E-Mail an hilfe@purish.com wenden. Die Mitarbeiter aus dem Kundenservice helfen dir sehr gern.
Für die Unannehmlichkeiten möchte wir uns vielmals entschuldigen und hoffe, dass wir dich schon bald wieder von unserem Service überzeugen können.
Herzliche Grüße
dein PURISH-Team
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist bis heute nicht eingetroffen.
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Antwort von purish.com
31.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Bitte wende dich via E-Mail an hilfe@purish.com
Die Mitarbeiter aus dem Kundenservice finden sicherlich eine Lösung.
Herzliche Grüße
dein PURISH-Team
26.05.2023
Verifizierte Bewertung
bestellung immer noch nicht da
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Antwort von purish.com
31.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Bitte wende dich via E-Mail an hilfe@purish.com
Die Mitarbeiter aus dem Kundenservice finden sicherlich eine Lösung.
Herzliche Grüße
dein PURISH-Team
24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Weil die Wimperntusche nicht so ist wie sie angepriesen wurde
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Antwort von purish.com
26.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Uns tut es Leid, dass du unzufrieden mit dem Produkt warst. Wir würden uns über ein ausführlicheres Feedback deinerseits an hilfe@purish.com freuen.
Herzliche Grüße,
dein PURISH-Team
21.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe immer noch nicht mein Packet bekommen !!
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Antwort von purish.com
22.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens mehrerer Kooperationen und Krankheitsausfälle im Warenlager verzögert sich leider die Lieferung.
Unsere Kommissionierer versuchen ihr allerbestes alle Bestellungen schnellstmöglich zu verpacken und die Pakete rauszuschicken.
Wir hoffen, du hast trotz längerer Lieferzeit, sehr viel Freude mit den Produkten.
Bei Fragen oder Unklarheiten, kannst du dich via E-Mail an hilfe@purish.com wenden. Die Mitarbeiter aus dem Kundenservice helfen dir sehr gern und finden für dein Anliegen sicherlich eine Lösung.
Für die Unannehmlichkeiten möchte wir uns vielmals entschuldigen und hoffe, dass wir dich schon bald wieder von unserem Service überzeugen können.
Herzliche Grüße
dein PURISH-Team
18.05.2023
Verifizierte Bewertung
Würde auch noch weniger als einen Stern geben! Am 11.05.23 bestellt, 1-3 Werktage sollte es dauern. Bestellung ist immer noch nicht da. Keine Rückmeldung von purish.
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Antwort von purish.com
22.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens mehrerer Kooperationen und Krankheitsausfälle im Warenlager verzögert sich leider die Lieferung.
Unsere Kommissionierer versuchen ihr allerbestes alle Bestellungen schnellstmöglich zu verpacken und die Pakete rauszuschicken.
Wir hoffen, du hast trotz längerer Lieferzeit, sehr viel Freude mit den Produkten.
Bei Fragen oder Unklarheiten, kannst du dich via E-Mail an hilfe@purish.com wenden. Die Mitarbeiter aus dem Kundenservice helfen dir sehr gern und finden für dein Anliegen sicherlich eine Lösung.
Für die Unannehmlichkeiten möchte wir uns vielmals entschuldigen und hoffe, dass wir dich schon bald wieder von unserem Service überzeugen können.
Herzliche Grüße
dein PURISH-Team
17.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert einfach viel zu lange! Über eine Woche nach Bestellung noch immer keine Info über einen erfolgten Versand erhalten. Woran liegt‘s?
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Antwort von purish.com
22.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens mehrerer Kooperationen und Krankheitsausfälle im Warenlager verzögert sich leider die Lieferung.
Unsere Kommissionierer versuchen ihr allerbestes alle Bestellungen schnellstmöglich zu verpacken und die Pakete rauszuschicken.
Wir hoffen, du hast trotz längerer Lieferzeit, sehr viel Freude mit den Produkten.
Bei Fragen oder Unklarheiten, kannst du dich via E-Mail an hilfe@purish.com wenden. Die Mitarbeiter aus dem Kundenservice helfen dir sehr gern und finden für dein Anliegen sicherlich eine Lösung.
Für die Unannehmlichkeiten möchte wir uns vielmals entschuldigen und hoffe, dass wir dich schon bald wieder von unserem Service überzeugen können.
Herzliche Grüße
dein PURISH-Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe was bestellt bis jetzt habe nicht erhalten
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Antwort von purish.com
22.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens mehrerer Kooperationen und Krankheitsausfälle im Warenlager verzögert sich leider die Lieferung.
Unsere Kommissionierer versuchen ihr allerbestes alle Bestellungen schnellstmöglich zu verpacken und die Pakete rauszuschicken.
Wir hoffen, du hast trotz längerer Lieferzeit, sehr viel Freude mit den Produkten.
