Die Bestellung war einfach und die Lieferung kam einen Tag früher als angekündigt. Es gab einen Aktionscode, den ich gerne genutzt habe. Eine Sache hat mich ein wenig gestört, weil ich schon Bewertungen gelesen habe, in denen Produkte beschädigt angekommen sind. Meine 5 Produkte waren sehr spack in einen relativ kleinen Karton gepackt. Ein bisschen Verpackungsmaterial zum Schutz, aber das war eher sporadisch drin. Gebracht hätte der Schutz nichts. Da alles intakt angekommen ist, trotzdem 5 Sterne. Nur ein Denkanstoß die Kartonage ein bisschen großzügiger zu berechnen, ansonsten wirklich alles super. Gerne wieder.
Zur Erklärung möchte ich nur sagen, dass ich zwei Lidschattenpaletten gekauft habe, die nicht „ billig“ waren. In der Originalverpackung hat man es nicht bemerkt, aber beim auspacken. Der Geruch nach Chemie war wirklich übel, dass haben selbst meine Freundinen gesagt, keiner von ihnen würde sie benutzen. Selbst nach Tagen ist der Geruch noch immer grauenvoll. Tja und was sagt Purish? Die Retoure muss original verpackt sein. Super, was soll ich jetzt dazu sagen?
Eins weiß ich, es gibt andere Anbieter, die hätten sich darum gekümmert, trotz das die Originalverpackung offen war.
Ich werde nichts mehr dort bestellen und meine Freundinen wohl auch nicht.
Das war es für mich. Schade.
Mir wurde das falsche Produkt zugestellt und dann soll auch noch die Lieferkosten tragen! Katastrophaler Service ohne Rückmeldung.
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27.11.2023
Verifizierte Bewertung
Leider wurde vergessen einen bezahlten Artikel mit zuschicken und die Beschwerde gestaltet sich schwierig / keine Reaktion.
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03.12.2023
Verifizierte Bewertung
Ich warte seit 1 woche auf meine Bestellung.
Habe weder Tracking Nummer oder sonst eine email erhalten.
Mache mir Sorgen.
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11.10.2023
Verifizierte Bewertung
Die Produkte riechen extrem unangenehm und dann ist es auch nicht schön etwas stinkendes auf das Gesicht zu schmieren
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Antwort von purish.com
16.10.2023
Liebe Kundin,
wir bedauern sehr, dass du unzufrieden mit deinen Artikeln aus deiner Bestellung bist. Gerne hätten wir dir bei spezifischen Fragen zu Produkten weitergeholfen. Wir würden uns über ein ausführlicheres Feedback deinerseits an hilfe@purish.com freuen.
Herzliche Grüße,
dein PURISH-Team
03.06.2023
Verifizierte Bewertung
Zum 2 mal haben leider Produkte gefehlt aber dafür ein netter Kundenservice der sich gleich darum kümmert
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24.12.2023
Verifizierte Bewertung
meine Bestellung ist beschädigt und unvollständig abgekommen. Auf meine E-Mails wird nicht geantwortet!
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08.12.2023
Verifizierte Bewertung
Leider keine Rückgabe möglich, obwohl das Produkt nicht gefällt. Kundenservice sieht wohl anders aus.
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31.08.2023
Verifizierte Bewertung
Die Lieferung war sehr schnell, nur leider ist mein Reinigungsöl nicht dicht gewesen und ausgelaufen
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Antwort von purish.com
01.09.2023
Hallo liebe Kundin,
vielen Dank für deine Bewertung.
Gerne kannst du dich diesbezüglich an unseren Kundenservice hilfe@purish.com wenden. Die Mitarbeiter helfen dir sehr gern.
Herzliche Grüße,
dein PURISH-Team
10.01.2024
Verifizierte Bewertung
Keine Rücknahme von Produkten bei starken Hautreizungen.
Werde nicht mehr bei Purish einkaufen!
