purish.com

Bewertungen

Hab jetzt 2 mal bei Purish bestellt und jedesmal hat die lieferung länger gedauert als angegeben. über den blackfriday hab ich diesmal mit auch was gegönnt und hab dann 6 tage später eine entschuldigung per mail bekommen das die lieferungen sich aufgrund des böackfridays verzögern. beim black frifay hab ich ja noch einbisschen verständnis aber bei normalen bestellen und sollte die fahren schon in dem angegebenen zeitraum da sein. das waren meine negative punkte jetzt die positive, welche die 5 sterne bewertung rechtfertig erstmal zu der verspäteten lieferung vom blackfriday war es nett als feedback eine mail zu bekommen des weiteren waren in meinem paket weitere produkte welche ich nicht bestellt hatte wahrscheinlich als entschuldigung was ich auch sehr nice finde. Desweiteren ist die webseite super schön und einfach aufgebaut und die preise wirklich gut. werde da meine skincare produkte absofort öfter bestellen. :)

Der Versand wird mit 1-3 Werktagen angegeben, was von vorne bis hinten nicht stimmt. Ich warte seit 7 Tagen auf meine Bestellung. Auf meine Nachfrage, wird man mit Ausreden abgespeist und widersprüchliche Aussagen gemacht. Angeblich wäre das Paket raus und die DHL hätte es noch nicht gescannt und im nächsten Satz, in der selben E-mail!! heißt es ich würde eine Änderung im Status sehen können, sobald DHL es abgeholt hat!! Wie jetzt?! Im ersten Satz wurde es abgeholt und plötzlich nun doch nicht?! Zu mal, wenn DHL ein Paket(e) abholt, sie diese ja auch scannen müssen. Und bisher zeigt mein Tracking Status nur an, das die Bestellung elektronisch übermittelt wurde. Nie wieder! Ich warte aus Kulanz noch bis Ende der Woche, ansonsten versuche ich mein Geld über Paypal Käuferschutz zurück zu bekommen!