Bei Fragen oder Unklarheiten, kannst du dich via E-Mail an hilfe@purish.com wenden. Die Mitarbeiter aus dem Kundenservice helfen dir sehr gern und finden für dein Anliegen sicherlich eine Lösung.
Für die Unannehmlichkeiten möchte wir uns vielmals entschuldigen und hoffe, dass wir dich schon bald wieder von unserem Service überzeugen können.
Herzliche Grüße
dein PURISH-Team
16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten. Bestellung vom 09.05.2023.
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Antwort von purish.com
22.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens mehrerer Kooperationen und Krankheitsausfälle im Warenlager verzögert sich leider die Lieferung.
Unsere Kommissionierer versuchen ihr allerbestes alle Bestellungen schnellstmöglich zu verpacken und die Pakete rauszuschicken.
Wir hoffen, du hast trotz längerer Lieferzeit, sehr viel Freude mit den Produkten.
Bei Fragen oder Unklarheiten, kannst du dich via E-Mail an hilfe@purish.com wenden. Die Mitarbeiter aus dem Kundenservice helfen dir sehr gern und finden für dein Anliegen sicherlich eine Lösung.
Für die Unannehmlichkeiten möchte wir uns vielmals entschuldigen und hoffe, dass wir dich schon bald wieder von unserem Service überzeugen können.
Herzliche Grüße
dein PURISH-Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Schlecht
Ware nie erhalten
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Antwort von purish.com
22.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Solltest du dein Paket nicht erhalten haben, dann bitten wir dich den Kundenservice via E-Mail hilfe@purish.com zu kontaktieren.
Wir finden sicherlich eine Lösung.
Für die Unannehmlichkeiten möchte wir uns vielmals entschuldigen und hoffe, dass wir dich schon bald wieder von unserem Service überzeugen können.
Herzliche Grüße
dein PURISH-Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bestellung ist nicht angekommen
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Antwort von purish.com
22.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens mehrerer Kooperationen und Krankheitsausfälle im Warenlager verzögert sich leider die Lieferung.
Unsere Kommissionierer versuchen ihr allerbestes alle Bestellungen schnellstmöglich zu verpacken und die Pakete rauszuschicken.
Wir hoffen, du hast trotz längerer Lieferzeit, sehr viel Freude mit den Produkten.
Bei Fragen oder Unklarheiten, kannst du dich via E-Mail an hilfe@purish.com wenden. Die Mitarbeiter aus dem Kundenservice helfen dir sehr gern und finden für dein Anliegen sicherlich eine Lösung.
Für die Unannehmlichkeiten möchte wir uns vielmals entschuldigen und hoffe, dass wir dich schon bald wieder von unserem Service überzeugen können.
Herzliche Grüße
dein PURISH-Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Bis heute habe ich meine Bestellung noch nicht erhalten.Ich habe schon am 8.05 bestellt
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Antwort von purish.com
22.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens mehrerer Kooperationen und Krankheitsausfälle im Warenlager verzögert sich leider die Lieferung.
Unsere Kommissionierer versuchen ihr allerbestes alle Bestellungen schnellstmöglich zu verpacken und die Pakete rauszuschicken.
Wir hoffen, du hast trotz längerer Lieferzeit, sehr viel Freude mit den Produkten.
Bei Fragen oder Unklarheiten, kannst du dich via E-Mail an hilfe@purish.com wenden. Die Mitarbeiter aus dem Kundenservice helfen dir sehr gern und finden für dein Anliegen sicherlich eine Lösung.
Für die Unannehmlichkeiten möchte wir uns vielmals entschuldigen und hoffe, dass wir dich schon bald wieder von unserem Service überzeugen können.
Herzliche Grüße
dein PURISH-Team
15.05.2023
Verifizierte Bewertung
Lieferung dauert viel zu lange…E-Mail…
Lieferung dauert viel zu lange…E-Mail zur Bewertung bekommt man schneller als die Ware.Werde nicht mehr bestellen.
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Antwort von purish.com
22.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens mehrerer Kooperationen und Krankheitsausfälle im Warenlager verzögert sich leider die Lieferung.
Unsere Kommissionierer versuchen ihr allerbestes alle Bestellungen schnellstmöglich zu verpacken und die Pakete rauszuschicken.
Wir hoffen, du hast trotz längerer Lieferzeit, sehr viel Freude mit den Produkten.
Bei Fragen oder Unklarheiten, kannst du dich via E-Mail an hilfe@purish.com wenden. Die Mitarbeiter aus dem Kundenservice helfen dir sehr gern und finden für dein Anliegen sicherlich eine Lösung.
Für die Unannehmlichkeiten möchte wir uns vielmals entschuldigen und hoffe, dass wir dich schon bald wieder von unserem Service überzeugen können.
Herzliche Grüße
dein PURISH-Team