Bewertungsübersicht
Viele Kunden loben die pünktlichen, reibungslosen und gut organisierten Lieferungen. Die Produktqualität wird überwiegend als sehr gut und hochwertig beschrieben. Der Kundenservice wird meist als freundlich, hilfsbereit und lösungsorientiert wahrgenommen. Reklamationen werden in der Mehrheit zügig, kulant und kundenorientiert bearbeitet. Die Verpackung überzeugt die meisten Kunden durch ihre Sicherheit und Qualität. Das Preis-Leistungs-Verhältnis wird durchweg als sehr gut und fair empfunden. Auch die Beratung wird häufig als freundlich, hilfreich und kompetent bewertet. Einzelne Kunden bemängeln mangelnde Terminabsprachen oder ungenaue Zeitfenster bei der Lieferung. In Einzelfällen gibt es Kritik an Material oder Verarbeitung der Produkte. Einige Kunden berichten von langen Bearbeitungszeiten oder fehlender Kulanz beim Kundenservice. Bei Reklamationen mussten manche mehrfach nachfassen oder hatten längere Wartezeiten. Zudem wünschen sich einzelne Kunden eine bessere Information oder Handhabung beim Transport der Verpackung. Gelegentlich wird Verbesserungsbedarf bei der individuellen Produktberatung angemerkt.
Dieser Text wurde automatisch durch ein KI-System aus Nutzerbewertungen erstellt.
War diese Information hilfreich für dich?
Authentische Bewertungen von echten Menschen.
Wie Trusted Shops gegen gefälschte Bewertungen vorgehtErfahrungenbadshop.de
(24)
(6)
(18)
(110)
(653)
Verifiziert
Professioneller Ablauf von Bestellung, Absprache von Liefertermin bis Auslieferung.
Gerne wieder
Lediglich eine Rückfrage bzgl der Auslieferungszeit wurde von einer Servicemitarbeiterin sehr unfreundlich abgetan. Da es dringlich war, startete ich einen erneuten Anruf - andere Mitarbeiterin - sehr freundlich - Problem erkannt und gelöst 👍 so sollte es sein, was ich ihr auch ausdrücklich gesagt habe
Antwort von badshop.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unseren Kundenservice. Das freut uns ganz besonders.
Unser Team gibt täglich sein Bestes, um Anliegen schnell, freundlich und lösungsorientiert zu bearbeiten. Umso schöner ist es, wenn dies so positiv wahrgenommen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von badshop.de
Verifiziert
Top Qualität. Jederzeit wieder. Lediglich die Lieferung mit der Spedition war etwas......
Sollte dich eigentlich wegen Liefertermin bei mir melden. Standen dann aber plötzlich vor meiner Tür. Angeblich keine Tel. Und Mail Adresse von mir und wahre einfach auf der Straße stehen gelassen weil sein Hubwagen angeblich nicht auf den flachen Gehweg hoch kam.
Antwort von badshop.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihrer neuen Badmöbel zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Nutzung und bedanken uns herzlich, dass Sie sich für badshop.de entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von badshop.de
Verifiziert
Das Produkt ist einwandfrei auch die Anleitung zum Aufbau ist okay und verständlich.
Allerdings wurde uns nicht mitgeteilt, dass der Transport auf einer Palette erfolgt und man uns diese einfach auf die Straße stellt. Da ich es von Speditionen gewohnt bin, dass man die Dinge mindestens in den Hausflur oder die Wohnung gebracht bekommt, stand ich alleine ziemlich doof da. Alleine konnte ich den Schrank nicht tragen. Nur durch Glück konnte ich schnell Hilfe bekommen. Das war aber sehr blöd und hätte vorher angekündigt werden können, damit man eine zweite Person mit einplant. Und was sollen wir nun mit der Palette machen?