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25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Verbindung mit Sparda Bank
Hallo,
Sie haben verbindung nicht mit Sparda Bank und ich hat viele Probleme mit kaufen!
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29.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Ware leider noch immer nicht erhalten. Deshalb nur der eine Stern.
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13.11.2023
Verifizierte Bewertung
Schlechter Support
Regiert nicht auf Kontaktmails. Meine Ware kommt nicht an oder ist verschwunden.
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02.12.2023
Verifizierte Bewertung
Verspätete Zulieferung
Paket sollte in 1-3 Werktagen ankommen. Nach über 1 Woche immer noch nicht da!
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Habe meine Bestellung noch immer nicht erhalten. Bestellung vom 09.05.2023.
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Antwort von purish.com
22.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens mehrerer Kooperationen und Krankheitsausfälle im Warenlager verzögert sich leider die Lieferung.
Unsere Kommissionierer versuchen ihr allerbestes alle Bestellungen schnellstmöglich zu verpacken und die Pakete rauszuschicken.
Wir hoffen, du hast trotz längerer Lieferzeit, sehr viel Freude mit den Produkten.
Bei Fragen oder Unklarheiten, kannst du dich via E-Mail an hilfe@purish.com wenden. Die Mitarbeiter aus dem Kundenservice helfen dir sehr gern und finden für dein Anliegen sicherlich eine Lösung.
Für die Unannehmlichkeiten möchte wir uns vielmals entschuldigen und hoffe, dass wir dich schon bald wieder von unserem Service überzeugen können.
Herzliche Grüße
dein PURISH-Team
20.10.2023
Verifizierte Bewertung
wird nichts gemacht wegen produkte die nicht wirklich funktionieren
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24.05.2023
Verifizierte Bewertung
Weil die Wimperntusche nicht so ist wie sie angepriesen wurde
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Antwort von purish.com
26.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Uns tut es Leid, dass du unzufrieden mit dem Produkt warst. Wir würden uns über ein ausführlicheres Feedback deinerseits an hilfe@purish.com freuen.
Herzliche Grüße,
dein PURISH-Team
25.08.2023
Verifizierte Bewertung
Ware kam kaputt an und bis jetzt immer noch kein Ersatz
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07.06.2023
Verifizierte Bewertung
Produkt Bewerbung vs eigenes Empfinden
Ich bin leider nicht so überzeugt von den Produkten.
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16.05.2023
Verifizierte Bewertung
Ich habe was bestellt bis jetzt habe nicht erhalten
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Antwort von purish.com
22.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Aufgrund eines sehr hohen Bestellaufkommens mehrerer Kooperationen und Krankheitsausfälle im Warenlager verzögert sich leider die Lieferung.
Unsere Kommissionierer versuchen ihr allerbestes alle Bestellungen schnellstmöglich zu verpacken und die Pakete rauszuschicken.
Wir hoffen, du hast trotz längerer Lieferzeit, sehr viel Freude mit den Produkten.
Bei Fragen oder Unklarheiten, kannst du dich via E-Mail an hilfe@purish.com wenden. Die Mitarbeiter aus dem Kundenservice helfen dir sehr gern und finden für dein Anliegen sicherlich eine Lösung.
Für die Unannehmlichkeiten möchte wir uns vielmals entschuldigen und hoffe, dass wir dich schon bald wieder von unserem Service überzeugen können.
Herzliche Grüße
dein PURISH-Team
27.05.2023
Verifizierte Bewertung
Meine Bestellung ist bis heute nicht eingetroffen.
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Antwort von purish.com
31.05.2023
Lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung.
Bitte wende dich via E-Mail an hilfe@purish.com
Die Mitarbeiter aus dem Kundenservice finden sicherlich eine Lösung.
Herzliche Grüße
dein PURISH-Team
Es wurden Maßnahmen ergriffen, um sicherzustellen, dass die veröffentlichten Bewertungen nur von solchen Verbraucher*innen stammen, die die Waren oder Dienstleistungen tatsächlich genutzt oder erworben haben.
Importierte Bewertungen
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