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alpenwahnsinn.de
Bewertungen:

1.192 Bewertungen in den letzten 12 Monaten23.756 Bewertungen insgesamt  

4,85
Sehr gut

Gütesiegel
Gültig

mit Käuferschutz

Zertifiziert seit: 30.09.2011
Das Trusted Shops Gütesiegel zeichnet vertrauenswürdige Onlinehändler aus.
alpenwahnsinn.de erfüllt unter anderem folgende Trusted Shops Qualitätskriterien:
  • Geprüfte Identität
  • Verschlüsselte Datenübertragung
  • Verständlicher Bestellvorgang

Trusted Shops Käuferschutz

Dieses Unternehmen bietet den Trusted Shops Käuferschutz für Einkäufe bis 20.000 € an. So ist Ihr Einkauf abgesichert.

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Relevanteste positive Bewertung

29.09.2023
 Verifizierte Bewertung
Ich bin äußerst zufrieden mit meinen Einkäufen bei Alpenwahnsinn. Wie bei jedem Online-Shop kann die Größenwahl etwas unsicher sein. Anfangs dachte ich, ich bräuchte Größe 44, aber als mein Paket ankam, stellte sich heraus, dass sie zu groß war. Glücklicherweise hat mich die schnelle Lieferung überrascht – ich habe am Dienstag bestellt, und es kam am nächsten Tag an, was unerwartet war. Mit dem dringenden Bedarf an einem Dirndl bis Samstag geriet ich in Panik, als der erste Kauf nicht passte. Daher habe ich am Donnerstagabend eine zweite Bestellung aufgegeben, und sie kam am Samstagmorgen rechtzeitig für meine Veranstaltung an. Neben der schnellen Lieferung war der Kundenservice sehr hilfreich bei der Lösung von Zahlungsproblemen. Ich bin auch von der Qualität des Dirndls beeindruckt, insbesondere von den verstellbaren Seitennähten im Brustbereich für zukünftige Größenänderungen. Ich habe mich für das Marjo Samt Dirndl in Kamel/Taupe/Beige entschieden, und die Samtbrust ist von erstklassiger Qualität. Normalerweise wäre ich vorsichtig beim Kauf von Dirndln online, aber ich empfehle Alpenwahnsinn aus vollem Herzen für Ihren nächsten Einkauf. Sie bieten eine breite Auswahl an Wiesn-Mode, halten hohe Qualitätsstandards ein, bieten zuverlässigen und schnellen Versand und einen aufmerksamen Kundenservice. Da ich unsicher bei der Größenwahl war, habe ich am Ende drei Dirndln gekauft. Es ist erwähnenswert, dass die Rücksendekosten etwas höher ausfallen, aber dies wird in ihren Versandbedingungen klar angegeben, sodass es nicht überraschend sein sollte.

Relevanteste negative Bewertung

04.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr schön, hochwertig und die Lieferung super schnell. Jedoch musste ich ein Kleidungsstück zurück schicken (war zu groß) und der Versand ging auf mich. 19 Euro fürs Retour schicken. Da es Kleidung für mein Kind war und die Größe daher mal variiert und eine Retournieren nicht komplett vermieden werden kann, werde ich bei Alpenwahnsinn nicht mehr bestellen.
AH
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Bewertungen für alpenwahnsinn.de