Antwort von badshop.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie mit dem Produkt und der Aufbauanleitung zufrieden sind. Wir bedauern jedoch sehr, dass die Lieferung entgegen Ihrer Erwartung auf der Palette erfolgte und Sie dadurch in eine unangenehme Situation geraten sind. Bitte beachten Sie, dass wir sowohl im Shop als auch in den E-Mails zur Lieferankündigung darauf hinweisen, dass der Versand per Spedition frei Bordsteinkante erfolgt. Ihre Rückmeldung nehmen wir dennoch sehr ernst und werden prüfen, wie wir die Kommunikation zur Zustellung weiter verbessern können, um solche Unannehmlichkeiten zukünftig zu vermeiden. Bezüglich der Palette helfen wir Ihnen gerne weiter – bitte wenden Sie sich dazu direkt an unseren Kundenservice. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Ihr Team von badshop.de
Verifiziert
Die Ware ist wirklich Top, sind sehr zufrieden.
Leider haben wichtige Elemente gefehlt und wir konnten den Badunterschrank nicht montieren.
Ich musste zweimal Nachfragen zwecks Nachlieferung, es hat ca. 14 Tage gedauert, so lange stand der Badschrank aufgebaut im Zimmer.
Trotz allem, würde ich wieder im Badshop bestellen, da die Ware einfach super ist und preislich perfekt. Wir sind alles nur Menschen und da kann sowas passieren.
Antwort von badshop.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität der Ware und dem Preis-Leistungs-Verhältnis zufrieden sind. Wir bedauern jedoch, dass wichtige Elemente fehlten und die Nachlieferung länger gedauert hat, sodass Sie den Badunterschrank nicht sofort montieren konnten. Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Ihre positive Einstellung wissen wir sehr zu schätzen und freuen uns, Sie weiterhin als Kundin begrüßen zu dürfen. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Team von badshop.de
Verifiziert
Bestellung - Lieferung - Service - TOP!!!
Die Bestellung des Waschtischs mit Unterschrank wurde gemäß meinen Vorstellungen umgesetzt. Die Kommunikation war einwandfrei und permanent präsent. Die Lieferung erfolgte pünktlich und der Spediteur half mir beim Transport der Palette bis vor meine Haustüre. Die Ware war sehr gut verpackt und ohne Beschädigung.
Der Zusammenbau war einfach, nur die Anleitung war suboptimal, da sie für viele andere und ähnliche Artikel ausgelegt war. Hier hätte ich mir mehr Details gewünscht. Auf eine Reklamation eines kleinen Mangels einer Schublade reagierte der Service prompt durch Weiterleitung an den Hersteller und der Tipp des Herstellers löste letztendlich das Problem. Es war durch ein bauliches Problem verursacht und schnell behoben. Somit bin ich rundherum zufrieden in allen Punkten und gebe auch gerne die volle Punktzahl für den Vorgang. Weiter so!
Antwort von badshop.de
Herzlichen Dank für Ihr ausführliches und positives Feedback! Es freut uns, dass Ihre Bestellung und die Lieferung Ihren Vorstellungen entsprochen haben und die Ware unbeschädigt angekommen ist. Ihren Hinweis zur Montageanleitung nehmen wir gerne auf. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware und stehen Ihnen bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Ihr Team von badshop.de
Verifiziert
Toller Shop mit viel Auswahl und freundlichem Kundenservice
Man wurde immer gut über den Status der Lieferung informiert. Auch nachträgliche Anpassungen der Bestellung waren problemlos und freundlich über den Kundenservice möglich. Wir haben jetzt 2 Bestellungen gehabt und alle Möbel sind sicher verpackt und heile angekommen. Gerne wieder!
Antwort von badshop.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre wunderbare Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit Ihrer Bestellung und der Abwicklung so zufrieden sind.
Solche Rückmeldungen bedeuten unserem Team sehr viel und zeigen uns, dass wir auf dem richtigen Weg sind. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von badshop.de
Verifiziert
Auftragsablauf und Service 1A!!!
