Lieferung erfolgte nach Plan.
Bei einem der bestellten Artikel war ein Möbelbrett mangelhaft. Dieses wurde entsprechend der Anleitung reklamiert.
Zum Zeitpunkt der Reklamation ging leider das Onlineportal nicht, so dass die Meldung per Mailverkehr erfolgen musste. Kommunikation und Bearbeitung waren auch auf diesem Weg freundlich, schnell und zufriedenstellend. Nach Prüfung der Reklamation lieferte man unmittelbar das mangelhafte Teil. Dieses kam ebenfalls entsprechend des angekündigten Lieferzeitfensters an.
Qualität der Artikel war insgesamt wie erwartet. Wir hatten ein mittelpreisiges Badset und einen günstigen Selbstbausatz bestellt. Der teurere Artikel war bereits vormontiert. Man musste lediglich noch das Waschbecken aufsetzen und die Aufsatzleuchte am Spiegelschrank anbringen. Der Bausatz war im Vergleich deutlich günstiger, dafür aber auch Selbstmontage mit entsprechend verständlicher Anleitung.
Schlechtes preis Leistungsverhältnis
Bei uns kamen 2 Reklamation wieder kaputt an, vielleicht sollte man über die Verpackung nach denken, wenn das Möbelstück in einem Karton mit einer Styropor Platte verpackt wird, ist es klar, dass das Möbelstück leicht beschädigt wird. Und auf meine Email nach dem 2 kaputzen Teil wurde leider nicht drauf eingegangen es wurde einfach wieder ein Ersatz geschickt. Am Telefon wollte man mir nicht helfen ich sollte alles in eine Email packen, wobei es bei einem persönlichen Gespräch viel einfacher gewesen wäre. Naja nie wieder Badshop!
Das einzigst gute war, wofür der eine Stern ist, die Optik.
Wir haben für unseren Waschtisch extra einen Siphon bestellt der unter Zubehör angegeben war. Bei der Montage hat sich jedoch rausgestellt dass dieser Siphon (hat immerhin 100 Euro gekostet) gar nicht passt. Wir haben dann einen für 15 Euro einen bei Amazon bestellt.
Es war auch keine genaue Montageanleitung dabei. In Zukunft werde ich solche Möbel lieber vor Ort kaufen
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vor 10 Tagen
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05.10.2024
Verifizierte Bewertung
Bin sehr zufrieden
Habe zum 2. mal hier bestellt und bin wieder sehr aufriefen. Auch die Reklamation eines defekt gelieferten Spiegels (evtl. Transportschaden) wurde anstandslos abgewickelt und ein Ersatzspiegel geliefert.
Danke und gerne wieder
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Antwort von badshop.de
07.10.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zum zweiten Mal bei uns bestellt haben und erneut zufrieden sind. Wir sind froh, dass die Reklamation Ihres defekten Spiegels unkompliziert bearbeitet wurde und Sie schnell einen Ersatz erhalten haben. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel. Das Team von badshop.de bedankt sich und freut sich, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
10.09.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Preise und super Service! Schnelle und zuverlässige Bearbeitung von Reklamationen. Ich bin wirklich zufrieden.
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Antwort von badshop.de
23.09.2024
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit unseren Preisen und dem Service so zufrieden sind. Die schnelle und zuverlässige Bearbeitung einer Reklamation ist uns besonders wichtig. Das Team von badshop.de wünscht Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.
Dieser Shop hat ein sehr gutes Preis-/Leistungsverhältnis. Die Lieferung erfolgte prompt und super verpackt.
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Antwort von badshop.de
23.09.2024
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Preis-/Leistungsverhältnis und der schnellen Lieferung so zufrieden sind. Ihr Lob zur Verpackung wissen wir ebenfalls sehr zu schätzen. Das Team von badshop.de wünscht Ihnen nun viel Freude mit Ihrer Ware.
12.09.2024
Verifizierte Bewertung
Auch telefonisch erreichbar! Badmöbel termingerecht und in guter Qualität geliefert.
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Antwort von badshop.de
23.09.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns, dass Sie mit der termingerechten Lieferung und der Qualität unserer Badmöbel zufrieden sind. Unser Kundenservice ist stets für Sie da, und wir schätzen Ihr feedback sehr. Das Team von badshop.de wünscht Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware!
29.09.2024
Verifizierte Bewertung
Tolle Sachen, gute Qualität, perfekter Ablauf
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Antwort von badshop.de
07.10.2024
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten, der Qualität und dem gesamten Ablauf zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel! Das Team von badshop.de wünscht nun viel Freude mit Ihren neuen Produkten!
06.09.2024
Verifizierte Bewertung
Alles super und erstklassig verpackt.
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Antwort von badshop.de
23.09.2024
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns, dass alles super angekommen ist und die Verpackung Ihren Erwartungen entspricht. Das Team von badshop.de wünscht Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Badmöbel zufrieden sind. Das Team von badshop.de wünscht nun viel Freude mit Ihrer neuen Bad-Ausstattung.