Lieferung erfolgte nach Plan.
Bei einem der bestellten Artikel war ein Möbelbrett mangelhaft. Dieses wurde entsprechend der Anleitung reklamiert.
Zum Zeitpunkt der Reklamation ging leider das Onlineportal nicht, so dass die Meldung per Mailverkehr erfolgen musste. Kommunikation und Bearbeitung waren auch auf diesem Weg freundlich, schnell und zufriedenstellend. Nach Prüfung der Reklamation lieferte man unmittelbar das mangelhafte Teil. Dieses kam ebenfalls entsprechend des angekündigten Lieferzeitfensters an.
Qualität der Artikel war insgesamt wie erwartet. Wir hatten ein mittelpreisiges Badset und einen günstigen Selbstbausatz bestellt. Der teurere Artikel war bereits vormontiert. Man musste lediglich noch das Waschbecken aufsetzen und die Aufsatzleuchte am Spiegelschrank anbringen. Der Bausatz war im Vergleich deutlich günstiger, dafür aber auch Selbstmontage mit entsprechend verständlicher Anleitung.
Schlechtes preis Leistungsverhältnis
Bei uns kamen 2 Reklamation wieder kaputt an, vielleicht sollte man über die Verpackung nach denken, wenn das Möbelstück in einem Karton mit einer Styropor Platte verpackt wird, ist es klar, dass das Möbelstück leicht beschädigt wird. Und auf meine Email nach dem 2 kaputzen Teil wurde leider nicht drauf eingegangen es wurde einfach wieder ein Ersatz geschickt. Am Telefon wollte man mir nicht helfen ich sollte alles in eine Email packen, wobei es bei einem persönlichen Gespräch viel einfacher gewesen wäre. Naja nie wieder Badshop!
Das einzigst gute war, wofür der eine Stern ist, die Optik.
Habe zum 2. mal hier bestellt und bin wieder sehr aufriefen. Auch die Reklamation eines defekt gelieferten Spiegels (evtl. Transportschaden) wurde anstandslos abgewickelt und ein Ersatzspiegel geliefert.
Danke und gerne wieder
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Antwort von badshop.de
07.10.2024
Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie zum zweiten Mal bei uns bestellt haben und erneut zufrieden sind. Wir sind froh, dass die Reklamation Ihres defekten Spiegels unkompliziert bearbeitet wurde und Sie schnell einen Ersatz erhalten haben. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel. Das Team von badshop.de bedankt sich und freut sich, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!
08.10.2024
Verifizierte Bewertung
Gerne wieder
Von der Bestellung bis zur Lieferung hat alles bestens geklappt
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vor 6 Tagen
Verifizierte Bewertung
erstklassiger Service
ein wirklich erstklassiger Service. Ich danke Ihnen vielmals
Vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unseren Produkten, der Qualität und dem gesamten Ablauf zufrieden sind. Ihr positives Feedback bedeutet uns viel! Das Team von badshop.de wünscht nun viel Freude mit Ihren neuen Produkten!
Vielen Dank für Ihre großartige Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie mit der Qualität unserer Badmöbel zufrieden sind. Das Team von badshop.de wünscht nun viel Freude mit Ihrer neuen Bad-Ausstattung.
05.10.2024
Verifizierte Bewertung
Hat alles einwandfrei geklappt.
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Antwort von badshop.de
07.10.2024
Vielen Dank für Ihre positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass alles einwandfrei geklappt hat. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin unser Bestes zu geben. Das Team von badshop.de wünscht Ihnen viel Freude mit Ihrer Ware.