Wir haben bei badshop.de bereits mehrfach bestellt und waren immer sehr zufrieden was Auftragsabwicklung und Ware betrifft. Bei der letzten Bestellung gab es zwar ein Problem (vom Hersteller) an der Ware, aber auch meine Reklamationsbearbeitung wurde zügig und zu meiner vollen Zufriedenheit vom badshop.de Team bearbeitet.
So soll es sein - vielen Dank nochmals dafür!
Ich kann das Unternehmen uneingeschränkt weiterempfehlen!
Antwort von badshop.de
Herzlichen Dank für Ihr großartiges Feedback! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Auftragsabwicklung und der Ware stets zufrieden sind. Wir bedauern das Problem bei der letzten Bestellung, freuen uns aber, dass die Reklamationsbearbeitung zu Ihrer vollen Zufriedenheit erfolgte. Ihre uneingeschränkte Weiterempfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Ware und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Team von badshop.de
Verifiziert
Sehr gute, hochwertige Qualität. Sehr schönes modernes Design.
Bei Direktbestellung im Shop, gute Ersparnis zum Möbelhaus.
Lieferzeit wurde eingehalten. Sehr gut verpackt sowie die Benachrichtigungen per Mail über den aktuellen Lieferzeitraum.
Auf jeden Fall Empfehlenswert.
Antwort von badshop.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre schöne Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität Ihrer neuen Badmöbel zufrieden sind.
Wir wünschen Ihnen viel Freude bei der Nutzung und bedanken uns herzlich, dass Sie sich für badshop.de entschieden haben.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von badshop.de
Verifiziert
Trotz Bedenken Badmöbel im Internet bestellt. Lieferung per Spedition hat gut geklappt. Lieferdatum und Zeitfenster wurde vorab angekündigt und eingehalten. Alle Teile waren gut verpackt. Spiegelschrank und Waschbecken haben den Transport ohne Makel überstanden.
Antwort von badshop.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre tolle Bewertung. Es freut uns sehr, dass Ihre Bestellung schnell und zuverlässig bei Ihnen angekommen ist.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in badshop.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von badshop.de
Verifiziert
Gutes Preis- Leistungsverhältnis. Lieferung ohne Schaden.
Montageplan des Waschbeckenunterschranks stimmte leider nicht. 40 mm Höhenunterschied und damit zu niedrig. Wie so was passieren kann erschließt sich mir nicht. Erst nach zweitem mal anrufen und ausfüllen der Reklamation gab es dann eine Gutschrift von 75€ mit dem Hinweis dies wäre kein Reklamationsgund. Also wenn der Hersteller die Befestigungskrallen 4cm daneben bohrt ist das für mich ein Anfertigungsfehler. In einem neuen Bad dann nochmals Löcher in die Wand zu bohren weil was nicht stimmt macht keinen Spaß. Da sollte in Zukunft besser gearbeitet werden.
Antwort von badshop.de
Vielen Dank für Ihr ausführliches Feedback. Es freut uns, dass Sie das Preis-Leistungs-Verhältnis und die unbeschädigte Lieferung positiv bewerten. Gleichzeitig bedauern wir die Unannehmlichkeiten mit dem Montageplan des Waschbeckenunterschranks sehr. Wir verstehen, dass der Höhenunterschied und die damit verbundenen Nacharbeiten ärgerlich sind. Ihre Rückmeldung nehmen wir sehr ernst und geben sie an den Hersteller weiter, um die Qualität künftig zu verbessern. Wir danken Ihnen für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Ware und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Team von badshop.de
Verifiziert
Pünktlich wie besprochen geliefert. Badset war vollständig und ohne Beanstandungen, leider war die Aufbauanleitung für verschiedene Modellvarianten ausgelegt, sodass man sehr genau überlegen musste wie der Aufbau gelingt. Leider wurde das Badset im Lieferzeitraum deutlich günstiger, wovon ich allerdings nichts mehr hatte, schade.