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14.05.2024
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14.05.2024
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13.05.2024
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13.05.2024
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22.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Sie haben mir die falsche Größe geschickt, obwohl ich für einen 9 jährigen bestellt habe, hab ich Größe 21/22 erhalten und die Frechheit, ich muss die Rücksendung selber bezahlen. Nie wieder….
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Antwort von alpenwahnsinn.de
24.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Es tut uns sehr leid, dass Sie die falsche Größe erhalten haben, allerdings wurde die Größe so bestellt. Leider hatten wir auch keine Info wie alt oder wie groß das Kind ist. Ein Umtausch in eine andere Größe ist bei uns immer kostenfrei. Bitte setzen Sie sich mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir Ihnen schnell und unkompliziert die richtige Größe zusenden können. Liebe Grüße Ihr Alpenwahnsinn Team
SH
Silvia H.
schweiz
26.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Alles Tip Top !perfekter Service und schöne Ware die wir in der Schweiz so nicht kaufen können! Leider für uns etwas teuer ,da wir noch zoll bezahlen!!
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vor 12 Tagen
 Verifizierte Bewertung
Ich habe meine Sendung zurückgegeben, aber weder eine Empfangsbestätigung noch mein Geld zurück bekommen.
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Antwort von alpenwahnsinn.de
vor 7 Tagen
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Nachricht und die Information bezüglich Ihrer Rücksendung. Es tut uns leid zu hören, dass es zu Unannehmlichkeiten gekommen ist. Ihre Rücksendung ist leider noch nicht bei uns eingegangen. Laut DHL Sendungsverfolgung zeigen die Tracking-Informationen, dass das Retourenlabel zwar ausgedruckt wurde, jedoch keine weiteren Bewegungen registriert sind. Möglicherweise wurde das Paket noch nicht an DHL übergeben oder es gibt Verzögerungen im System. Wir empfehlen Ihnen, das Paket so schnell wie möglich bei einer DHL-Annahmestelle abzugeben. Falls Sie dies bereits getan haben, könnte es hilfreich sein, direkt bei DHL nachzufragen, um den Verbleib der Sendung zu klären. Sobald wir die Rücksendung erhalten haben, werden wir umgehend eine Empfangsbestätigung an Sie senden und die Rückerstattung des Kaufbetrages veranlassen. Vielen Dank für Ihr Verständnis und Ihre Geduld. Bei weiteren Fragen oder Problemen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung. Liebe Grüße Ihr Alpenwahnsinn Team
KZ
Kerstin Z.
Römerbert
20.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Ware war nicht in Ordnung, Hose hatte zwei verschiedene Bein weiten.
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Antwort von alpenwahnsinn.de
24.05.2024
Liebe Kundin, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Wir bedauern sehr, dass die gelieferte Hose fehlerhaft war. Selbstverständlich ist ein Umtausch kostenfrei. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihnen schnellstmöglich eine einwandfreie Hose zukommen lassen können. Vielen Dank für Ihr Verständnis. Liebe Grüße Ihr Alpenwahnsinn Team
27.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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14.05.2024
 Verifizierte Bewertung
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29.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Perfekter, freundlicher, humorvoller Kundenservice

Der Online-Shop ist sehr gut sortiert, beinhaltet viele schöne Artikel, v.a. für Kinder. Unproblematische Rücksendung; falls Produktionsfehler an Waren vorkommen, hilft das freundliche Team weiter. Die Mitarbeiter des Alpenwahnsinn-Teams sind am Telefon fröhlich, freundlich und sehr herzlich. Ich erlebe selten einen so netten Kundenservice am Telefon. Hier spüre ich absolute Leidenschaft und Knowhow rund um schöne Kleidung und freundliche (ebenso wie humorvolle) Beratung. Unbedingt ausprobieren 💚
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UL
Ute L.
Düren
29.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Hatte zwei Artikel zur Auswahl bestellt, einen behalten und den anderen zurückgesandt. Alles problemlos, schnelle Lieferung, Artikel wie beschrieben und auch die Rückzahlung des zurückgesandten Artikels erfolgte umgehend.
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28.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Toller Shop auch für große Größen

Sehr große Auswahl auch in großen Größen ,gute Parkmöglichkeiten günstig gelegen Sehr freundlich ich kann es zu 100% weiterempfehlen, auch derOnlinehandel klappt perfekt Macht weiter so !
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MZ
16.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Ich habe für den Anfang eine Kindermütze bestellt. Die Qualität ist super, die Passform perfekt und sie sieht mega gut aus. Die Lieferung war seeehr schnell
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UK
Ute K.
Rodgau
06.05.2024
 Verifizierte Bewertung
Die Ware ist sehr schön und hochwertig. Der Versand ist so schnell, wie kaum einmal vorher erlebt. Der Service ist freundlich und zuverlässig.
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09.05.2024
 Verifizierte Bewertung

Dirndlschütze super schnell geliefert

Dirndlschütze Sehr schnelle Lieferung. Sozusagen Heute bestellt und morgen geliefert. Sieht super aus und sehr gute Verarbeitung.
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26.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Versand ging blitzschnell! Ware scheint guter Qualität und passte zum Glück(online ja immer schwierig zu beurteilen).
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GM
Georg M.
Erkrath
23.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Kartenzahlung

Zahlungsmethode ändern, ich zahle mit meiner MasterCard und muß mich zusätzlich Verifizieren? Sonst super Service!!!
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung

Ausgezeichnet

Höchst zuverlässig, sehr rasche Lieferung, transparente Abwicklung, Preis-Leistungsverhältnis völlig ok
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25.04.2024
 Verifizierte Bewertung
Sehr gutes Preis-Leistungsverhältnis, optimal verpackt, Ware sieht aus wie gewünscht. Empfehlenswert!
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