Ich bin äußerst zufrieden mit meinen Einkäufen bei Alpenwahnsinn. Wie bei jedem Online-Shop kann die Größenwahl etwas unsicher sein. Anfangs dachte ich, ich bräuchte Größe 44, aber als mein Paket ankam, stellte sich heraus, dass sie zu groß war. Glücklicherweise hat mich die schnelle Lieferung überrascht – ich habe am Dienstag bestellt, und es kam am nächsten Tag an, was unerwartet war. Mit dem dringenden Bedarf an einem Dirndl bis Samstag geriet ich in Panik, als der erste Kauf nicht passte. Daher habe ich am Donnerstagabend eine zweite Bestellung aufgegeben, und sie kam am Samstagmorgen rechtzeitig für meine Veranstaltung an.
Neben der schnellen Lieferung war der Kundenservice sehr hilfreich bei der Lösung von Zahlungsproblemen. Ich bin auch von der Qualität des Dirndls beeindruckt, insbesondere von den verstellbaren Seitennähten im Brustbereich für zukünftige Größenänderungen. Ich habe mich für das Marjo Samt Dirndl in Kamel/Taupe/Beige entschieden, und die Samtbrust ist von erstklassiger Qualität.
Normalerweise wäre ich vorsichtig beim Kauf von Dirndln online, aber ich empfehle Alpenwahnsinn aus vollem Herzen für Ihren nächsten Einkauf. Sie bieten eine breite Auswahl an Wiesn-Mode, halten hohe Qualitätsstandards ein, bieten zuverlässigen und schnellen Versand und einen aufmerksamen Kundenservice. Da ich unsicher bei der Größenwahl war, habe ich am Ende drei Dirndln gekauft. Es ist erwähnenswert, dass die Rücksendekosten etwas höher ausfallen, aber dies wird in ihren Versandbedingungen klar angegeben, sodass es nicht überraschend sein sollte.
Die Ware ist sehr schön, hochwertig und die Lieferung super schnell. Jedoch musste ich ein Kleidungsstück zurück schicken (war zu groß) und der Versand ging auf mich. 19 Euro fürs Retour schicken. Da es Kleidung für mein Kind war und die Größe daher mal variiert und eine Retournieren nicht komplett vermieden werden kann, werde ich bei Alpenwahnsinn nicht mehr bestellen.
Auf der Webseite werden Schuhe in senfgelb angeboten. Als die Schuhe bei mir an kamen, sah die Farbe nicht wie beschrieben aus. Selbst der Hersteller hat auf dem Schuhkarton als Farbe „Ocker“ vermerkt. Ich muss, trotz der falschen Angabe der Farbe, die Rücksendekosten von 6,90 € zahlen.
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09.04.2024
Verifizierte Bewertung
Gutes Einkaufserlebnis, nur leider kein kostenloser Rückversand aus AT
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30.03.2024
Verifizierte Bewertung
Habe ein Kleid wo anders billiger entdeckt
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Antwort von alpenwahnsinn.de
05.04.2024
Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihre Nachricht. Es tut uns leid zu hören, dass Sie das Kleidungsstück anderswo zu einem günstigeren Preis entdeckt haben.
Wir verstehen, dass der Preis ein wichtiger Faktor bei der Entscheidung für einen Kauf ist. Wir bemühen uns stets, wettbewerbsfähige Preise anzubieten, und bedauern es, wenn wir in diesem Fall nicht mithalten konnten.
Falls Sie sich jedoch entscheiden sollten, erneut bei uns einzukaufen, würden wir uns freuen, Ihnen ein besonderes Angebot zu machen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, falls Sie weitere Fragen haben oder Unterstützung benötigen.
Liebe Grüße
Ihr Alpenwahnsinn Team
Hübsche Mode.Leider oft nicht zu bekommen,keine Nachlieferung.Bspiel: Jeans kann erworben werden, nur die Bluse die das Model trägt,nirgends zu finden.
Leider war die Größe der Weste nicht wie beschrieben.
Auserdem musste ich für die Rücksendung 15 Euro bezahlen.Ich werde nichts mehr bestellen.
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Antwort von alpenwahnsinn.de
13.03.2024
Liebe Kundin,
es tut uns aufrichtig leid zu hören, dass die Weste nicht Ihren Erwartungen entsprach und dass die Rücksendekosten für Sie unerwartet hoch waren. Als kleines Familienunternehmen ist es uns ein Anliegen, unseren Kunden den bestmöglichen Service zu bieten.
Wir möchten Ihnen versichern, dass wir Ihr Feedback ernst nehmen. Leider können wir die Rücksendekosten aus Österreich nicht übernehmen. Dennoch möchten wir betonen, dass ein Umtausch bei uns versandkostenfrei ist. Wir hoffen, dass Sie uns die Gelegenheit geben, Ihr Vertrauen zurückzugewinnen, und stehen Ihnen bei weiteren Fragen gerne zur Verfügung.
Habe aus Österreich bestellt, da mir eine Menge Sachen gefallen haben.
Die Schuhe passen perfekt, tolle Qualität.
Bei den Dirndl und Blusen ist die Größe wie beim Bingo.
Eine Bluse in 40 passt, dafür eine in 44 nicht.
Aber was mich enttäuscht hat war dass bei einer Bestellung über 1200€ für den Umtausch ein Versand verlangt wird. Das ist kleinlich und nicht kundenfreundlich. Und überhaupt nicht freundlich.
Die Bestellabwicklung war unkompliziert,die Lieferung erfolgte sehr schnell. Grundsätzlich war die Ware wie abgebildet und von guter Qualität.Musste die Dirndlbluse zurücksenden da der Gummi komplett verdreht war Ich laste das nicht Alpenwahnsinn an...evtl. ein Herstellungsfehler. Die Rückabwicklung erfolgte prompt,auch die Rückerstattung war sehr zügig.
Die Artikel meiner Wahl waren hier auch in größeren Größen zur Auswahl und so freute ich mich über den schnellen Versand der T-Shirts. Die Versandkosten wurden durch den Gutschein als Neukunde aufgefangen, ansonsten hätte ich wahrscheinlich nichts bestellt.
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04.08.2023
Verifizierte Bewertung
-für Fragen telefonisch erreichbar ohne Warteschleife!
-schnelle und vollständige Lieferung
-für Fragen telefonisch erreichbar ohne Warteschleife!
-Fragen wegen Umtausch wurden freundlich und kompetent beantwortet
-Umtausch ebenso schnell und problemlos abgelaufen
Besser gehts fast nicht!
Superschnelle Lieferung
Das war echt toll
Bessermachen könnte man die Endkontrolle im Bereich Textilien vor dem Versand an den Kunden.
Ansonsten war ich mit den anderen Produkten die ich gekauft habe sehr zufrieden
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20.09.2023
Verifizierte Bewertung
Das man den Rückversand mit über knapp 15 Euro selbst zahlen muss wenn was nicht passt, finde ich unnötig. Daher bestelle ich nicht mehr. Ansonsten gute Qualität der Ware und super schnelle Lieferung.
Blaue Dirndlschürze wie beschrieben und sehr schnelle und gut verpackte Lieferung nach Zahlungseingang bei Unternehmen. Leider konnte man nicht mit Paypal / Kreditkarte bezahlten wie angegeben.
Produkt genau wie beschrieben und sehr schön, robust und schnell geliefert.
Verpackung war aber nicht so gut - Artikel waren lose im Karton und hatten sich durchgestoßen.
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