Antwort von badshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ausführliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass die Lieferung pünktlich wie besprochen erfolgt ist und Ihr Badset vollständig sowie ohne Beanstandungen bei Ihnen angekommen ist.
Dass die Aufbauanleitung durch verschiedene Modellvarianten etwas genaueres Hinsehen erfordert hat, bedauern wir. Viele unserer Badmöbelserien umfassen unterschiedliche Ausführungen, weshalb die Anleitungen teilweise mehrere Varianten abbilden. Wir verstehen aber gut, dass dies beim Aufbau etwas mehr Aufmerksamkeit erfordert, und nehmen Ihre Rückmeldung gerne mit.
Auch Ihren Hinweis zur Preisentwicklung können wir nachvollziehen. Preise können sich je nach Aktion, Verfügbarkeit oder Herstellerkonditionen verändern.
Wir bedanken uns für Ihr ehrliches Feedback und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Badset.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von badshop.de
Verifiziert
An zwei Auszügen wurde das falsche Funier geliefert. Nach kurzer Rückmeldung an Angabe in dem System wurde umgehend passender Ersatz geliefert. Die Möbel machen einen stabielen und wertigen Eindruck und sehen toll aus. Maße und Funktion exakt wie beschrieben.
Antwort von badshop.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unseren Kundenservice. Das freut uns ganz besonders.
Unser Team gibt täglich sein Bestes, um Anliegen schnell, freundlich und lösungsorientiert zu bearbeiten. Umso schöner ist es, wenn dies so positiv wahrgenommen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von badshop.de
Verifiziert
Wir wurden gut beraten und auf einen Fehler in unserer Bestellung hingewiesen. Dafür sind wir besonders dankbar.
Die Lieferung war gut organisiert und bei den Möbeln gab es nichts zu beanstanden. Wir haben Badshop bereits mehrmals weiterempfohlen.
Antwort von badshop.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr Lob für unseren Kundenservice. Das freut uns ganz besonders.
Unser Team gibt täglich sein Bestes, um Anliegen schnell, freundlich und lösungsorientiert zu bearbeiten. Umso schöner ist es, wenn dies so positiv wahrgenommen wird.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von badshop.de
Verifiziert
Waschtisch
Die Lieferung kam wie angekündigt.
In 2 Paketen, gut verpackt und unbeschädigt.
Die Qualität des Schranks und des Waschbeckens sind sehr gut - alles wie bestellt!
Mit der beiliegenden Anleitung ist alles gut zu montieren.
Ich kann den Shop empfehlen.
Antwort von badshop.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
herzlichen Dank für Ihre 5-Sterne-Bewertung. Wir freuen uns sehr, dass alles zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist.
Schön, dass wir Sie mit unseren Produkten und unserem Service überzeugen konnten. Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrer Bestellung.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von badshop.de
Verifiziert
Sehr zufrieden mit Ware und Erreichbarkeit.
Freundliche, gut erreichbare telefonische Beratung. Ich konnte noch problemlos kurzfristig die Lieferadresse ändern.
Unser Badschrank war sehr gut auf Palette verpackt. Die große Verpackung könnte allerdings bei schwer erreichbaren Adressen zu Problemen führen und ein Auspacken auf der Straße erfordern.
Die Ware entsprach der Beschreibung und war in tadellosem Zustand.
Antwort von badshop.de
Wir freuen uns sehr über Ihre positive Rückmeldung und die 5 Sterne! Ihr Lob bestärkt uns darin, weiterhin unser Bestes zu geben. Vielen Dank für Ihr Vertrauen. Viel Freude mit Ihrer Ware wünscht Ihnen das Team von badshop.de.
Verifiziert
In Ordnung, hat alles soweit geklappt. Auch Absprachen bzgl Liefertermin war letztendlich möglich. Sehr langer Wartezeitraum zwischen Bestellung und Lieferung. Das Lieferzeitfenster könnte etwas eher und genauer kommuniziert werden, es ist normalerweise nicht möglich, sich mit wenigen Tagen Vorlauf einen gesamten Arbeitstag freizunehmen (Anruf Spedition: „Fahrer kommt morgen zwischen 8 und 14 Uhr und kann nicht vorher anrufen“)
Antwort von badshop.de
Vielen Dank für Ihr Feedback. Die auf unserer Website angegebenen Wartezeiten dienen als Orientierung und werden transparent kommuniziert. Das genaue Lieferzeitfenster geben wir ebenfalls bekannt, jedoch hängt die Zustellung auch von der Spedition ab. Wir verstehen, dass dies gelegentlich zu Unannehmlichkeiten führen kann, und arbeiten kontinuierlich daran, unsere Abläufe zu verbessern. Vielen Dank für Ihr Verständnis.
Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer Ware und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung. Ihr Team von badshop.de
Verifiziert
Die Bestellung und Bezahlung online verlief völlig problemlos.
Besonders gut fand ich, dass man vor der Auslieferung erst eine Mail über den voraussichtlichen Auslieferungstermin und später zusätzlich ein persönliches Telefonat zur Terminabstimmung der Lieferung erhielt. Das ist wirklich top!
Die Ware kam pünktlich und in einwandfreiem Zustand bei mir an.
Ich kann Badshop nur weiterempfehlen!
Antwort von badshop.de
Herzlichen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit unserem Bestellprozess, dem Service und der Lieferung rundum zufrieden sind. Ihre Empfehlung wissen wir sehr zu schätzen. Das Team von badshop.de wünscht Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.
Verifiziert
Die Beratung war nicht so toll, es wurde viel über mögliche Sonderabmessungen gesprochen, aber am Ende gab es doch keine.
Wir freuen uns, das wir diesen tollen Schrank gefunden haben, der wirklich perfekt passt und all unsere Vorstellungen erfüllt.
Antwort von badshop.de
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung und Ihr ehrliches Feedback.
Es freut uns sehr, dass Sie am Ende den passenden Schrank gefunden haben und dieser perfekt zu Ihren Vorstellungen sowie den Gegebenheiten vor Ort passt.
Dass Sie die Beratung im Vorfeld nicht vollständig überzeugt hat, bedauern wir. Gerade bei Sonderabmessungen und individuellen Anforderungen ist eine klare und verlässliche Kommunikation besonders wichtig. Wir nehmen Ihre Rückmeldung daher gerne auf, um unsere Beratung in diesem Bereich weiter zu verbessern.
Umso schöner ist es, dass Sie mit dem ausgewählten Schrank zufrieden sind und dieser Ihre Erwartungen erfüllt. Wir wünschen Ihnen viel Freude damit.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von badshop.de
Verifiziert
Sind sehr zufrieden, alles hat super geklappt. Von der Bestellung bis zur Lieferung lief es wie am Schnürchen. Möbel waren sogar schon zusammengebaut, klasse. Keine Fehler, keine Mängel. Sehr zu empfehlen.
Antwort von badshop.de
Vielen Dank für Ihre 5 Sterne und Ihr Vertrauen. Schön, dass Sie mit Ihrer Bestellung eine positive Erfahrung gemacht haben.
Wir freuen uns sehr über Ihr Feedback und wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen Produkten.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von badshop.de
Verifiziert
Perfekte Abwicklung, kundenfreundliche, Kommunikation und tolle Badmöbel.
Dazu -im Vergleich zum örtlichen Handel- echt
preiswert.
Genau sollte ein Online-Fachhandel funktionieren.
Antwort von badshop.de
Liebe Kundin, lieber Kunde,
vielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Es freut uns sehr, dass Sie mit der Abwicklung Ihrer Bestellung zufrieden waren.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihrem neuen Badezimmerprodukt und bedanken uns herzlich für Ihr Vertrauen in badshop.de.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr Team von badshop.de
